? ? ? ? ?教師們沒有特殊的能力來幫助學(xué)生樹立正確的價值觀，確立堅定的信念，培養(yǎng)個人的責任心。并非所有的教授都已出色地完成了任務(wù)，而能行之有效地將自己的所思所想傳達給學(xué)生的教授更是鳳毛麟角?！吕锟恕げ┛?/p>
? ? ? ? ?咨詢的本意是希望建立師生之間彼此信任和友好的關(guān)系，結(jié)果卻是:每個新生在學(xué)年開始或之前必須將自己的選課意向上交自己的導(dǎo)師。多數(shù)被指派為導(dǎo)師的教師發(fā)現(xiàn)，在如何選擇哈佛學(xué)院四年的課程方面，他們自己都有新的東西要學(xué)。
? ? ? ? 因為在學(xué)生咨詢的問題上，教師的能力和學(xué)生的期待之間存在明顯反差。學(xué)生咨詢工作不容易做。學(xué)生在這個年齡段，他們對自己的能力和志向還不甚明了。年輕學(xué)子所面對的個人困境，往往與當初確立學(xué)術(shù)道路的過程有關(guān)。許多因素左右了學(xué)生的學(xué)習(xí)和職業(yè)規(guī)劃，但是學(xué)生對這些規(guī)劃并沒有真正的信心。大學(xué)校園里有無窮的誘惑，學(xué)生很容易為自己的漫無目的找到借口，唯獨忘記捫心自問自己到底需要什么。而教授往往只是某一狹窄領(lǐng)域的專家。他們大部分的工作時間在大學(xué)度過。他們自己沒有豐富的生活閱歷，曾接受的訓(xùn)練可以幫助他們?yōu)閷W(xué)生指點專業(yè)本身的職業(yè)，可以讓他們做得比從電話本隨機抽取的某一個人更出色。然而，每一代大學(xué)生，卻都指望教授用他們的智慧和技巧為學(xué)生指點迷津。正如作者指出的，一百年來，哈佛的咨詢工作未有改進，問題根源仍未解決。直到2005年秋，哈佛關(guān)于課程改革的提議中，都認為需要加強學(xué)生的咨詢工作，但對如何改善？卻并沒有提出實質(zhì)性的看法。
? ? ? ? ?學(xué)生咨詢的內(nèi)容可分為學(xué)術(shù)咨詢、道德教育和自我了解。
? ? ? ? ?就學(xué)術(shù)咨詢而言，哈佛缺乏有效的學(xué)生咨詢制度。因為有相當一部分新生沒有配備具有豐富學(xué)術(shù)經(jīng)驗的導(dǎo)師。而對于學(xué)生而言，不光有自己興趣還未真正建立，還有要擺脫家長安排給他們帶來的束縛。另外，學(xué)生和教授的看法不同，課程的要求等等都是對咨詢的挑戰(zhàn)，但若將選擇權(quán)都交給學(xué)生，還可能付出代價——因為沒有人能保證學(xué)生在畢業(yè)時將學(xué)到什么。
? ? ? ? 對于道德教育。雖然課程評估報告中明確指出：我們?nèi)砸耘囵B(yǎng)有道德感和負責心的公民和領(lǐng)導(dǎo)人為己任。但曾經(jīng)在大學(xué)傳授的道德準則已被管理層取消了。對于什么是優(yōu)秀品德，人們也缺乏統(tǒng)一的認識。。因此，各學(xué)校都不愿意通過課程培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德，因為強迫學(xué)生在課堂上思考什么是善行、什么是美德，或許并不是唯一或最佳的方式。道德推理很難在課堂上傳授，因為學(xué)生們總是習(xí)慣于取悅教師、取得好成績。而作者發(fā)現(xiàn)，唯一行之有效的道德教育方式是“出其不意”地呈現(xiàn)道德問題，并將道德教育和生活聯(lián)系起來。
? ? ? ?最后是自我了解。學(xué)生向?qū)熖岢龅膯栴}，背后往往隱藏著更深層次的問題，因為若問題很簡單，學(xué)生可能自己就解決了。通常情況下，掩藏于表面之下的問題才是最難以解決。因為學(xué)生總是不愿承認自身的不足。哪些看似學(xué)習(xí)的問題，最終可能是由其他方面原因造成的（如個人原因造成的學(xué)習(xí)心不在焉等等）。而導(dǎo)師最重要的工作，是幫助學(xué)生了解自我，為自己的決定承擔責任，并支持學(xué)生走自己的路，不要讓他人的期待主宰自己的思想。但是和普通大眾一樣，教授也有人性的弱點和缺陷。而大學(xué)在遴選教授時，又很少從建立良好的師生關(guān)系的角度，尋找品德優(yōu)秀的人。要改變這一現(xiàn)實，難度頗大。以哈佛的政策為例，教師的聘任和晉升需考慮三個方面的因素：教學(xué)、科研和作為學(xué)術(shù)公民的義務(wù)，但良好的品行并不在考慮之列。雖然多數(shù)教授的確能做到為人正直，認真負責、樂于助人。但畢竟不是從制度上加以保障。因此，作者認為，要讓教師成為年輕學(xué)生的學(xué)習(xí)典范，不光要遵守聘任程序，還需要有一個堅定支持改革的領(lǐng)導(dǎo)班子。在追求學(xué)術(shù)卓越的同時，也不放棄“身正為范”的理想。
