? 我是個辯論的門外漢，不太懂得辯論的那些術(shù)語和方法。所以今天我們就姑且聊聊一些吵架的方法。

我是個辯論的門外漢，不太懂得辯論的那些術(shù)語和方法。所以今天我們就姑且聊聊一些吵架的方法。

? 首先，一定要牢記，先后順序很重要，就拿今天參與的一個客訴舉例，經(jīng)過客服人員的調(diào)節(jié)，賣家的態(tài)度好了很多，他對我說： 你看，你要是找我，咱們何必再麻煩人家樓層主管，咱們直接解決問題不好嗎？

? 他說的這些話，乍一聽好像沒啥問題，但是你仔細(xì)想一下就會明顯發(fā)現(xiàn)順序不對，正確的順序是 ：他的態(tài)度不好，和他解決不了問題，投訴他，他的態(tài)度好了，問題解決。? 而不是像他說的一樣，就像個事后諸葛亮。因為第一步和第二步 和后面的步驟是沒法轉(zhuǎn)換順序的。

所以，在和別人論理的時候，千萬注意，對方是不是把 順序顛倒了，這樣才不至于被對方的話帶跑。

? 其次，是滑坡類的推斷，復(fù)盤這次客訴時候，我想到了一個當(dāng)時沒有意識到的方法： 1 我手機(jī)一到，包裹都沒拆，就到你家包膜，你說我是不是信任你？ 2? 對，我沒對比網(wǎng)上的價格和實體店的價格，所以買貴了，但我信任你，不會坑我，這有錯嗎？

? 看出來了嗎，這種類似于滑坡一樣的說話方式，就很容易讓對方陷入 一種比較被動的境界。 稍微說一下原因，我買的手機(jī)膜網(wǎng)店價格比實體店便宜20，店家不給解決，所以我投訴。

? ? 當(dāng)然，如果意識到這種問題逐漸增強(qiáng)的性質(zhì)，其實破解起來也不難，比如店家就很聰明，我第一句話，就直接回了我一句：咱們現(xiàn)在已經(jīng)沒有信任了，因為估計之后你也不會在我這里買東西了。這種釜底抽薪的方式其實就很強(qiáng)。

? 當(dāng)然，你也可以換一種方式去拆招，比如說：網(wǎng)店和實體店本身就有人工費和場地費的區(qū)別，而且這和信任有什么關(guān)系。

? ? 總之，如果遇到第二種情況，記得一定要打破對方的大前提，不然，當(dāng)你回答過幾個是以后，你就很難從下坡再走回上坡了。

? 以上呢，就算是我總結(jié)的兩個吵架的方法吧，希望人們越來越好，希望好人不必比壞人聰明。? 首先，一定要牢記，先后順序很重要，就拿今天參與的一個客訴舉例，經(jīng)過客服人員的調(diào)節(jié)，賣家的態(tài)度好了很多，他對我說： 你看，你要是找我，咱們何必再麻煩人家樓層主管，咱們直接解決問題不好嗎？

? 他說的這些話，乍一聽好像沒啥問題，但是你仔細(xì)想一下就會明顯發(fā)現(xiàn)順序不對，正確的順序是 ：他的態(tài)度不好，和他解決不了問題，投訴他，他的態(tài)度好了，問題解決。? 而不是像他說的一樣，就像個事后諸葛亮。因為第一步和第二步 和后面的步驟是沒法轉(zhuǎn)換順序的。

所以，在和別人論理的時候，千萬注意，對方是不是把 順序顛倒了，這樣才不至于被對方的話帶跑。

? 其次，是滑坡類的推斷，復(fù)盤這次客訴時候，我想到了一個當(dāng)時沒有意識到的方法： 1 我手機(jī)一到，包裹都沒拆，就到你家包膜，你說我是不是信任你？ 2? 對，我沒對比網(wǎng)上的價格和實體店的價格，所以買貴了，但我信任你，不會坑我，這有錯嗎？

? 看出來了嗎，這種類似于滑坡一樣的說話方式，就很容易讓對方陷入 一種比較被動的境界。 稍微說一下原因，我買的手機(jī)膜網(wǎng)店價格比實體店便宜20，店家不給解決，所以我投訴。

? ? 當(dāng)然，如果意識到這種問題逐漸增強(qiáng)的性質(zhì)，其實破解起來也不難，比如店家就很聰明，我第一句話，就直接回了我一句：咱們現(xiàn)在已經(jīng)沒有信任了，因為估計之后你也不會在我這里買東西了。這種釜底抽薪的方式其實就很強(qiáng)。

? 當(dāng)然，你也可以換一種方式去拆招，比如說：網(wǎng)店和實體店本身就有人工費和場地費的區(qū)別，而且這和信任有什么關(guān)系。

? ? 總之，如果遇到第二種情況，記得一定要打破對方的大前提，不然，當(dāng)你回答過幾個是以后，你就很難從下坡再走回上坡了。

? 以上呢，就算是我總結(jié)的兩個吵架的方法吧，希望人們越來越好，希望好人不必比壞人聰明。