
??? 小紅書(shū)是一款海淘的社交電商App,自2014年1月至2015年7月,收獲用戶1500萬(wàn),而2014年統(tǒng)計(jì)的全國(guó)海淘人數(shù)為1800萬(wàn),其中含義,不言而喻。體驗(yàn)上,和美麗說(shuō)等社交電商產(chǎn)品對(duì)比,小紅書(shū)給人的感覺(jué)真實(shí)熱鬧?;谝陨蟽牲c(diǎn),我認(rèn)為小紅書(shū)是一款值得和大家分享的電商產(chǎn)品。
??? 在縱觀小紅書(shū)不長(zhǎng)的歷史中,發(fā)現(xiàn)她最鮮明的特點(diǎn)在于不斷第小規(guī)模驗(yàn)證想法和迭代產(chǎn)品,這是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最鮮明的特點(diǎn)。
??? 起初,其創(chuàng)始人在網(wǎng)上分享了幾分精致的海淘經(jīng)驗(yàn)PDF文件,發(fā)現(xiàn)短短時(shí)間內(nèi)下載量破萬(wàn),驗(yàn)證了,國(guó)內(nèi)對(duì)海淘“該買(mǎi)什么”的需求是真實(shí)存在并且具有可挖掘的市場(chǎng)。緊接著,他把這部分人通過(guò)社區(qū)產(chǎn)品聚集起來(lái),不斷地讓用戶分享經(jīng)驗(yàn),產(chǎn)生內(nèi)容,生成屏障,建立用戶和自己之間的信任。當(dāng)用戶買(mǎi)什么的問(wèn)題解決后,隨之而來(lái)的問(wèn)題是“在哪買(mǎi)?”2014年,8月,小紅書(shū)以“秒殺”的形式,在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行小規(guī)模商品的試賣(mài),效果很好,論證了自己既能很好地找到合適的產(chǎn)品,也能成為很好的銷(xiāo)售渠道。小紅書(shū)成功地架起了商品與用戶之間的橋梁。
??? 小紅書(shū)在分析自己的用戶時(shí),認(rèn)為自己的用戶分為兩種:一種是喜歡逛的,一種是比較喜歡逛的。后者更多的是希望快捷地得到合適商品信息。的確,作為一個(gè)女性海淘的垂直領(lǐng)域,和大平臺(tái)相比,小紅書(shū)的優(yōu)點(diǎn)是在自己的領(lǐng)域?qū)>?,所以在?nèi)容運(yùn)營(yíng)上,小紅書(shū)一直圍繞購(gòu)物話題為中心,早期做了信息結(jié)構(gòu)化的工作,在社區(qū)上,重內(nèi)容,輕達(dá)人,拒絕廣告盈利。這些綜合起來(lái)造就了小紅書(shū)大量UGC內(nèi)容沉淀時(shí),依舊能保持真實(shí),活躍,對(duì)口味的特質(zhì)。社區(qū)打造好了,粘性高了,社交轉(zhuǎn)電商就不容易掉粉。
??? 社交轉(zhuǎn)電商可行,那么如何"電商“?拒絕廣告營(yíng)收的小紅書(shū)決定自采,自建物流,倉(cāng)儲(chǔ),走京東模式。自己”開(kāi)店“賣(mài)貨,累是累點(diǎn),但是好在,東西都是自己過(guò)手的,貨品有保障的同時(shí),能優(yōu)化物流體驗(yàn)。(電商產(chǎn)品和其他產(chǎn)品比起來(lái),線下體驗(yàn)也是電商產(chǎn)品的一大特色和競(jìng)爭(zhēng)力)
??? 在尋找貨源這塊,我們能學(xué)到什么?小紅書(shū)在前期主要和國(guó)內(nèi)“經(jīng)銷(xiāo)商”和“貿(mào)易商”合作,另外一方面與海外名品戰(zhàn)略合作(今后的主要途徑。)正面理解,小紅書(shū)不想與其他領(lǐng)域形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,從某種程度上,的確有高效接觸多品牌的優(yōu)點(diǎn),但是側(cè)面也說(shuō)明,小紅書(shū)出貨量遠(yuǎn)沒(méi)達(dá)到和名品談直采的地步,小紅書(shū)的用戶買(mǎi)到手中的產(chǎn)品不一定是性價(jià)比最好的。這也是為什么小紅書(shū)把“與海外名品戰(zhàn)略合作”作為今后主要采購(gòu)?fù)緩降脑?。賣(mài)東西,繞不開(kāi)降低成本這個(gè)坎。
??? 綜上,小紅書(shū),在快速低成本論證自己的想法后,在產(chǎn)品形態(tài)和戰(zhàn)略上都很好地布局,通過(guò)巧妙的營(yíng)銷(xiāo)(小紅書(shū)周年慶活動(dòng)),逐步走出了自己的社交電商之路。
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