小格言:目標(biāo)的結(jié)盟
眾人拾柴火焰高,個人的力量是有限的,目標(biāo)的實現(xiàn)有時需要與他人結(jié)盟,形成協(xié)同效應(yīng),才能得到理想的結(jié)果。那如何才能將自己的目標(biāo)賣給別人,實現(xiàn)目標(biāo)的結(jié)盟呢?首先要自己到位,然后是他人到位。自己到位是指自己對目標(biāo)的篤定和行動,你的篤定讓他人振奮信心,你的行動讓他人見到結(jié)果,然后他人才能到位,而后結(jié)盟實現(xiàn)目標(biāo)。
雖然公司已經(jīng)按計劃在香港成功上市,但這僅僅是個新的開始,公司的運營管理仍然面臨很多問題,制度建設(shè)也需要不斷摸索實踐。
上市后,按照監(jiān)管要求,需要定期向聯(lián)交所提交財務(wù)報告。而當(dāng)前公司使用的仍然是近20年前的舊信息系統(tǒng),業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)是分割的,并且大量的工作需要手工完成,每月的財務(wù)報表也都會滯后,因此,建設(shè)新的ERP信息系統(tǒng)迫在眉睫。
為了與集團保持一致,公司決定使用Oracle系統(tǒng),并且從國內(nèi)聘請項目實施團隊。集團領(lǐng)導(dǎo)也非常重視這個項目,先是讓我回國進行一周的述職和討論,在對海外工作情況和實際問題有了全面的了解后,還特別安排了集團副總裁親自趕赴加勒比現(xiàn)場召開項目啟動會,要求項目由財務(wù)部門牽頭,目標(biāo)是要在一年之內(nèi)完成新系統(tǒng)的部署和上線。
要想完成這一目標(biāo),不僅僅只是財務(wù)部門努力,也需要業(yè)務(wù)部門的配合;也不僅僅只是項目實施團隊鋪路,而是需要整個公司團隊作戰(zhàn);更不僅僅只是中方人員參與,還要充分調(diào)動當(dāng)?shù)厝藛T的積極性,上下一心,共同努力,才能完成新系統(tǒng)的建設(shè)。
但對于新系統(tǒng)項目的實施,大家普遍有一些擔(dān)心,甚至有些人還會有敵對情緒。第一,新系統(tǒng)的建設(shè)勢必會占用他們正常工作的時間,影響生產(chǎn)工作的開展,尤其是在忙碌的榨季期間;第二,他們不愿意改變已經(jīng)使用了十多年的非常熟悉的系統(tǒng),不想花時間去學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的系統(tǒng);第三,他們認(rèn)為新系統(tǒng)的上線不僅不會漲工資,反而可能會因機器替代人工導(dǎo)致裁員。
面對如此多的擔(dān)心和質(zhì)疑,要想從根本上解決問題,就必須讓所有人意識到新系統(tǒng)上線對他們的利大于弊,讓他們從內(nèi)心里認(rèn)同并接受這個目標(biāo),把這個目標(biāo)當(dāng)成是自己的,與自己的利益緊密關(guān)聯(lián),才能發(fā)揮各自的主觀能動性,我要的目標(biāo)才能最終實現(xiàn)。
于是,除了常規(guī)的宣貫洗腦之外,我開始部署一些實質(zhì)性的行動:
1、承諾不因上線新系統(tǒng)而降薪和裁員;
2、提供能讓每一個員工與項目實施團隊直接對話的通道;
3、設(shè)立新系統(tǒng)獎勵基金,對于提供重要信息和建議的部門或個人給與獎勵;
4、挑選年輕好學(xué)的員工或者招聘新員工作為新系統(tǒng)關(guān)鍵用戶培養(yǎng);
5、增設(shè)數(shù)據(jù)分析報告崗位將一些資深員工由數(shù)據(jù)錄入轉(zhuǎn)為審核與分析;
6、對各部門的負(fù)責(zé)人增加信息報送速度和數(shù)據(jù)質(zhì)量考核指標(biāo),并給與額外激勵。
對于我所直接負(fù)責(zé)的財務(wù)部門,我更是持續(xù)的觀察并且定期的溝通,對于想增加經(jīng)驗的年輕財務(wù)人員,我要讓他們明白新系統(tǒng)的優(yōu)勢,雖然前期可能需要投入一些精力在系統(tǒng)建設(shè)上,但后期可以讓他們從繁瑣的基礎(chǔ)工作中解放出來,提高效率,減輕工作量,不用每天面對大量的手工單據(jù)重復(fù)繁瑣而枯燥的錄入工作。
