拋開理論派那套架構(gòu)，被提拔只有一句話：

決定你升遷的那個(gè)人，他需要你。

如果你沒有從基層干到上層的數(shù)個(gè)項(xiàng)目經(jīng)歷，那你通常不知道自己為什么被需要，甚至?xí)J(rèn)為把手里的任務(wù)做好，有上升機(jī)會(huì)的時(shí)候就會(huì)優(yōu)先考慮你。

這是從下往上看的思維，不可取。

因?yàn)闆Q定你升遷的不是你和你的同級(jí)，而是你的上級(jí)，感動(dòng)自己并沒有實(shí)際價(jià)值。我舉個(gè)例子，同一個(gè)部門，A 每天上班遲到下班就跑，B 每天準(zhǔn)時(shí)上班且加班三個(gè)小時(shí)以上，哪個(gè)人更受歡迎？

B 嗎？這就是從下往上看的思維，B 是很努力沒錯(cuò)，但你的努力和你的領(lǐng)導(dǎo)有什么關(guān)系。

A 嗎？這就是從上往下看的思維，你開始考慮到 A 之所以這么肆無忌憚，是否有深層次原因。多數(shù)時(shí)候這種人沒被開除，肯定是有深層次原因的，要么他能 8 小時(shí)內(nèi)漂亮地完成工作，要么他就算不來上班他的客戶也給公司帶來了數(shù)萬收益。

成年人的世界看的是價(jià)值，在職場(chǎng)里，從上往下地看價(jià)值，可分為三個(gè)層次：

基層管理者——做事

中層管理者——分憂

高層管理者——做決策和占位置

在什么層級(jí)做什么事，為上級(jí)提供什么價(jià)值，被提拔只是附加品。

這篇文章，我?guī)銖纳贤驴?，分享我從基層員工走到股東層，每一層的見聞和視角，沒有參照任何外國的管理學(xué)著作，純粹是我個(gè)人在多家企業(yè)里的經(jīng)驗(yàn)。已獲得 8000+ 贊同和 100 多位網(wǎng)友的留言支持，最多的兩個(gè)關(guān)鍵詞是「精髓」和「真實(shí)」。

基層管理者——做事：

基層下面是一線，一線存在的意義，就是活做得漂亮。

你能勤奮，每天聯(lián)系上百個(gè)客戶，但不成交，直接淘汰。你能聯(lián)系上百個(gè)客戶，有些許成交，留職。

你會(huì)辦事，每次把上級(jí)的任務(wù)安排得很好，內(nèi)勤缺人可以安排到內(nèi)勤去，專門服務(wù)其他人。

你沉得住氣，接受更多煩人的工作，那些別人干得要抓腦袋的活，你總能淡定做完。

你做什么改變，有什么特質(zhì)，和你在入職時(shí)簡(jiǎn)歷寫的業(yè)余愛好、職業(yè)特長(zhǎng)沒有區(qū)別，領(lǐng)導(dǎo)只在看到的那幾秒表示，「嗯，這孩子還不錯(cuò)?！箾]下文了。

因?yàn)橐粋€(gè)合格的基層員工，不等于一個(gè)有潛力的基層管理者。

你的勤奮、會(huì)辦事、沉住氣等等特質(zhì)，都和上級(jí)沒有關(guān)系，別把完成工作當(dāng)成一種價(jià)值甚至是功勞，那是本分！在你完成工作的背后，是公司免費(fèi)培訓(xùn)、發(fā)放工資、額外繳納社保，還要承擔(dān)你犯錯(cuò)帶來的損失。

那什么樣的人，才是一個(gè)有潛力的基層管理者？

我舉個(gè)例子來說，現(xiàn)在有一個(gè)公司里真心實(shí)意能干事的基層領(lǐng)導(dǎo)要高升了，走之前得選一個(gè)副職，讓副職熟悉后，接他的班。

他會(huì)怎么思考這件事？

1、首先這個(gè)接班的人，能把這攤子事給接下來，不出婁子的。要不然我一走搞出個(gè)大事故，給我再來個(gè)撤職處分，問題就大了。

2、就算出了婁子，也能找相關(guān)部門的責(zé)任人把事情平下來不要鬧大，得有點(diǎn)變通和說服的能力水準(zhǔn)。一線做事情，無論出業(yè)績(jī)還是趕效率，流程把控肯定該松動(dòng)時(shí)候得松動(dòng)，一點(diǎn)問題不出是不可能的。

3、最后，他樂意把自己的時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)分享給其他人，其他人也認(rèn)可他，能保持隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和團(tuán)結(jié)，才能可持續(xù)發(fā)展。

月初他接到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的消息，提醒他好好培養(yǎng)副職。從那時(shí)起，他就對(duì)小組里的四個(gè)骨干進(jìn)行了一次比較：

