小米的困局

? ? ? ?今年以來小米的營銷威力越來越疲軟,上半年的新品發(fā)布會開了有好幾個了,但是幾乎沒有一個能讓大多數(shù)記住的新品。以前每次發(fā)布會都能引起尖叫,現(xiàn)在的每次發(fā)布會像是走過場。小米在電梯的廣告永遠是“直降300”,因為小米知道米粉只對價格(性價比)敏感。

? ? ? ? 反觀其競爭對手,以前小米的打法傳統(tǒng)手機廠商看不懂,今年不僅看懂了,而且都紛紛拼了命來狙擊小米。從華為榮耀,酷派大神,OPPO一加等等一系列互聯(lián)網(wǎng)渠道新品牌來分流小米的中低端客戶,魅族發(fā)力直接用價格火拼小米,錘子則搶走小米的潛在高端用戶群體。最關(guān)鍵的是小米忙著新品類的布局而忽視了核心產(chǎn)品的創(chuàng)新,產(chǎn)品的質(zhì)量也飽受質(zhì)疑,曾經(jīng)如日中天的miui和小米品牌口碑也正下滑到歷史最低點。??

? ? ? 1)小米新品的布局。小米認為互聯(lián)網(wǎng)的下一個增長點在于智能家居,于是從小米盒子、小米電視到小米路由器一路狂奔,但是目前事實上的銷量除了小米盒子之外,其他幾款家居產(chǎn)品都不盡如人意。小米電視估計是因為產(chǎn)量及生命周期的問題,而小米路由器則是因為價格的問題。一直認為小米的用戶群體其實是對價格非常敏感的群體,他們大部分人不是對小米有忠誠度,而是對低價格(低于行業(yè)代表性產(chǎn)品價格)有忠誠度,一旦小米推出高于行業(yè)代表性產(chǎn)品的價格,則不能引爆小米用戶群體的需求。小米路由器要想迅速的搶占年輕人的客廳,那么未來必將降價。

? ? ? ?2)小米核心產(chǎn)品創(chuàng)新的乏力。想當年,小米手機剛推出的時候確實是引發(fā)了用戶的尖叫,用硬件頂配+軟件人性化+價格冰點的方式來詮釋創(chuàng)新。何為創(chuàng)新,創(chuàng)新就是超越用戶的期望值。如果做不到超出用戶期望值,那么你就做到比絕大部分競爭對手都要好很多。是的,小米手機1,2都做到了創(chuàng)新,主要是當時的傳統(tǒng)手機廠商還沒看懂小米的互聯(lián)網(wǎng)模式,而當傳統(tǒng)手機廠商約戰(zhàn)小米的今年,小米3還能做到引發(fā)用戶尖叫嗎?結(jié)果當然是否定的。以往的四門斧:硬件頂配+軟件人性化+價格冰點+期貨模式被對手借鑒,小米3再來此番套路,對用戶來說,早已麻木。至少買手機的時候不會再像小米1,2那般果斷了。接著說MIUI,MIUI的主要問題是太臃腫,并且缺乏亮眼功能。太臃腫就導(dǎo)致了對低端手機支持不好,所以很多紅米用戶頻繁出現(xiàn)卡頓,使用不流暢的情況。為什么太臃腫呢?因為小米要在MIUI上的姿態(tài)從以前的廣播種,到現(xiàn)在的收獲果實,不斷地將平臺商業(yè)化。

? ? ? 3)小米核心用戶的流失。身邊不少人從以前的“米粉”如今變成現(xiàn)在的“米黑”,主要是小米期貨營銷太惡心(以前向周圍朋友推薦買小米,結(jié)果很多朋友搶了還多次都搶不到,很沒面子),小米的質(zhì)量有待提高(質(zhì)量不行就不好意思向周圍朋友推薦了)。很多以前發(fā)燒友念念在口的頂配,價格低點不再是小米的專屬了,反而因為每一次都搶不到(挫折感),淘寶黃牛現(xiàn)貨供應(yīng),MIUI也不更新新功能,經(jīng)常性死機,湊合的做工等等一系列問題導(dǎo)致了很多以前核心用戶的流失,并且也不再向周圍朋友推薦小米。

? ? ? 4)小米的互聯(lián)網(wǎng)“口碑”效應(yīng)。如果說某數(shù)字公司的口碑是排倒數(shù)第一的話,那么小米的口碑如今就可以排倒數(shù)第二了。期貨營銷模式、經(jīng)常爆發(fā)的質(zhì)量問題等等都成了網(wǎng)民們吐槽小米的地方,小米的好口碑就這樣慢慢被侵蝕。

PS.寫文字就是得一鼓作氣,不能斷斷續(xù)續(xù)的寫,不然就很有可能后面靈感的缺失。

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