產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及功能分析

體驗產(chǎn)品：拉勾（對標參照）、大街網(wǎng)、實習僧iOS版

設(shè)備型號：iPhone XS Max

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

可以看出拉勾和實習僧除求職核心功能外，另一個重要模塊就是社區(qū)論壇。

核心功能包括：職位搜索、簡歷維護、崗位投遞、投遞狀態(tài)跟蹤、崗位發(fā)布/查看/維護、公司信息等。

目前各平臺針對低頻打開的情況，主要有兩個發(fā)力點：1、強化社交，有事沒事回來看看。2、豐富內(nèi)容，平臺自產(chǎn)或UGC。關(guān)于行業(yè)動態(tài)、職場相關(guān)和學習指導(dǎo)。

具體細分有以‘Boss直聘’為代表的資深求職者直面Boss或者HR，講究求職效率和成功率的社交。和以‘脈脈’為代表的，建立以職場為基礎(chǔ)的社交網(wǎng)絡(luò)，UGC分享。

但是這些不太適合實習產(chǎn)品。因為實習生在求職經(jīng)驗缺乏的情況下，很可能以無效/低質(zhì)量問題浪費招聘者的時間。畢竟相當數(shù)量的實習生還是以海投為主。

相對應(yīng)的，實習生需要獲得簡歷書寫、測評、面試的指導(dǎo)。所以強化社區(qū)，提供給學生優(yōu)質(zhì)的干貨內(nèi)容以幫助他們度過職業(yè)的起步階段。

交互表現(xiàn)層分析

三款產(chǎn)品的核心功能，即招聘投遞功能。

整個投遞環(huán)節(jié)是一款招聘平臺的核心功能，也是產(chǎn)品設(shè)計的重中之重。從用戶打開應(yīng)用，從進入搜索/篩選/推薦開始到投遞完成，再到建立/修改簡歷，查看投遞反饋，產(chǎn)品設(shè)計上在這一連串的行為中應(yīng)該盡量少地干擾，信息呈現(xiàn)應(yīng)盡量簡明。非關(guān)鍵性信息可盡量放入次級頁面。存在大量文字的內(nèi)容，在設(shè)計時應(yīng)注意文字的行距，大小和顏色。否則在長時間瀏覽后會加重用戶的疲憊感，這也就是我們常說的‘用戶體驗’。

三款產(chǎn)品的tab bar分為五個模塊，其中‘首頁’，‘我的’和‘消息’為三者共有。

大街網(wǎng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與其他產(chǎn)品略微不同，它的首頁‘機會’更接近推薦職位列表頁，而中間的‘逛逛逛’從功能、布局、承載的內(nèi)容來看更像我們認知的首頁。首次登錄后跳出的也是‘逛逛逛’。目前來看，更像是把icon位置做了調(diào)換。

所以我們用功能布局相近的頁面做對比分析。

拉勾與實習僧均有社區(qū)論壇模塊，以新聞資訊，問題解答為主，增加用戶黏性。

另外拉勾在此還承載了一部分商業(yè)培訓(xùn)項目，實習僧目前大多為運營的求職干貨和用戶自產(chǎn)內(nèi)容。均屬強運營產(chǎn)品。

拉勾把核心求職內(nèi)容，拆分出‘公司’單列于底部，應(yīng)是突出名企，尤其是互聯(lián)網(wǎng)名企招聘平臺作為平臺特色，方便用戶查找心儀的企業(yè)。

實習僧把視頻內(nèi)容單列與‘TV’，應(yīng)該是主打職前培訓(xùn)，企業(yè)宣講。這也許是他們未來商業(yè)模式的布局之一。

大街網(wǎng)從tab bar功能布局上看，希望強調(diào)社交。

三款產(chǎn)品頂部都是搜索、banner輪播區(qū)域。

拉勾和大街都列出了搜索欄，這也是常規(guī)的做法。

實習僧因為加入了’求職’tab所以選擇了收起搜索欄，以icon替代。

’求職’關(guān)聯(lián)的是同校校友的求職情況。對于初臨職場的新人而言，校友是重要的參考對象和信息來源。這是實習僧針對在校學生設(shè)計的新功能，一次新的嘗試。