小張有結(jié)構(gòu)思維、腦子聰明、能把事辦明白，但他的業(yè)務(wù)能力一般，老投機(jī)取巧，適合在有人把關(guān)的情況下處理點(diǎn)復(fù)雜的事，但不能讓他當(dāng)頭，要不然出大婁子。

小王腦子不那么聰明，但是性格沉穩(wěn)、說一不二、執(zhí)行力強(qiáng)，可惜他不會(huì)搞人際關(guān)系，跟我們合作部門的幾個(gè)對(duì)接人關(guān)系都僵，也不合適。

小李業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，評(píng)優(yōu)評(píng)先他總在前面，或許是個(gè)當(dāng)頭的好人選，肯定能把活做漂亮了。在人際關(guān)系上吧，多栽培，估計(jì)也能帶出來。他只是老精于業(yè)務(wù)，不怎么去走動(dòng)而已，不是真缺跟人打交道的情商。

小茹業(yè)務(wù)能力比較好，在我們這行業(yè)女孩子少的普遍因素下，她在跟其他部門打交道上有優(yōu)勢(shì)，出了事能平事，不出事隊(duì)伍里其他人也不會(huì)不服她，是最合適的接班人。

其間不出意外的話，事就這么定了。

兩個(gè)月后，領(lǐng)導(dǎo)高升，走之前開會(huì)公布了小組內(nèi)的調(diào)動(dòng)，小茹成為接他班的人，小張負(fù)責(zé)在新業(yè)務(wù)、新嘗試上投入精力多突破，小李組織業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，分享帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)提升，小王做好本職工作。

接手的第一個(gè)月，團(tuán)隊(duì)就面臨一次巨大挑戰(zhàn)。總部派人來盤點(diǎn)公司資產(chǎn)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)了大問題，一批數(shù)量不小的損耗沒有按正常流程上報(bào)。這個(gè)損耗真要員工按比例賠償?shù)脑?，大半年收入就算廢了，而且集團(tuán)通報(bào)批評(píng)，他們整個(gè)大部門的評(píng)優(yōu)評(píng)先都受牽連。小茹一邊跟合作部門借資源充數(shù)，一邊給中層領(lǐng)導(dǎo)打招呼，找關(guān)系跟來盤點(diǎn)的人解釋，將意外損耗歸入正常損耗里，總算是把這件事平下去了。

一家公司有損耗支出是非常正常的，不可避免，職級(jí)越高的人，他手里損耗的額度越大。你們應(yīng)該都聽過一句話，叫「你擔(dān)得起這個(gè)責(zé)任嗎？」

說個(gè)人人都常見的損耗，你去飯店吃個(gè)飯，覺得這個(gè)菜不好吃，叫經(jīng)理過來，經(jīng)理能給你退錢退菜，這就是小損耗。飯店高管決定裝修了一個(gè)水池，采購了不合理的設(shè)計(jì)，用半年壞了，這就是大損耗。損耗一出，總有人擔(dān)得起這個(gè)責(zé)任，只是有沒有必要跟你一起擔(dān)。

對(duì)于損耗，制度上要明明白白有法可依，但人情上，不是主觀原則問題，太多地方是因地制宜。你想想，如果你自己一個(gè)月意外犯了兩次錯(cuò)誤都被扣錢寫檢查，恐怕你對(duì)基層領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度就不會(huì)是同一個(gè)戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友了。但你沒有被扣錢，還讓領(lǐng)導(dǎo)用私人關(guān)系把處分?jǐn)r下來兩次，你會(huì)真的感謝這位領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)他是自己人，最少請(qǐng)他吃頓飯夸贊他，然后自己下次一定注意。

中層領(lǐng)導(dǎo)多是基層上來的，深知這一套規(guī)則和實(shí)際情況，該罰的絕對(duì)不會(huì)手軟，該放的適當(dāng)就放一放，該站在一起擔(dān)責(zé)的就把責(zé)任攬過來，這叫變通，和歸屬感。

后面小的問題每個(gè)月都會(huì)有幾次，客戶投訴銷售簽單時(shí)瞎應(yīng)承了更高價(jià)的服務(wù)，打電話過去解釋，同時(shí)兌現(xiàn)一部分。公司發(fā)的福利等行政人員送到他們部門時(shí)候，都是被其他部門挑剩的，那之后每次到福利時(shí)間，小茹都積極地厚著臉皮先跑去挑好的……

無論上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還是基層員工，都對(duì)小茹的管理能力比較認(rèn)可。

所以，做領(lǐng)導(dǎo)需要擁有以下能力：

不出事的時(shí)候把事辦漂亮，出事的時(shí)候兜得住能平事，就是基層管理者的特質(zhì)，因?yàn)橹袑庸芾碚咝枰?

