如何從話語的表述中看出問題?

一個人的表述內容,可以細分成4種類型:事實、觀點、立場和信仰?!兜讓舆壿嫛?/p>

一、事實

舉個例子:你覺得今天很熱,但你同行的朋友并不覺得。

什么是事實?

例如:現(xiàn)在溫度計顯示的是35攝氏度。

很多人會把觀點和事實混淆,認為“今天很熱”是事實,其實,事實是獨立于個人判斷的客觀存在的,不會因為人的感知而改變,就像:今天很熱,事實上不一定真的很熱,也有可能是你衣服穿多了,仔細數(shù)了一下,你穿了4件衣服呢!

你今天穿了4件衣服是事實,溫度計現(xiàn)在27度是事實,你覺得很熱卻是你的觀點。

事實,是最不容易產生爭議的客觀存在,很多時候,我們對于事實的了解并不夠全面。


二、觀點

繼續(xù)用這個例子:你覺得今天很熱,但你同行的朋友并不覺得。

什么是觀點?

例如:我覺得今天很熱。同事說:我怎么不覺得。

觀點,是我們對于一個事實的看法,觀點對于我們來說,比現(xiàn)實有著跟密切的關系。

每個人掌握的信息不同,思維方式不同,場景不同,很容易被管自己的觀點困住,都會視對方為異類,只認為自己認為的就是事實,殊不知并不是。


三、立場

什么是立場?立場是被位置和利益影響的觀點。

常見的是辯論賽上,正反雙方持有的觀點,就是不同的立場,辯論不爭對錯,只爭輸贏。

所以,日常生活中,我們也不要和有立場的人爭論對錯,因為我們和對方的利益和所在位置不一樣,無法達成共識的。

一個比較貼近生活的立場例子:

兒子說:媽媽,冰淇淋好好吃,想買!

媽媽說:冰淇淋哪里好吃,吃了牙齒凍得疼,還會蛀牙,還會拉肚子,還會……(雖然媽媽也知道好吃,但是基于健康的立場,不能經常買給兒子吃)


四、信仰

信仰,是一套完全自洽的邏輯體系。

常見如:他信上帝,你信佛,我信科學。

信仰,比起立場要強大得多,有了信仰,不同信仰之間的人,都覺得自己并沒有持有立場,都認為自己信的東西是對的。

信仰的內在邏輯是可以自圓其說的,所以你沒法證明信仰是錯的,那就容易被人認為是對的、不可擊敗的。

所以,既然無法分輸贏,也不希望失去人際關系,尊重每個人的信仰就可以了。


五、懂得分辨這4種類型有什么用?

至少能讓我們看問題更清晰。

當身邊很多人都在說一個事,談論其感受、評論,我們可以先回歸到事實層面,看一件事的事實是什么,這樣更能夠找到這件事情發(fā)生的根本原因。

當我們加入聊天時,可以洞悉每個人(包括自己)說的是個人觀點還是事實,可以看出為什么某個人(或自己)會提出那樣的觀點,很可能是因為他(或自己)站在了某個立場上,或者他(或自己)本身就有某種信仰。如此,判斷雙方、多方有沒有繼續(xù)討論、爭辯下去的必要。

除了聊天,這4種類型,也可以用于其他更多的表述方式,如文章寫作、海報設計、談判、演講等等。


365天思考 / DAY97

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