對于資深的財務(wù)人員,我鼓勵他們改變思想,讓他們了解新系統(tǒng)上線后,不但功能上較以前的老系統(tǒng)有較大改善,不用每月都為報表不能及時出具而加班犯愁,還可以做一些更有意義的財務(wù)數(shù)據(jù)分析工作,為管理者決策提供更多支持,創(chuàng)造更大的價值。這樣,不但更有利于個人今后的職業(yè)發(fā)展,也可以獲得更多的物質(zhì)回報。
在思想理念教育和實際物質(zhì)利益的雙重引導(dǎo)下,絕大部分人都開始接受我的目標(biāo),并開始積極配合系統(tǒng)上線工作的開展。當(dāng)然,對于承諾的兌現(xiàn),我也毫不吝嗇,積極的反饋不斷刺激更多的人加入,形成良性循環(huán)。
在整個系統(tǒng)建設(shè)的過程中,有個非常棘手的問題,那就是存貨的物料編碼,這個問題不解決,存貨模塊無法上線。
不得不承認(rèn)當(dāng)?shù)卦镜奈锪暇幋a還是比較科學(xué)的,資深一點的工廠工人,基本看到編碼就知道這是哪個車間哪個環(huán)節(jié)的哪個零部件。反而是我們在收購接管后,從國內(nèi)進口采購了大批的物資,但卻沒有做好這個基礎(chǔ)工作,加上國內(nèi)的物料型號、計量單位、標(biāo)注語言、名稱翻譯等差異的存在,并沒有根據(jù)當(dāng)?shù)卦芯幋a規(guī)則進行標(biāo)注,導(dǎo)致出現(xiàn)一物多碼、碼不對物、出入不符的現(xiàn)象。
各個分部經(jīng)常都會有關(guān)于存貨的問題反饋,編碼不一致,中文不認(rèn)識;為了生產(chǎn)應(yīng)急,賬上沒來得及做入庫就被領(lǐng)出,導(dǎo)致賬上存貨為負(fù);賬上存貨不足,需要緊急采購,但事后發(fā)現(xiàn)庫存中還有等等。
要想真正解決這個問題,需要各方配合,共同完成:
1、項目實施團隊要考慮當(dāng)?shù)睾蛧鴥?nèi)物資的實際情況,在新系統(tǒng)中設(shè)定統(tǒng)一的編碼規(guī)則;
2、倉儲部門要對現(xiàn)有存貨進行徹底盤點,重新梳理,進行新舊編碼的替換;
3、采購部門在收集采購需求、制作采購訂單、接收國內(nèi)物資時,要仔細核對請料單、訂單、收貨單中物料的編碼是否符合規(guī)則;
4、采購部門負(fù)責(zé)新型物資編碼的創(chuàng)建,審核通過后才能在系統(tǒng)中生效,若有國內(nèi)新型物資還須做詳細的中英文說明;
5、財務(wù)部門負(fù)責(zé)進行監(jiān)督,對于庫存中出現(xiàn)的異常數(shù)據(jù)及時進行提報和調(diào)查。
在整個公司團隊三百多個日夜的共同努力下,新的EPR信息系統(tǒng)總算如期上線。
新系統(tǒng)上線確實是一件耗時耗力的事情,這會涉及幾乎所有部門的人員,需各方聯(lián)動來完成,哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都會給最終上線帶來隱患。
并且這也是一次變革,一次工作習(xí)慣上的變革,一次思維方式上的變革,一次認(rèn)知理念上的變革,更需要全體公司員工上下目標(biāo)一致,達成共識,才能發(fā)揮最大的效用。
因此,建設(shè)新系統(tǒng)不僅是我自己的目標(biāo),也是要與大家達成共識的目標(biāo),或者說站在公司大局角度出發(fā),以公司價值最大化為起點,將這個目標(biāo)賣給整個公司團隊,使之成為每個人都認(rèn)可且愿意為之努力的目標(biāo),這樣才能形成協(xié)同效應(yīng),共同成就目標(biāo),得到理想的結(jié)果。
要做到目標(biāo)結(jié)盟,首先自己要能夠深刻理解并非常認(rèn)同這個目標(biāo),這樣才能做到發(fā)自內(nèi)心地去踐行和推進,并感染周圍的其他人,讓他人認(rèn)同你,也認(rèn)同你的目標(biāo)。這樣,你才有可能把目標(biāo)賣出去。
在把目標(biāo)賣給別人的過程中,還要做好信念的整合,讓團隊的其他成員能夠感受到這個目標(biāo)與他的利益緊密相關(guān),他也應(yīng)該以此為目標(biāo)時,自然就會產(chǎn)生結(jié)盟行動,目標(biāo)實現(xiàn)指日可待。