上個月，我們請讀者向我們的新出版人A·G·蘇茲伯格(A. G. Sulzberger)提問，得到了讀者們的大量回應(yīng)，收到了約2500個問題。下面是他對其中一些問題的回答（為了便于理解，我們對有些問題進行了濃縮和編輯）。
在回答你們的問題之前，我想分享一下我的經(jīng)歷。
我的事業(yè)生涯在羅德島和俄勒岡州起步，在那里的一些報社擔(dān)任記者，并于2009年加入《紐約時報》擔(dān)任本地新聞記者。后來我成了堪薩斯城分社的社長，負責(zé)美國中西部的報道，我在那里撰寫了許多關(guān)于犯罪、政府以及多次龍卷風(fēng)和洪水的報道。
但我最喜歡的是那些關(guān)于令人難忘的人物的故事，或者是無意中發(fā)現(xiàn)的故事：比如一位103歲的聯(lián)邦法官的故事，他把“終身任職”這個概念發(fā)揮到了極致；還有英格蘭最臭名昭著的銀行劫匪的離奇故事；在一座小鎮(zhèn)上，互聯(lián)網(wǎng)為人們傳閑話提供了利器；堪薩斯州農(nóng)村的一個社區(qū)成了地球上最后一個可以沖洗柯達彩色膠卷的地方（這個故事去年被改編成了電影）。
離現(xiàn)在最近的一個故事是我做編輯時寫的，它大約有7000字，講述兩名懸掛式滑翔機飛行員如何競爭最長飛行距離的世界紀(jì)錄。
2013年，我?guī)ьI(lǐng)團隊寫了一份報告，呼吁新聞編輯室加速我們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，之后，我的工作重心轉(zhuǎn)向幫助時報制定整體戰(zhàn)略。
從那時起，我一直在與公司各個部門的同事研究一個關(guān)鍵問題：時報如何能在保持優(yōu)良新聞傳統(tǒng)的同時推進變革，滿足讀者不斷變化的需求，利用強大的新方式，去發(fā)現(xiàn)和講述故事？雖然我們在過去的幾年里取得了很大進步，但這個問題依然是我在出版人這個新職位上的重點工作。
下面，我來回答問題……
報紙出版人到底是一個什么樣的角色？ ——朗(Long)，圣安東尼奧
用這個問題開頭似乎很合適。
出版人在最高層面上監(jiān)管一個新聞機構(gòu)的新聞和商業(yè)運行。這意味著，我有責(zé)任確保我們的新聞值得你花費時間和金錢閱讀，我還要確保我們有一個強有力的戰(zhàn)略，以便在這個行業(yè)面臨巨大壓力和變革的時代實現(xiàn)長期的商業(yè)成功。
不過在我看來，我的高曾祖父，也就是本報的第一位出版人，阿道夫·奧克斯(Adolph Ochs)最準(zhǔn)確地表達了這個角色的本質(zhì)：“保持編輯的獨立性和《紐約時報》的誠信，保持本報作為獨立報紙的性質(zhì)，毫無畏懼，不受陰暗勢力的影響，無私地致力于公共福利?！?/p>
你如何在同“假新聞“的戰(zhàn)斗中獲勝？如何贏得那些認為《紐約時報》有偏見的人的信任？——Cristina Chan，舊金山
這是一個非常重要而棘手的問題，也是我經(jīng)常思考的問題。
有一些強大的勢力通過抨擊新聞業(yè)，在新聞媒體中煽動不信任情緒；通過鼓勵騙取點擊的標(biāo)題、謠言、欺詐故事和政治宣傳來散布迷惑情緒。這在很大程度上是由各種政客和技術(shù)平臺推動的，他們追求的是短期利益，而非大眾利益。這些伎倆加劇了兩極分化，削弱了對新聞機構(gòu)的信任。
單個機構(gòu)對抗這些勢力將是困難的，但我們下定決心對抗（令我感到鼓舞的是，華盛頓和硅谷的一些領(lǐng)導(dǎo)者似乎也開始意識到，他們需要盡自己的一份力）。
我們在時報所能做的最重要的事就是堅守我們的使命，發(fā)現(xiàn)和講述那些重要的故事，毫不畏懼，毫無偏見。我相信，我們的讀者和訂閱者數(shù)量的迅速增長證明，人們越來越渴望獲得他們可以信任的新聞。我也相信，我們還需要做更多的工作，幫助人們理解為什么他們應(yīng)該相信我們的新聞，讓我們的報道更具透明度。