個人認為入口雖然略顯生硬，但是類似的嘗試是非常必要的，也是對大學生實習這一垂直領(lǐng)域的探索。

三款產(chǎn)品的金剛區(qū)，是針對各自用戶群對職位的分類優(yōu)化。從交互上來說，實習僧的橫向排列略顯冗余，增加了用戶的操作和學習成本。

首頁分類優(yōu)化，三款產(chǎn)品因為針對用戶不同，做出了不同的解決方案。拉勾針對有一定經(jīng)驗的職場人士，所以更簡明扼要地以職位優(yōu)勢作為分類維度。實習僧和大街網(wǎng)面對更多是職場小白，以更簡單的行業(yè)/性質(zhì)分類也未嘗不可。

從設(shè)計的角度，實習僧相對拉勾用色高飽和度+漸變，顯得更加年輕化。雖然針對的用戶年齡層不同，但是在求職這一場景下是否更合適值得討論。大街網(wǎng)的設(shè)計從視覺上來說應(yīng)該弱于前兩者。大色塊+白色鏤空的黑色描邊。面積過大，不夠干凈。

瓷片區(qū)，三款產(chǎn)品內(nèi)容較為類似。基本是圍繞職位的專題活動。相當于金剛區(qū)分類的一次補充和突出。

值得一提的是，大街網(wǎng)顯然有更強烈的活動展示欲望，各類活動入口排列了兩屏。結(jié)合之前‘首頁’與‘逛逛逛’位置對調(diào)的事實，猜測在此處產(chǎn)品設(shè)計時，認為既然把職位列表單獨提出放置在tab bar第一個位置，所以首頁可以弱化職位的存在。

但是既然在首頁呈現(xiàn)職位入口，最好在首屏能夠展示。讓用戶看到實際的職位后，有往下翻看的欲望。而過多的瓷片往往給人廣告的印象。在用戶初次接觸時也往往會面對太多選擇而不知所措。

一款產(chǎn)品核心功能越是簡潔強大，用戶對于產(chǎn)品探索的興趣越強烈。作為產(chǎn)品設(shè)計，哪怕,我是說哪怕目標是為了盡可能地榨取用戶時間和流量，內(nèi)容/功能堆砌也不是一個很好的選擇。但這又是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中非常非常普遍的狀態(tài)。

造成的后果就是讓用戶在眼花繚亂中失去使用的欲望，不是每款產(chǎn)品都是支付寶。這也是在實際工作中，面對不同的需求，不同的戰(zhàn)略，需要權(quán)衡的事情。

職位列表是幾乎每一個招聘類平臺的重頭，也是用戶花費時間最多的頁面之一。這部分設(shè)計模式基本已經(jīng)約定俗成，但是在表現(xiàn)層面上有些小細節(jié)值得探討：

第一????實習僧的列表中，有時間字段顯示。展示職位發(fā)布時間。但是這個字段的沒有使用如‘今天，昨天，兩天前’的表達方式，又因列表是以時間倒序的方式排列，所以常常會造成滿屏的01-11、09-02純數(shù)字，既不美觀也不直觀。

第二????大街網(wǎng)的列表間隔采用的是灰色色塊方式。但是相對于列表本身顯得過大。類似相對狹窄的條目，采用線性區(qū)隔和略加大上下留白視覺效果可能更好。另外大街網(wǎng)在企業(yè)名稱后存在一個icon,但沒有在任何頁面對這個icon做出解釋。個人猜測應(yīng)該是‘boss直聘’的求職者發(fā)生意外后，平臺對取得認證企業(yè)的展示。但是如果所有企業(yè)都已強制認證過，那么這個背書也就失去了意義。

崗位詳情及企業(yè)詳情與此情況基本相似，就不再逐一分析細節(jié)了。接下來探討投遞環(huán)節(jié)的另一重要部分——簡歷及個人中心。

實習僧個人基本信息下的簡歷狀態(tài)（藍色進度條），簡歷的完整度雖然起到提醒用戶填寫完整簡歷的作用，但占據(jù)大面積在高權(quán)重的區(qū)域有些浪費。同時下方四個icon只是展示了用戶收藏的四種內(nèi)容形式。收藏功能是介于投遞和放棄間的中間狀態(tài)。對于大多數(shù)場景下，這個功能是相對次要的。對于平臺而言，一個收藏也遠不如一次投遞有價值。所以不明白實習僧如此重視收藏展示的原因何在。

