
I:重述原文知識
? ? why
? ? 在對方不給我們足夠時間說話的時候,我們要給自己贏得時間,才能讓別人愿意聽我們好好說話,這樣才能清楚表達自己的想法或自己要做的事情。
? ? what
? ? “買時間”就是在別人不給我們足夠說話時間的時候,我們要想辦法吸引他們的興趣,讓對方愿意聽我們說話的一種有效策略。
? ? how
? ? 使用步驟:
? ? 1、制造意外
? ? 2、引發(fā)好奇
? ? 3、回應主題
? ? A1:回憶過去在自己身上發(fā)生的類似的故事
? ? ?最近,由于持續(xù)高溫,學校室外茶水吧急需增設防曬降溫設備,領導讓我負責寫設備增設申請,然后交后勤處購買,由于現(xiàn)在還在假期,非值班領導都沒在學校,購買設備需要走程序,讓相關領導簽字,于是只好電話聯(lián)系相關領導口頭授權或委托他人代簽。當我給其中一位領導打電話,剛開口說了我是誰,還沒來得及說什么事的時候,領導就說:我現(xiàn)在忙,等會再說。然后電話就掛斷了。因此工作就停留在這個階段沒法進行下去了。
? ? A2:規(guī)劃未來如何“買時間”
? ? 仔細想想這次電話溝通的失敗,如果能運用”買時間“策略,或許能夠為自己換取更多時間表達清楚事件,然后方能在短時間內完成任務。今天下午我將按照”買時間三步法”策略再次聯(lián)系相關領導完成此項工作。
? ? Step1:制造意外
? ? 電話接通后先不介紹自己(因為領導有自己的電話號碼),直接告訴領導學校大學生創(chuàng)業(yè)園區(qū)出了點意外,需要領導指示工作。大學生創(chuàng)業(yè)園區(qū)是學校重點工程之一,上級領導9月初即將前來檢查工作,如果出了問題可能相關人員都會被問責。
Step2:引發(fā)好奇
? ? 有了前面一個問題,對方一定會問出了什么事?在對方的好奇心下,自己再將事情原因清楚陳述出來。
Step3:回應主題
? ? 告訴領導茶水吧設備被高溫破壞,急需增設防曬降溫設備,購買設備申請需要領導簽字或委托授權。