過去，我們的做法是，讓我們的作品證明一切。我們以為，人們憑直覺就能知道，《紐約時報》的一篇文章中凝聚了很多辛勤的工作。但我們已經(jīng)意識到，我們需要做更多的事情，來解釋我們的報道是如何完成的。例如，許多讀者不知道，電頭是外國城市就意味著，我們的記者在那里，他們報道的一切都是他們在實地親眼看到、親耳聽到的；許多讀者也不知道，亞當(dāng)·利普塔克(Adam Liptak)對最高法院的報道之所以可信，是因為他做過律師；謝麗·芬克(Sheri Fink)對醫(yī)療不當(dāng)行為的調(diào)查，緣于她做醫(yī)生的經(jīng)歷；許多讀者不知道，雖然我們的報道可能只引用了一個人的話，但那有時是建立在采訪了數(shù)十個人的基礎(chǔ)上的。
不過，也有這樣一些文章，比如埃倫·巴里(Ellen Barry)報道了一個女人在印度被謀殺的悲慘故事；C·J·奇弗斯(C. J. Chivers)對一位從戰(zhàn)場歸來的海軍陸戰(zhàn)隊員如何陷入崩潰做了富有同情心的分析；馬拉奇·布朗(Malachy Browne)主持調(diào)查了多名美國人是怎樣遭到一位外國領(lǐng)導(dǎo)人的安保團隊攻擊——讀到它們的時候，我發(fā)現(xiàn)它們都是極好的例子，表明我們可以在保持經(jīng)典新聞講述方式的同時，分享有用的背景，讓讀者了解我們是如何發(fā)現(xiàn)和報道那些故事的（我們在這方面做得很好的時候，它產(chǎn)生了真正有意義的影響，這應(yīng)該在意料之中）。
我們要盡可能地向讀者展示我們在報道每一個故事時的深思熟慮、徹底性、專業(yè)性和嚴(yán)謹性（我會在后面更詳細地闡述我對偏見問題的思考）。
普通人如何參與支持《紐約時報》的重要工作？——Margo Wixsom，加利福尼亞因弗內(nèi)斯
和多數(shù)新聞機構(gòu)不同，《紐約時報》的大部分收入直接來自像您這樣的讀者。所以支持我們工作的最好辦法就是訂閱——并且同時鼓勵您的朋友和家人也這樣做。如果覺得還有余力，可以購買禮品訂閱或贊助學(xué)生訂閱，幫助下一代通過高品質(zhì)新聞領(lǐng)會到與世界互動的價值。
但我也會鼓勵有能力者支持自己當(dāng)?shù)氐男侣剻C構(gòu)。他們做著必不可少的工作，但現(xiàn)在面臨著巨大的壓力。
你對“《紐約時報》有自由派偏見”的觀點怎么看？——Ron Caton，加利福尼亞阿拉莫
公正、準(zhǔn)確、獨立是我們的新聞報道最為重視的品質(zhì)。
這不是說我們的記者沒有自己的觀點。但正如法官為保證審判公正應(yīng)把個人的觀點放在一旁，我們的記者為保證新聞報道的公正也應(yīng)這樣。我在新聞編輯室的同事正為之努力，而這也是《紐約時報》標(biāo)準(zhǔn)如此嚴(yán)格、編輯如此縝密的原因之一。
我們的工作就是跟著真相走，不論它把我們帶往哪里，還有就是披露信息——而不是告訴人們該如何思考。
當(dāng)下尤其如此，對我們的報紙來說，選用的報道和專欄能反映出各種各樣的觀點、能挑戰(zhàn)讀者去思考與他們自己的看法非常不同的觀點，是非常重要的。維持無黨派立場是我們的一項使命，在這個兩極化的時代，保證從多角度挖掘最重大的新聞，對我們履行這一使命是很重要的一步。
我們有時候會有不足嗎？當(dāng)然了。這是一家由人組成的企業(yè)。但我認為，有關(guān)偏見的一些不滿言辭，無論是來自右翼還是左翼，都源自對我們的核心報道角色的誤解。更諷刺的是，一些不滿僅僅是為了抹黑，企圖證明一些也許會不利或損害個別利益方的報道是不實的。