下方三個橫向彩色廣告，之后再來四個單色廣告。個人中心的頁面變成的承載大量廣告的頁面。而投遞跟進，消息反饋在此頁面沒有任何入口，只在消息界面中體現(xiàn)。這恐怕完全沒有體現(xiàn)出個人中心應(yīng)有的功能。可以想象當用戶打開個人中心看到的是滿屏廣告，真正與個人相關(guān)功能寥寥無幾的心情。所以個人認為這部分的產(chǎn)品設(shè)計是失敗的（雖然可能是身不由己）。

相對而言，大街網(wǎng)個人中心功能基本符合用戶預(yù)期。雖然個人信息部分占比過高，兩個形式相同的簡歷入口，在視覺用色不夠干凈，雜亂的傳統(tǒng)問題。

簡歷部分是值得每個招聘平臺深入研究的問題。只有它才是把平臺核心功能串聯(lián)起來的核心元素。

雖然表面看起來，簡歷內(nèi)容、形式都相差不遠，但是在實際運用中，怎么在產(chǎn)品角度引導(dǎo)用戶創(chuàng)建、完善簡歷。優(yōu)化HR搜索流程，提升匹配簡歷和職位的準確度。簡歷信息呈現(xiàn)的方式。都是核心功能中非常重要的部分。

首先在簡歷填寫中，應(yīng)減少對用戶的干擾信息。這一點實習僧做得相對較好。沒有與本次操作無關(guān)的重復(fù)大色塊按鈕，信息主次分明。

盈利模式

主要分為to B和to C兩個方向

To B：

1、企業(yè)會員，針對需求，提供優(yōu)秀人才推薦、定制化招聘等增值服務(wù)。

2、廣告位展示，搜索優(yōu)化排名等。

3、合作舉辦線下校園活動等。

To C:

1、自行研發(fā)或與第三方合作提供職前培訓(xùn)課程變現(xiàn)。

2、數(shù)據(jù)引流。

在盈利方面，B端可能更擁有更大的潛力。通過在實習、在校學生、應(yīng)屆畢業(yè)生方面的優(yōu)勢，給企業(yè)提供專業(yè)化的服務(wù)。減少企業(yè)招聘成本，從而達到雙贏。

而針對C端用戶，應(yīng)更好地提升用戶體驗。保證在這一垂直領(lǐng)域的優(yōu)勢和專業(yè)性。畢竟巨大的數(shù)據(jù)量是一切的前提和基礎(chǔ)。

結(jié)語

在實習垂直領(lǐng)域，cr4依然是極低的。市場上雖然存在領(lǐng)先者，但是依然沒有誕生無可爭取的頭羊。

在大學生實習求職，占據(jù)主流的依然是傳統(tǒng)大招聘平臺，也就是說，這條賽道上的產(chǎn)品目前并沒有拿出足夠把大學生拉回來的亮點。所以這條賽道的選手目前依然實在探索期。

產(chǎn)品的差異化，必須考慮學生群體的特殊性，做出針對性的布局。個人認為可以考慮向兩個方向發(fā)力：

其一：更早地進入學生生活，除了實習招聘外，引入其他在求學時期需求的服務(wù)。如：家教、兼職、考試學習相關(guān)、旅游等等?；谖恢茫ù髮W城相對集中），建立學生介于熟人和陌生人之間的社交圈。

在學生未進入求職之前建立品牌信任。這也是綜合性平臺不屑于，也未必有精力和能力去做的工作。深耕這一領(lǐng)域只能從播種開始，才可能在收獲期領(lǐng)先對手一個身位。

優(yōu)點是除前期推廣成本外，易自然增長。隨著深入校園，可開發(fā)更多地增長點。高成本高回報。

缺點是產(chǎn)品設(shè)計難度高，見效相對緩慢。前期研發(fā)成本高。

其二：大學生相對社招求職者更集中，在信息和心理上也更依賴熟人。所以線下活動將會是一個很好的補充。定期或不定期地舉辦線下活動。

優(yōu)點是可短期見效。

缺點是運營投入成本高，隨著一屆畢業(yè)離開后，效果難以累積。

隨著大學生數(shù)量的增長，對教育投入的逐年增加，生活質(zhì)量的提升。Z時代具備了前輩們可望不可即的選擇基礎(chǔ)，類似‘踩屎感’這樣本不登大雅的詞匯，會因為年輕人中的流行到來會越來越多地進入大眾視野。也許對于很多‘成年人’來說，顛覆三觀的事情會如潮水般撲面而來。誰抓住了年輕人，誰就能抓住未來。這一領(lǐng)域為什么不會出現(xiàn)一只新的獨角獸呢？