中層管理者——分憂

基層管理者上面是中層管理者，一個(gè)中層，往往面對(duì)五六個(gè)或者十幾個(gè)基層，大概就這么多，再多，不好管，精力有限。

你能勤奮，每天把基層管理者的工作跟進(jìn)得緊緊的，但總是不會(huì)變動(dòng)、調(diào)整，高層還要經(jīng)?？粗愕倪M(jìn)度給你指點(diǎn)，直到高層找到一個(gè)更好的人來代替你，拍拍你的肩膀「要好好跟這位牛人配合哦，多聽他的指點(diǎn)?！?/p>

你會(huì)辦事，知道怎么簡(jiǎn)明扼要讓高層為你的預(yù)案做選擇題，于是你跟高層的交流就只剩下好/不好，A 計(jì)劃/B 計(jì)劃。

你能沉住氣，那么復(fù)雜的別人做起來要撓頭的煩心事，大多可以交給你處理。

你做什么改變，有什么特質(zhì)，和你在入職時(shí)簡(jiǎn)歷寫的業(yè)余愛好、職業(yè)特長(zhǎng)沒有區(qū)別，領(lǐng)導(dǎo)只在看到的那幾秒表示，「嗯，這孩子還不錯(cuò)?！箾]下文了。

因?yàn)椋粋€(gè)合格的執(zhí)行層領(lǐng)導(dǎo)，不等于一個(gè)有潛力的中層管理者。

你的勤奮、會(huì)辦事、沉住氣等等特質(zhì)，都和上級(jí)沒有關(guān)系，別把完成工作當(dāng)成一種價(jià)值甚至是功勞，那是本分！在你完成工作的背后，是公司免費(fèi)培訓(xùn)、發(fā)放工資、額外繳納社保，還要承擔(dān)你犯錯(cuò)帶來的損失。

那什么樣的人，才是一個(gè)有潛力的中層管理者？

我們還用剛才那家公司來舉例，這位真心實(shí)意干事的中層領(lǐng)導(dǎo)做出了足以挽救公司危亡的貢獻(xiàn)，董事會(huì)決定出讓 3% 的股權(quán)讓他入股成為高管，同時(shí)全權(quán)負(fù)責(zé)旗下一家子公司。他升之前得從手下一群基層管理者里選一個(gè)副職來，讓副職熟悉后才能走。

他會(huì)怎么思考這件事？

（假設(shè)這些年來剛才那些員工都當(dāng)基層管理者了。）

小張有結(jié)構(gòu)思維、腦子聰明、能把事辦明白，雖然業(yè)務(wù)能力一般，但是懂得借用巧力，總有一些比較靠譜的新想法，學(xué)習(xí)新事物能力強(qiáng)，或許可以試試，只要讓他去其他幾個(gè)組輪崗熟悉熟悉，基本上沒有特別大的問題。

小王腦子不那么聰明，但是性格沉穩(wěn)、說一不二、執(zhí)行力強(qiáng)，可惜還是不會(huì)搞人際關(guān)系，幾個(gè)其他部門對(duì)接人都沒什么私交，不合適。

小李業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，評(píng)優(yōu)評(píng)先他的隊(duì)伍總在前面，選他，肯定能把活做漂亮了，更重要的是聽話照做，絕對(duì)支持我。人際關(guān)系上雖然不出色，但多栽培估計(jì)也能帶出來，合適。

小茹業(yè)務(wù)能力比較好，她在跟其他部門打交道上有優(yōu)勢(shì)，出了事能平事。但她對(duì)行業(yè)鉆研不夠，下了班活動(dòng)安排多，不精于業(yè)務(wù)，不太合適。

答案已經(jīng)明確了，他隨即開會(huì)宣布了這次調(diào)動(dòng)。小李成為接班人，小張多發(fā)言給小李提供更多新的思路，小王依舊帶他那個(gè)沉穩(wěn)的隊(duì)伍，小茹多跟小李一塊活動(dòng)，業(yè)務(wù)能力和人際關(guān)系互相提高。

他走半年后，上面對(duì)部門工作提出新的要求，不僅在業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)上有要求，在內(nèi)部的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)專業(yè)性提升上都有新的指標(biāo)。高層領(lǐng)導(dǎo)做出指示，今年要增加 A/B/C 三個(gè)市場(chǎng)渠道，各部門開辦學(xué)習(xí)班，務(wù)必半年提高團(tuán)隊(duì)整體收益和素質(zhì)！