我們對獨立、公正的新聞報道的承諾，是《紐約時報》與眾不同的原因之一。作為出版人，我決心堅持這樣的行事方式，并且我知道，我們的記者正懷著強烈的使命感去承擔(dān)這份責(zé)任。
為你父親工作，和你父親一起工作，最終取代你父親，這種經(jīng)歷對你作為一名領(lǐng)導(dǎo)者有何影響？——David，馬薩諸塞州普利茅斯
我的父親在擔(dān)任出版人25年里成就豐碩，因此在這個問題上我有很多可以說的。但對我來說，他留下的最重要的財富是，他對投資優(yōu)秀的新聞報道從來沒有動搖過。即便近年來其他編輯部大幅削減規(guī)模，他依然加大投入，確保時報的編輯部比以往任何時候都更強大。
這不是一個容易或顯而易見的選擇，它需要勇氣和遠見。能夠近距離目睹這種投入是我的幸運，并且我也會繼續(xù)向著這個方向努力。
你如何認為你比較年輕這點將會幫助你把握國內(nèi)這份最受尊敬的報紙的方向盤，其實這份出版物如今更像一個平臺，而不是傳統(tǒng)的報紙？——阿隆佐·伯德(Alonzo Byrd)，伊利諾伊州東圣路易斯
這是我最近經(jīng)常聽到的一個問題。我覺得，這是人們在試圖找到一種禮貌的方式來問我，我是否勝任。
我要指出的一點是，出版人只是一個更大領(lǐng)導(dǎo)團隊的一員。有馬克·湯姆森(Mark Thompson)、迪恩·巴奎(Dean Baquet)、詹姆斯·貝內(nèi)特(James Bennet)、梅瑞狄斯·萊維恩(Meredith Levien)等有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)人在，我有業(yè)界最優(yōu)秀的人的支持。
但是，年輕對像這樣的角色來說也有一些好處。最重要的一個是，我深刻意識到，我需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長。我認為，在一個變化如此之快的世界里，不斷學(xué)習(xí)、成長至關(guān)重要。（實際上，我覺得，對在媒體行業(yè)工作的任何年齡、有任何經(jīng)驗的人來說，學(xué)習(xí)和成長都很重要。）
另一個好處是，只不過在不久前，我仍在當(dāng)記者，做實地工作。我與現(xiàn)實生活有深刻的實際接觸，與公司各級人員建立了關(guān)系，這讓我多了一個層次的洞察力和心靈相通，這會非常有用。
蘇茲伯格先生你好！我叫克麗絲特爾·蔡(Crystal Choi)，我最近當(dāng)選了學(xué)校新聞俱樂部的總編。
我想說的是，你表示，要在這個大眾傳媒受操縱的時代，繼續(xù)堅持《紐約時報》的使命，讓我深受鼓舞。我們的俱樂部失去方向已有多年，現(xiàn)在也不在最好的狀態(tài)，但讀了你致讀者的公開信后，我受到鼓勵，我要幫助點燃新的火焰，因為我高度珍視健康的新聞事業(yè)培育出來的文化和技能。
我知道學(xué)校里沒有多少新聞可報道，但我希望我們的俱樂部能夠盡可能地跟隨你的視野，我期待著在《紐約時報》上繼續(xù)看到眾多公正且信息豐富的內(nèi)容。謝謝你！ ——克麗絲特爾·蔡(Crystal Choi)，華盛頓州普亞里普
謝謝你，克麗絲特爾。我很高興地聽到你讀了我的信。
學(xué)校里的新聞工作既重要，也是動手學(xué)習(xí)報道和編輯的好方法。我就是在一位名叫鮑勃·蒙特拉(Bob Montera)的好老師的指導(dǎo)下開始從事新聞工作的——謝謝你，蒙特拉先生！我的許多時報同事也都是在學(xué)生時代獲得了他們最早的新聞工作經(jīng)驗。
我們祝愿你和你的同學(xué)們在未來的歲月里事業(yè)有成。世界需要更多你這樣的年輕人；你們所致力的價值觀，讓偉大的新聞事業(yè)成為可能。
