8月10日，在O2O成為電商行業(yè)熱詞的當下，曾經(jīng)風(fēng)光一時的順豐便利店“嘿客”于近日被物流老大王衛(wèi)低調(diào)關(guān)閉，官網(wǎng)域名sfheike.com現(xiàn)已無法訪問。這一場耗資近10億元的O2O實驗，最終以失敗落幕。借此我們來回顧一下順豐便利店“嘿客”從上線到關(guān)閉的推廣動作。
2014年5月18日，順豐首批518家社區(qū)O2O便利店“嘿客”上線試運行。除了承載順豐快件自寄自取業(yè)務(wù)、虛擬購物外，“嘿客”還提供具備ATM、團購\預(yù)售、試衣間、洗衣、家電維修等多項業(yè)務(wù)。
2014年6月3日，國內(nèi)無線外設(shè)龍頭雷柏宣布與民營快遞巨頭順豐合作，加入順豐“嘿客”陣營，將為順豐首批開業(yè)的518家“嘿客”門店供應(yīng)高品質(zhì)的時尚電子產(chǎn)品。
2014年7月1日，日前iLIKE與順豐達成戰(zhàn)略性合作，其旗下產(chǎn)品也將正式入駐順豐“嘿客”店，并享有順豐包郵的優(yōu)惠。
2014年7月10日，昨日加多寶與順豐對外宣布，兩家企業(yè)達成戰(zhàn)略合作，加多寶涼茶將在順豐“嘿客”店推出好聲音紀念版包裝涼茶、讓“嘿客”體驗店變身好聲音“助V站”。
2014年7月23日，芬吉茶業(yè)與順豐達成戰(zhàn)略合作，其旗下產(chǎn)品將在順豐“嘿客”店正式入駐。
2014年8月12日，中石化集團旗下的中國石化銷售有限公司宣布與順豐速運有限公司(以下簡稱順豐)簽訂業(yè)務(wù)合作框架協(xié)議，雙方將主要在O2O(線上與線下聯(lián)動)業(yè)務(wù)、油品銷售、物流配送、交叉營銷等領(lǐng)域開展三方面業(yè)務(wù)合作。其中廣東中石化易捷便利店將試點開設(shè)順豐“嘿客”店，提供快遞收發(fā)、電商包裹自提與商品二維碼銷售等O2O業(yè)務(wù)，并根據(jù)效果探討在其他區(qū)域擴大合作范圍。
2014年8月21日，冠農(nóng)股份晚間公告稱，公司與深圳市順豐商業(yè)有限公司簽署《戰(zhàn)略合作協(xié)議》，雙方就共同以O(shè)2O模式打造新疆特色農(nóng)產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈一事，達成長期戰(zhàn)略合作協(xié)議，一期合作暫定十年。根據(jù)協(xié)議，雙方共同打造新疆特色農(nóng)產(chǎn)品基于冠農(nóng)股份自有平臺的O2O電商項目。該項目涉及的所有商品，均采用雙品牌運營，即包裝上同時標注“順豐嘿客”和“冠農(nóng)股份”。
2014年8月21日，順豐引入公交充值業(yè)務(wù)，與建億通達成合作。
2015年3月6日，有媒體報道稱，“順豐優(yōu)選公司內(nèi)部員工曝順豐優(yōu)選與嘿客合并，順豐優(yōu)選或?qū)⒉脝T，合并之后，業(yè)務(wù)架構(gòu)將進行調(diào)整。”對此，順豐優(yōu)選方面向記者回應(yīng)稱，順豐優(yōu)選與嘿客沒有合并，不過雙方業(yè)務(wù)會有所整合，沒有裁員。
2015年5月6日，順豐集團昨日在移動端發(fā)布的一則宣傳消息引起業(yè)內(nèi)關(guān)注，消息以“從今以后，一家就夠”的標語宣布，順豐優(yōu)選和嘿客線上業(yè)務(wù)實現(xiàn)整合。順豐優(yōu)選從單純的生鮮電商搖身一變成為綜合類電商平臺。這是否意味著順豐已放棄“嘿客”了。
2015年5月18日，據(jù)了解順豐旗下O2O項目順豐“嘿客”今日正式更名為順豐家。
本文首發(fā)在PINN社區(qū)：
鏈接：http://www.pinn.im/discussion/423
