背景
- 我是負(fù)責(zé)易靈微課（小產(chǎn)品，無復(fù)雜流程）的pm，最近為產(chǎn)品設(shè)計(jì)了分銷功能并上線。
- 易靈微課是一款基于微信的在線課程產(chǎn)品，目前構(gòu)架在微信公眾號的H5上。
- 分銷功能上線適配的第一個(gè)課程是知識星球（原小密圈）創(chuàng)始人吳魯加老師的《知識星球的零到百萬——以及歸零重啟》，主要內(nèi)容為：
- 從產(chǎn)品與運(yùn)營角度復(fù)盤小密圈的冷啟動(dòng)與成長過程
- 改名知識星球后的重啟之路
- 一起探討知識星球的未來發(fā)展
- 課程的目標(biāo)用戶：
- 知識星球（原小密圈）星主
- 對知識星球感興趣的用戶
- 有一定經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品人員及運(yùn)營人員
- 對知識付費(fèi)感興趣的用戶
基于以上情況，我開始設(shè)計(jì)功能。
思路
目的
- 讓用戶自發(fā)分享課程
- 提高課程銷量
- 增加平臺用戶量。
核心：不能影響正常用戶購買行為
要求
- 不損害講師、已購用戶利益
- 分享用戶需要有足夠的分享欲望
- 被分享者不反感看到分享內(nèi)容
- 平臺獲得正收益（用戶）
相似功能分析
- 淘寶優(yōu)惠券
- 小鵝通
- 千聊
- 荔枝微課
- 唯庫
似乎圖片較小，簡單寫一下其功能介紹
- 淘寶優(yōu)惠券：在商品詳情頁無分銷信息，正常購買不受影響。無需門檻即可分銷，分銷利益給分銷者和被分銷者。分銷者本人不買商品。
- 小鵝通、千聊、荔枝微課和唯庫：在商品詳情頁有分銷信息（右上角懸浮賺XX元），正常購買影響不大。無需門檻即可分銷，分銷利益完全給分銷者，價(jià)格對于被分銷者無變化。分銷者本人要買商品。
- 設(shè)想4：商品詳情頁有分銷信息，放在底部按鈕，正常購買影響不大。已購才可分銷，分銷者與被分銷者均可得利。分銷者本人要買商品。
選擇設(shè)想4的原因：
- 利益分配最完美，在無利益受損，平臺方獲得用戶抵消了讓出的部分利益，已購用戶獲得了分銷特權(quán)，不會破壞課程價(jià)值錨點(diǎn)。
- 每一方都獲得了利益，推動(dòng)整個(gè)流程能夠直接走通，本質(zhì)上是平臺將用戶獲取成本轉(zhuǎn)移到用戶自己身上。
設(shè)計(jì)方案
功能模型
平臺、講者、分銷者、被分銷者四方直接獲益，已購用戶不受影響：
- 平臺：獲得用戶
- 商品提供者：0邊際成本情況下，擴(kuò)大用戶是增加總收益，而且我們設(shè)計(jì)的分銷全是平臺承擔(dān)成本
- 分銷者：獲得傭金
- 被分銷者：獲得折扣
- 已購用戶：獲得分銷特權(quán)
需求
入口：課程詳情頁底部按鈕（樣式同前按鈕）【參與推廣課程】{點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)規(guī)則介紹頁}
規(guī)則介紹頁
文本：
標(biāo)題（推廣課程賺傭金）
《知識星球的零到百萬——以及歸零重啟 》
報(bào)名后可創(chuàng)建自己的優(yōu)惠券，分享給朋友
朋友領(lǐng)取優(yōu)惠券后，報(bào)名立減15元，您也可獲得30元傭金
傭金在聽課并確認(rèn)付款72小時(shí)后結(jié)算，可在賬戶中心提現(xiàn)至微信
按鈕【點(diǎn)擊創(chuàng)建優(yōu)惠券】{點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)優(yōu)惠券領(lǐng)取頁}
優(yōu)惠券領(lǐng)取頁
來自XX（取微信頭像及昵稱）的易靈微課優(yōu)惠券
￥優(yōu)惠券額度、原價(jià)￥XX、用券后￥XX
報(bào)名以下課程可用
《知識星球的零到百萬——以及歸零重啟 》
按鈕【領(lǐng)取并前往報(bào)名】{點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)課程詳情頁}
使用說明
- 領(lǐng)取優(yōu)惠券后報(bào)名課程可自動(dòng)抵扣
- 同一課程的優(yōu)惠券只能保留一張
- 領(lǐng)券后三天未使用將失效
個(gè)人中心-賬戶中心頁
增加按鈕【提現(xiàn)】{點(diǎn)擊進(jìn)入提現(xiàn)頁面}，在明細(xì)右方等距，按鈕樣式同明細(xì)
提現(xiàn)頁面
可提現(xiàn)余額：￥XX（兩位小數(shù)）
輸入框（虛化文字：請輸入提現(xiàn)金額，數(shù)字限制同講師提現(xiàn)）
按鈕【提現(xiàn)到微信零錢】{點(diǎn)擊觸發(fā)提現(xiàn)操作}
- 微信提現(xiàn)限制單筆/單日不超2萬，大額提現(xiàn)請聯(lián)系我們?nèi)斯ぬ幚?/li>
- 注冊成為講師，參與課程推廣可獲得分成傭金
- 學(xué)員聽課并確認(rèn)付款72小時(shí)后結(jié)算分成傭金，若有退款，將做相應(yīng)扣除
- 可提現(xiàn)余額也可直接用于購買課程，購買時(shí)將優(yōu)先使用不可提現(xiàn)的部分
個(gè)人中心-分銷中心頁面
列表排布，樣式同已報(bào)名列表，列表內(nèi)容：課程標(biāo)題、總收益（分銷收益，去除掉退款）、分銷報(bào)名數(shù)（所有報(bào)名數(shù)，去除退款）/（按創(chuàng)建時(shí)間倒序排列，每個(gè)課程一欄）{點(diǎn)擊進(jìn)入分銷詳情頁}
分銷詳情頁面
列表排布，樣式同已報(bào)名列表，列表內(nèi)容：頭像、昵稱、狀態(tài)（報(bào)名、確認(rèn)、退款）/（按報(bào)名時(shí)間倒序排列）
注：異常處理未列出
功能上線
問題
- 此功能的認(rèn)知度很低：因?yàn)閾?dān)心拉低用戶對課程價(jià)格的錨定值，同時(shí)為了頁面美觀，功能入口在頁面底部，所以認(rèn)知度不夠
- 此功能并沒有激發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)欲望：傭金并不足以讓用戶有動(dòng)力去轉(zhuǎn)發(fā)，因?yàn)槠洚a(chǎn)品使用核心是在于獲取高質(zhì)量內(nèi)容，而不是依靠此獲得金錢方向的利益。
當(dāng)前思路：
- 明確告知此項(xiàng)功能，預(yù)計(jì)會在公眾號推文章解釋；
- 在相對精準(zhǔn)的用戶群體中發(fā)布一些消息，如小密圈圈主聚集地，產(chǎn)品及運(yùn)營的垂直社區(qū)（知乎、pmcaff等）；
- 文案上引導(dǎo)用戶認(rèn)可此功能的價(jià)值，是分享給朋友有價(jià)值的內(nèi)容，還可以領(lǐng)取優(yōu)惠券，朋友進(jìn)入過后不滿意無條件退款。
這就是一個(gè)功能誕生的全過程，你居然看到這里，也真是耐心甚佳。
