
圖片發(fā)自簡書App
要想感受到對方的情緒,我們需要做到以下四點。
一、給對方的情緒命一個名,這樣可以把對方的情緒做一個精準的描述。
二、接納對方現(xiàn)有的情緒,因為對方的情緒對他自己來說是百分之一百存在合理。
三、了解對方情緒背后的訴求,也就是支持他情緒出現(xiàn)的那個訴求。
四、尋找一個合適的方法應對對方的訴求。比如說對悲傷情緒的人,我們就需要給予安慰,給予理解。對于恐懼情緒的人,這個時候我們就要給予支持和鼓勵。對處于憤怒的人,那我們需要有好的態(tài)度,并且能夠及時給出適當?shù)慕鉀Q問題的方案。