【我是】哈哈靜

【我推薦書籍】《清單革命》

【書籍核心問題】巧用清單四步法，讓我們事半功倍、避免犯錯(cuò)。

【解決方案】

人類的錯(cuò)誤，大體可以分為兩種類型：一是無知之錯(cuò)，我們犯錯(cuò)的原因是沒有掌握相關(guān)知識(shí)；二是無能之錯(cuò)，我們犯錯(cuò)是因?yàn)闆]有正確使用已經(jīng)掌握的知識(shí)。

我們常說無知者無罪，但是對(duì)于已經(jīng)掌握的知識(shí)，我們還犯錯(cuò)誤，那該如何辦呢？這本書的作者就是教我們?nèi)绾芜\(yùn)用清單思維，避免犯無能之錯(cuò)。

那該如何列清單呢？

首先，我們可以列兩張清單，一張是任務(wù)清單，通過列出完成一項(xiàng)任務(wù)需要做哪些工作，確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)不遺漏任何簡單的問題，不跳過任何簡單的步驟；第二張是溝通清單，我們完成一件事肯定需要多方面的配合，那我們需要找誰溝通，需要溝通哪些問題，這也需要羅列出來。

有了這兩張清單，我們就可以節(jié)約每次做類似事情的腦力，和群體智慧的力量。

其次，我們?cè)诹星鍐螘r(shí)，要注意四個(gè)原則，分別是權(quán)力下放、簡單有效、以人為本、持續(xù)改善。

權(quán)利下放就是要把權(quán)利分給更多人，就像華為創(chuàng)始人任正非說的那樣：“讓聽見炮響的人做決策”。

團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都可以針對(duì)自己的工作列出清單，這樣匯總起來就是全部工作的清單了。

簡單有效就是制定的清單執(zhí)行起來要簡單，而且切中要害。丟掉啰嗦的指引，換成關(guān)鍵詞和關(guān)鍵步驟，這樣才能很快上手去執(zhí)行。

以人為本跟簡單有效是分不開的，制定清單目的是為了讓人使用，而不是用來約束人的，更不是給人添麻煩的，要起到用清單達(dá)到事半功倍的效果。

持續(xù)改善就是要不斷優(yōu)化和迭代這個(gè)清單，我們重復(fù)執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，可能出現(xiàn)不同的狀況和更有效的操作，這時(shí)候我們就要及時(shí)把新情況更新到清單里面，并淘汰過時(shí)的操作。

最后，如何通過列清單提高工作效率？

結(jié)合我的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，來分享幾個(gè)步驟：

第一，把你所從事的工作按照流程梳理出來，分為幾個(gè)步驟，每個(gè)步驟是什么。這個(gè)就是任務(wù)清單。

比如我所從事的是土地招商，那我就把步驟分為六大步：項(xiàng)目洽談-項(xiàng)目遴選-項(xiàng)目提請(qǐng)區(qū)招商例會(huì)審議-區(qū)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見-項(xiàng)目提請(qǐng)區(qū)重點(diǎn)會(huì)審議-納入土地出讓流程。

第二，把每一步需要做的事情和會(huì)涉及的問題羅列出來，盡可能窮盡每一個(gè)細(xì)分任務(wù)。

我根據(jù)六大步列出了每一項(xiàng)任務(wù)的細(xì)分任務(wù)，一共羅列了20項(xiàng)。

第三，把每一項(xiàng)細(xì)分任務(wù)需要做哪些事情，再逐步梳理出來。這個(gè)可能會(huì)涉及溝通清單。

通常，做這項(xiàng)工作的不只你一個(gè)人，那就要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，把這項(xiàng)工作的指引一起梳理出來，比如我會(huì)帶著我的組員，給每個(gè)人分工，結(jié)合他們的工作經(jīng)驗(yàn)梳理成每一條的指引，這樣我們最后匯總起來就是一整套指引。

第四，匯總指引，并在實(shí)操中不斷迭代優(yōu)化。