第八章? 傾聽的力量

一 傾聽和示弱的能力

? ? ? ? 通過傾聽 我們將意識(shí)到他人的人性與自己之間的共同性，這會(huì)幫助自我表達(dá)更容易些。我們越是傾聽他人語言背后的感受和需要，就越不怕與他們坦誠溝通。我們最不想示弱的時(shí)候就是擔(dān)心失控想要強(qiáng)硬的時(shí)候。

? ? ? ? 當(dāng)我們覺得他人對自己的言語有攻擊性時(shí)，先不要急著反擊，避免覺得自己受到傷害，過于生氣而無法傾聽他們?？梢赃x擇先離場，換個(gè)環(huán)境，傾聽自己的感受和需要，避免被充斥頭腦的各種想法所束縛。然后等平靜下來后再回到現(xiàn)場，與對方交流。（√我覺得這點(diǎn)非常適用于平常和親人產(chǎn)生矛盾的時(shí)候）

二? 傾聽預(yù)防潛在暴力（此處為行為暴力）

? ? ? ? 在一個(gè)生氣的人面前，永遠(yuǎn)不要用“不過”“可是”“但是”之類的詞語。這種辯護(hù)的語言會(huì)進(jìn)一步激怒他們。

? ? ? ? 別人生氣時(shí)，要傾聽，不要說“但是”。

? ? ? ? 那些被我們看作是惡魔的人，其實(shí)還是人。只是有時(shí)我們無法看到他們和我們的共通之處。若能專注于他們的感受和需要，就越能把他們看作因需要沒有滿足而感到絕望的人。

三? 使談話生動(dòng)有趣

? ? ? ? 在和他人的談話中，有時(shí)會(huì)碰到氛圍沉悶的時(shí)候。作者建議盡快提醒說話的人留意自己的感受和需要，并直接表達(dá)，與講故事相比，更容易得到他們所期待的聯(lián)系。同時(shí)傾聽者也可以說出講話者的感受或需要，促成有效溝通。

? ? ? ? 使談話生動(dòng)有趣的另一方式是直接表達(dá)我們的愿望。在我們聽他人說話時(shí)，若覺得情緒不對，不妨直接打斷，提出感受。如果聽的人很煩，說的人一般也會(huì)覺得無聊。在這樣的情況中，打斷別人比假裝聽，更符合對方的愿望。所有人都希望自己的話對別人有益，而不想被別人認(rèn)為是負(fù)擔(dān)。第八章? 傾聽的力量

一 傾聽和示弱的能力

? ? ? ? 通過傾聽 我們將意識(shí)到他人的人性與自己之間的共同性，這會(huì)幫助自我表達(dá)更容易些。我們越是傾聽他人語言背后的感受和需要，就越不怕與他們坦誠溝通。我們最不想示弱的時(shí)候就是擔(dān)心失控想要強(qiáng)硬的時(shí)候。

? ? ? ? 當(dāng)我們覺得他人對自己的言語有攻擊性時(shí)，先不要急著反擊，避免覺得自己受到傷害，過于生氣而無法傾聽他們。可以選擇先離場，換個(gè)環(huán)境，傾聽自己的感受和需要，避免被充斥頭腦的各種想法所束縛。然后等平靜下來后再回到現(xiàn)場，與對方交流。（√我覺得這點(diǎn)非常適用于平常和親人產(chǎn)生矛盾的時(shí)候）

二? 傾聽預(yù)防潛在暴力（此處為行為暴力）

? ? ? ? 在一個(gè)生氣的人面前，永遠(yuǎn)不要用“不過”“可是”“但是”之類的詞語。這種辯護(hù)的語言會(huì)進(jìn)一步激怒他們。

? ? ? ? 別人生氣時(shí)，要傾聽，不要說“但是”。

? ? ? ? 那些被我們看作是惡魔的人，其實(shí)還是人。只是有時(shí)我們無法看到他們和我們的共通之處。若能專注于他們的感受和需要，就越能把他們看作因需要沒有滿足而感到絕望的人。

三? 使談話生動(dòng)有趣

? ? ? ? 在和他人的談話中，有時(shí)會(huì)碰到氛圍沉悶的時(shí)候。作者建議盡快提醒說話的人留意自己的感受和需要，并直接表達(dá)，與講故事相比，更容易得到他們所期待的聯(lián)系。同時(shí)傾聽者也可以說出講話者的感受或需要，促成有效溝通。

? ? ? ? 使談話生動(dòng)有趣的另一方式是直接表達(dá)我們的愿望。在我們聽他人說話時(shí)，若覺得情緒不對，不妨直接打斷，提出感受。如果聽的人很煩，說的人一般也會(huì)覺得無聊。在這樣的情況中，打斷別人比假裝聽，更符合對方的愿望。所有人都希望自己的話對別人有益，而不想被別人認(rèn)為是負(fù)擔(dān)。