掌握匯報(bào)技巧,玩轉(zhuǎn)你的工作

首先,我們需要明白什么是工作匯報(bào)。

工作匯報(bào),不是簡單地匯報(bào)我做了什么,而應(yīng)該是實(shí)時(shí)向上司匯報(bào)該項(xiàng)工作目前的進(jìn)度、接下來的計(jì)劃、現(xiàn)在遇到的問題、需要上級(jí)幫忙解決的問題,以及接下來可能出現(xiàn)的困難以及相應(yīng)的解決方案。這才是一個(gè)完整的匯報(bào)工作,簡稱匯報(bào)思維。

?為什么會(huì)有人不擅長或者不喜歡做工作匯報(bào)?

? ? ?不喜歡做匯報(bào)工作的員工,一般有以下心理:

? ? ?工作完成得不好,怕上級(jí)知道;

? ? ?上級(jí)交代的工作沒有開展,以為上級(jí)忘記了;

? ? ?以為匯報(bào)只是一種形式,不知道必要性;

? ? ?不善于匯報(bào),怕與領(lǐng)導(dǎo)溝通。

? ? ?親愛的,捫心自問下,你有過以上的心理活動(dòng)嗎?如果有,你需要重新認(rèn)識(shí)“工作匯報(bào)”。

2、很多人總會(huì)把“工作匯報(bào)”與“不信任”互相掛鉤,但其實(shí),這兩者不存在關(guān)聯(lián)性。

? ? ?善于做工作匯報(bào)的人,能夠與上司形成信息的對(duì)等與通暢,從而給予上司“凡事有交代,件件有著落,事事有回音”的靠譜印象。同時(shí),善于做工作匯報(bào)的人更能夠減少工作中不必要的錯(cuò)誤,以及能夠及時(shí)得到來自上司對(duì)該項(xiàng)工作的關(guān)注與幫助。

? ? ?畢竟,上司比你人脈更廣、經(jīng)驗(yàn)更足,也許你苦思冥想也找不到答案的問題,你的上司只需兩分鐘就能解決。

3、親愛的,不必畏懼做工作匯報(bào),只要掌握以下幾點(diǎn),就可玩轉(zhuǎn)你的工作:

? ? ?總結(jié)工作,讓上司知道“是什么”

? ? ?用客觀、簡潔的語言或文字說明開展了什么工作,目前進(jìn)度如何,以及接下來的工作安排。讓領(lǐng)導(dǎo)在最短的時(shí)間內(nèi)知曉前因后果和輕重緩急,對(duì)匯報(bào)事宜有一個(gè)大致了解。

? ? ?然后提醒關(guān)鍵環(huán)節(jié)和注意細(xì)節(jié),如完成時(shí)限、具體標(biāo)準(zhǔn)等,讓領(lǐng)導(dǎo)有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和理解。

? ? ?分析工作,讓上司知道“為什么”

? ? ?客觀分析該項(xiàng)工作目前進(jìn)度的原因,如果進(jìn)展緩慢,客觀地分析緩慢的原因;如果進(jìn)展超過預(yù)期,客觀地分析推進(jìn)的因素。

? ? ?如需要上司做決策的話,需要提前擬好多個(gè)方案,明確地給予上司選擇題。匯報(bào)方案時(shí),不但要匯報(bào)方案的具體內(nèi)容,也要匯報(bào)擬訂方案的初衷、根據(jù)等。同時(shí),認(rèn)真記錄上司對(duì)方案的審批意見,采納哪一個(gè)方案,做了哪些改動(dòng),抑或提出新的方案,要全面記錄,不要漏掉任何一個(gè)細(xì)節(jié)。

? ? ?預(yù)見困難,讓上司知道“怎么樣”

? ? ?用場(chǎng)景思維去聯(lián)想該項(xiàng)工作,推測(cè)其中存在的風(fēng)險(xiǎn)或者問題,從而羅列解決方案,逐一預(yù)防所有的問題,才能把工作的失誤率降到最低。

? ? ?總之,事先提前匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)有所準(zhǔn)備;事中主動(dòng)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)掌握進(jìn)度;事后結(jié)果匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)。

? ? ?簡單而言,匯報(bào)的時(shí)候遵循“客觀”和“全面”兩個(gè)原則,少從“我”的角度出發(fā),多從工作本身談工作。只有掌握了匯報(bào)的技巧,才能玩轉(zhuǎn)你的工作!

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