小李接到他的指示后，果斷申請(qǐng)更多預(yù)算對(duì)看好的渠道加大投入、試錯(cuò)，安排小張做培訓(xùn)資料，安排小王組織學(xué)習(xí)和整理回收學(xué)習(xí)成果，安排小茹增加雪糕和下午茶慰問一線員工。在后半年完美完成老板交代的任務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)在年末匯報(bào)上顏面有光，還著重在大會(huì)上點(diǎn)小李的名字，夸贊小李工作能力強(qiáng)！

中層與基層的差別在于，基層是執(zhí)行層的領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)中層的任務(wù)安排帶領(lǐng)員工好好完成。中層是管理層的領(lǐng)導(dǎo)，從執(zhí)行為主，轉(zhuǎn)為「上傳下達(dá)」為主，根據(jù)高層的指示出具體的執(zhí)行方案反饋給高層，「向下」跟進(jìn)方案順利完成，「向上」跟進(jìn)高層申請(qǐng)要資源。

既然中層管理者的重點(diǎn)是「上傳下達(dá)」，那為什么我說他的核心在于「分憂」呢？

其實(shí)很容易理解，我舉個(gè)例子：

假設(shè)老板決定今年希望盈利 1 個(gè)億，高層們?cè)谔接懞?，認(rèn)為更合理、實(shí)際的數(shù)字是 8000 萬，老板同意了。接下來，高層們開始確定今年的重點(diǎn)業(yè)務(wù)是什么，可以砍掉的業(yè)務(wù)是什么，大概給各部門分多少預(yù)算等等，讓中層匯報(bào)一下要干這件事我們的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)需要怎么做。如果中層，給報(bào)了個(gè)不靠譜的方案/不會(huì)做方案/做了方案執(zhí)行團(tuán)隊(duì)不支持他/他自己都做不到還要求別人做，高層為了完成今年的任務(wù)目標(biāo)需要自己制定計(jì)劃去一個(gè)基層一個(gè)基層地過，那要中層管理者，還有什么價(jià)值呢？

當(dāng)然，有些時(shí)候高層交代下來的任務(wù)本身就是不合理的，實(shí)現(xiàn)不了的，是高層內(nèi)部斗爭(zhēng)的產(chǎn)物，這個(gè)時(shí)候你作為中層也不能說不行。辦得成的事，你要辦成，辦不成的事，你要辦好。

從基層上來到中層，替高層分憂，該有這點(diǎn)覺悟。能辦成的事要辦得漂亮，一時(shí)間辦不成的事，也應(yīng)該有進(jìn)度、有結(jié)果，能讓高層有的匯報(bào)、有的追責(zé)、有的重新計(jì)劃，這就是中層管理者的特質(zhì)，無他，高層管理者需要。

高層管理者——做決策和占位置

如果老板純粹是為了公司日常運(yùn)轉(zhuǎn)而招人，那到中層管理者，已經(jīng)夠用。進(jìn)入一家企業(yè)高層的人越多，代表分蛋糕的人越多，無論是高額年薪還是股權(quán)期權(quán)。

所以能坐在高層的位置上，就表明他能配得上這個(gè)量級(jí)的財(cái)富。

一家小公司，高層基本上就是股東和老板層，他們成為高層管理者，一種是自帶資源同時(shí)真金白銀付出了錢，自帶資源包括超出普通人水準(zhǔn)的職業(yè)能力，有可以馬上引導(dǎo)過來產(chǎn)生利潤(rùn)維持公司運(yùn)轉(zhuǎn)的客戶，能完整組建一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，有必不可少的政府或資質(zhì)關(guān)系等，以董事會(huì)協(xié)商認(rèn)可的股價(jià)認(rèn)購股權(quán)，做的決策能為公司的錢負(fù)責(zé)，一榮俱榮、一損俱損。

還有一種是老板的親信專管敏感地帶，這些人占的位置，是不能讓沒有連帶關(guān)系的外人所把持的，極易導(dǎo)致大權(quán)旁落，老板個(gè)人失去對(duì)公司的控制權(quán)。

一家大公司，高層也基本是董事會(huì)成員，有望進(jìn)入董事會(huì)的成員，或者董事會(huì)安排進(jìn)來的親信。這里就不多說了，沒有普遍性，最后做一個(gè)總結(jié)。

敢投資自己的資源和錢跟公司綁在一起，是老板身邊的親信或親信的親信，是高管的特質(zhì)，因?yàn)槔习逍枰?。你也可以理解為，有能力且跟?duì)人。

總結(jié)一下：

基層管理者——做事：

中層管理者——分憂

高層管理者——做決策和占位置

其他的晉升技巧和工作能力不過是細(xì)節(jié)的事情，找不準(zhǔn)自己的位置，沒有真正需要你的上級(jí)，都是白搭。不妨客觀評(píng)價(jià)一下自己，你在領(lǐng)導(dǎo)的心里算是小張，還是小王、小李、小茹？你又想往哪個(gè)級(jí)別爬呢？