剛讀了PMO前沿有篇文章，《如何打造敏捷項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)》

自組織真的是個(gè)老生常談的話題，聽(tīng)到很多PM說(shuō)實(shí)現(xiàn)自組織不可能、公司文化不適合、員工的素質(zhì)層次不夠、沒(méi)有哪個(gè)能力等等。但究其根本我認(rèn)為是概念不清，沒(méi)有方法，沒(méi)有去做。

對(duì)于自組織概念敏捷宣言說(shuō)的不夠清楚，而Scrum的解釋更明朗：團(tuán)隊(duì)自組織指的是它有安排自己工作的權(quán)力和權(quán)威。那么問(wèn)題來(lái)了

問(wèn)題一：做什么工作？

團(tuán)隊(duì)對(duì)如何進(jìn)行這項(xiàng)工作擁有完全的自主權(quán)。沒(méi)有規(guī)定和分配任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)劃分工作并將其完成。經(jīng)驗(yàn)中我們發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)中常常會(huì)出現(xiàn)天生的領(lǐng)導(dǎo)者，這將有助于做決策。被授權(quán)的團(tuán)隊(duì)可以組織挖掘出人們天生的能力來(lái)管理復(fù)雜的事情。

問(wèn)題二：如何做？

讓團(tuán)隊(duì)成員參與商業(yè)價(jià)值的定義是一件好事，雖然這不是團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)聚焦所必需的。團(tuán)隊(duì)中只有一人需要承擔(dān)最大化商業(yè)價(jià)值的責(zé)任，即產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。

很多人會(huì)說(shuō)沒(méi)有項(xiàng)目經(jīng)理那豈不是人間天堂了，其實(shí)有句話想說(shuō)是能力多大責(zé)任就有多大，沒(méi)實(shí)現(xiàn)自組織不是實(shí)現(xiàn)不了而是沒(méi)有去做，是洗腦不夠，是方法不對(duì)，是PM沒(méi)能真正的轉(zhuǎn)型為敏捷教練的失敗。

敏捷團(tuán)隊(duì)中最好的方法是解放和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)自己成長(zhǎng)成為某領(lǐng)域的專家會(huì)更加自信更加努力，自選擇任務(wù)避免了傳統(tǒng)模式下因技術(shù)無(wú)法達(dá)到而不能完成任務(wù)的問(wèn)題。這也被稱為仆人式領(lǐng)導(dǎo)，這其實(shí)是“授權(quán)型的領(lǐng)導(dǎo)方式”為了更好的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，也叫向下管理模型，并不是字面意義的仆人，它只是一種翻譯過(guò)來(lái)的人們對(duì)字面意義的誤解。

文章最后說(shuō)，敏捷教練不要為自己的職責(zé)設(shè)限。敏捷教練的工作內(nèi)容，有教練，引導(dǎo)，顧問(wèn)等多種形式。敏捷教練要視團(tuán)隊(duì)的需要，為團(tuán)隊(duì)提供有效的服務(wù)，而不能拘泥于職責(zé)。

合格的敏捷教練

真正的敏捷教練轉(zhuǎn)變要求扎實(shí)的SM培訓(xùn)+參與過(guò)多支團(tuán)隊(duì)的組建+擔(dān)任SM的經(jīng)驗(yàn)+接受過(guò)更有經(jīng)驗(yàn)人的引導(dǎo)+能從理論學(xué)習(xí)中引入新的思想+指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)以外的人。

在敏捷項(xiàng)目過(guò)程中，對(duì)團(tuán)隊(duì)影響最大的是教練本人的內(nèi)在品質(zhì)和其遵循的行為方式，而不是外在的具體技術(shù)或意見(jiàn)，通俗的講如果演員拿著劇本照著念觀眾看后會(huì)是什么效果，背熟劇本再把角色演活才能使觀眾共情。

作為敏捷教練，一言一行都應(yīng)該體現(xiàn)對(duì)敏捷思想的主要價(jià)值觀念的理解和其內(nèi)在品質(zhì)，以自己的內(nèi)在品質(zhì)為團(tuán)隊(duì)樹(shù)立榜樣，而不是照本宣科刻板的執(zhí)行敏捷思想的具體方法或框架，我們常說(shuō)先正己，方能正人。

曾經(jīng)有個(gè)前輩對(duì)我說(shuō)過(guò)一句話：“不要給你的工作職責(zé)設(shè)限”，我覺(jué)得這句話就適合敏捷教練，如果團(tuán)隊(duì)技術(shù)遇到瓶頸，你剛好是從技術(shù)轉(zhuǎn)型來(lái)的教練，那么你完全可以與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，此時(shí)你是協(xié)助者；

如果團(tuán)隊(duì)不知道基礎(chǔ)那么此時(shí)你是老師，你要有不耐起凡的耐性；如果團(tuán)隊(duì)只是不知道敏捷方法，那么此時(shí)你是導(dǎo)師；如果團(tuán)隊(duì)已經(jīng)大部分自己完成了，那么此時(shí)你就是顧問(wèn)身份。

這與敏捷中的“守破離”概念吻合，簡(jiǎn)單理解就好比你剛會(huì)開(kāi)車(chē)時(shí)候只會(huì)遵循固定的駕校學(xué)習(xí)的方法，第二階段可以根據(jù)實(shí)時(shí)路況和經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造自己的開(kāi)車(chē)方式，第三階段哪怕你一邊思考今晚上吃什么也不會(huì)耽誤你正常行駛。

教練可以是任何的身份，可以是問(wèn)題解決者，可以是沖突領(lǐng)航員，可以是協(xié)作指揮者，可以幫助團(tuán)隊(duì)成員保持正軌，克服困難，并不斷提升他們的技能。

總之教練完成2個(gè)層面的事情，一是個(gè)人，二是整個(gè)團(tuán)隊(duì)。

總結(jié)——成為“合格的”敏捷教練，真不是容易的事

一、成為一名敏捷教練需要教育、經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐。

二、時(shí)時(shí)刻刻要用“內(nèi)在”準(zhǔn)則要求自己，自己的行為本身就是對(duì)其他人最好的指導(dǎo)。

三、成為敏捷教練必須時(shí)刻牢記敏捷思想，避免那些無(wú)法貫徹敏捷思想的態(tài)度和行為。

四、轉(zhuǎn)型成為敏捷教練的途徑和起點(diǎn)非常多，各不相同，適合的就是最好的。用實(shí)踐證明。

五、職業(yè)道德規(guī)范是敏捷教練成功的條件，誠(chéng)實(shí)、尊重、公平、勇氣、以人為本，和不斷追求事業(yè)成功的熱情。