讀《簡約至上——交互式設(shè)計四策略》

就是這一本


image.png

本書共8章,可以分為以上3個主要部分。


image.png

如何理解簡單

簡單的威力

以便捷式攝像機(jī)Flip簡單的設(shè)計和使用,產(chǎn)品快速搶占市場為例子,描述為何要把產(chǎn)品做得簡單,讓用戶快速掌握控制權(quán)(文中反復(fù)提到用戶喜歡控制感)。
Flip的目標(biāo)就是盡可能簡單,甩開一切不必要的功能。它針對的是普通的家庭用戶,只需要拍攝一段短片后快速分享,并不需要像好萊塢一樣拍攝大片。簡單易用、快速上手,才能被大眾所接受。

復(fù)雜,不可持續(xù)

復(fù)雜的產(chǎn)品很吸引人,這種現(xiàn)象叫“夸耀效用原理”。但結(jié)局往往很不幸。
不斷向軟件中增加功能,同樣不可持續(xù)。功能越多,越難發(fā)現(xiàn)對用戶真正有價值的功能。復(fù)雜的產(chǎn)品難以適應(yīng)市場,用戶也越來越難有耐心。

簡單不是“隨意”

產(chǎn)品需要面對3種用戶——工程師、管理員和用戶。
一個人在一種情景下感覺簡單的事物,換一個人或換一種情形,可能就不是那么簡單了。
做產(chǎn)品設(shè)計,要針對的永遠(yuǎn)是用戶,即最終使用的終端用戶。

在理解的基礎(chǔ)上,簡約

判斷“是否簡單”的兩個方法
  1. 問自己:“我做這個表(圖、功能)的目的是什么?”。
  2. 比較準(zhǔn)確且花費但長時間的是,問自己:“我希望用戶有怎樣的體驗?” 這種方式適合在大型設(shè)計時,去認(rèn)真考慮每一個細(xì)節(jié)。
哪3種用戶
  1. 專家型用戶。愿意探索新功能、愿意使用復(fù)雜的產(chǎn)品。

  2. 隨意型用戶。愿意使用新產(chǎn)品、新功能,前提是要足夠簡單的產(chǎn)品。

  3. 主流用戶。不會因為你使用某種新的技術(shù)而使用你的產(chǎn)品,完全是為了解決他自己的某個目的或完成某項任務(wù)。

    應(yīng)該忽略專家型用戶,而關(guān)注主流型用戶。

用戶從開始至結(jié)束,要做什么?

首先,用戶希望感覺是在掌控自己使用的技術(shù)。
其實,用戶希望感覺是在掌控自己的生活。從這種需求出發(fā),還應(yīng)該更進(jìn)一步問“然后呢?”

不停反復(fù)問自己“然后呢?”最終會發(fā)現(xiàn)用戶的感情需求、合理需求。

描述用戶從開始至結(jié)束一直在做什么。你應(yīng)該對用戶的的行為而不是你的設(shè)計最感興趣。

用故事描述用戶體驗

不需要擔(dān)心故事的表現(xiàn)形式是否完美。用三言兩語把用戶的核心體驗表達(dá)出來。要注意的是包括所有約束條件——可信的環(huán)境(時間、地點)、可信的角色(誰、為什么)、流暢的情節(jié)(什么、怎么樣)。

在清晰了用戶體驗的需求之后,再嘗試用一句簡潔的短語,描述這個產(chǎn)品或功能的目標(biāo)。

簡約四策略

1 刪除

簡化設(shè)計最明顯的方式,就是刪除不必要的功能。

1.1 關(guān)注核心

增加價值始于改進(jìn)核心體驗

在資源有限的情況下,不可能兼顧所有的用戶需求。要時刻記住,用戶認(rèn)為哪些功能關(guān)系他們的日常使用體驗

1.2 砍掉殘缺

壞的可以修好,次品永遠(yuǎn)存在

事實上,創(chuàng)建的這部分功能的成本永遠(yuǎn)收不回來了,這叫“沉沒成本”。功能和內(nèi)容給用戶造成的精神負(fù)擔(dān)卻一直存在,你還要花精力和成本去維護(hù)。
所以問題是不是為什么要去掉它,而是為什么要留著它?

1.3 刪除,真有影響嗎

簡單問客戶“愿意我們刪除這個功能嗎?” 答案永遠(yuǎn)都是“不!”誰也不愿意被拿走什么。
對用戶來說,真正重要的,是你設(shè)計的功能,能不能滿足、解決他的大問題。如果能,用戶便會順從你的意見。

2 組織

組織是簡化設(shè)計的一種重要策略。要記住最重要的一點,只強(qiáng)調(diào)一兩個最重要的主題,隨便組織只能讓用戶眼花繚亂。

2.1 分塊

用戶界面設(shè)計離不開分塊。有關(guān)分塊的經(jīng)典建議“7加減2”個塊。
盡可能少分塊,讓主流用戶感覺更簡單。分塊越少,選擇越少,用戶負(fù)擔(dān)越輕。

2.2 常見的組織方式
  • 時間
    先做什么,再做什么?如購物
  • 字母順序
  • 空間
    如酒店或國家
  • 分層
    如地鐵線路圖
  • 大小或位置
    如球類運動的新聞頁面
  • 色標(biāo)
  • 期望路徑
    用戶使用軟件的路徑

3 隱藏

將不常用的功能隱藏在菜單之下。需要仔細(xì)考慮哪些功能可以隱藏,以免給用戶造成麻煩。

3.1 不常用但不能少

與用戶沒有直接相關(guān),不會因人而異、因地而異。

  • 事關(guān)細(xì)節(jié)
  • 選項與偏好
  • 特定地區(qū)
3.2 漸進(jìn)與階段展示

一項功能通常只需要保留少數(shù)核心的主流用戶會使用的控制部件。另外 一些為專家型用戶設(shè)計的擴(kuò)展性部件,需要隱藏,是保持簡潔的不錯選擇。
核心功能+擴(kuò)展功能,不僅簡化了設(shè)計,更是一種強(qiáng)大的交互手段。

3.3 適時出現(xiàn)

盡可能隱藏所需要隱藏的功能,只在適合時機(jī)、合適位置顯示相應(yīng)功能。如一些提示、超鏈接、搜索功能等。

4 轉(zhuǎn)移

把正確的功能放到正確的平臺、組件中去。典型的如將遙控器的部分選項轉(zhuǎn)移到電視屏幕的菜單上。

4.1 設(shè)備間轉(zhuǎn)移

小屏幕展示關(guān)鍵數(shù)據(jù),大屏幕顯示所有數(shù)據(jù)。圖表切換、數(shù)據(jù)導(dǎo)出是否也是一項轉(zhuǎn)移?

4.2 向用戶轉(zhuǎn)移

功能設(shè)計不要考慮所有用戶的可能。用戶最擅長思考,把部分選擇項向用戶轉(zhuǎn)移。

最后編輯于
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
【社區(qū)內(nèi)容提示】社區(qū)部分內(nèi)容疑似由AI輔助生成,瀏覽時請結(jié)合常識與多方信息審慎甄別。
平臺聲明:文章內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))由作者上傳并發(fā)布,文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,簡書系信息發(fā)布平臺,僅提供信息存儲服務(wù)。

相關(guān)閱讀更多精彩內(nèi)容

友情鏈接更多精彩內(nèi)容