要開始一個項目，如何做需求是關(guān)鍵，那么怎么起步呢？可以考慮從以下幾個層級來考慮需求：

1、馬斯洛需求層次

馬斯洛需求層次理論是人本主義科學(xué)的理論之一，由美國心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛在1943年在《人類激勵理論》論文中所提出。書中將人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求?！疽陨蠀⒖及俣劝倏啤?br>

而實際上這五個層級是給你的產(chǎn)品做定位，將要滿足人類的哪一個層級的需求，這將會為你確定用戶畫像、用戶數(shù)量群、核心訴求點乃至運(yùn)營策略提供幫助。

2、需求分析的業(yè)務(wù)-》用戶-》功能層級

當(dāng)產(chǎn)品的層級定位確定后，需要進(jìn)行具體而詳細(xì)的需求分析，而這三個層級實際上告訴我們該如何開始去做功能分析。有這么幾個問題:你要解決的痛點需求是什么（也就你的核心業(yè)務(wù)是什么）？在解決這些痛點需求的過程中，與誰有關(guān)，每個參與者涉及什么樣的需求？針對以上用戶和需求，你的系統(tǒng)是如何實現(xiàn)的（即你的產(chǎn)品功能）。

3、功能的三種類型：基本、期望、興奮型

通過第二步，把一個產(chǎn)品的所有功能和流程都理清楚之后，并不是馬上開始一下步工作，而是要反思和評審，確定以上功能是否合理和完整，怎么評估呢？可以考慮把功能套以上三種類型，除了基本之外，至少你的產(chǎn)品的有一點興奮型的功能點，這是讓用戶嗨起來的關(guān)鍵點。套用很久之前的話，你要做到：人有我有、人有我有、人無我有！這樣才能立于不敗之地。

至此，你的需求基本清晰，可以開始下一階段工作！