文 | 靜待花開
翻開這本《方太儒道》之前，我對方太這個公司幾乎沒有什么概念，大概是由于專業(yè)的跨度比較大，所以之前鮮有關(guān)注。隨著閱讀的深入，方太公司“成為一個偉大的企業(yè)”愿景讓我一下子想到了扎克伯格對于現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)公司的評價(jià)：為了解決問題而組成的團(tuán)隊(duì)，而不是單純?yōu)榱藙?chuàng)業(yè)而創(chuàng)業(yè)。是的，大格局才能成就大事業(yè)。僅僅將企業(yè)定位在創(chuàng)造利潤，發(fā)家致富的工具上，定不會走得長遠(yuǎn)。
運(yùn)營一家企業(yè)，無非要從產(chǎn)品、研發(fā)、市場、服務(wù)等方面來衡量，下功夫。而這一切的背后都會有一個叫做“企業(yè)文化”的信念在支撐。曾經(jīng)聽過一堂關(guān)于企業(yè)運(yùn)營的課程，老師當(dāng)堂問道：“你們知道自己所在企業(yè)的愿景是什么嗎？”能夠回答出的人寥寥無幾。其實(shí)，一家企業(yè)愿景是在其市場份額、產(chǎn)品創(chuàng)新等等因素之上的，好的愿景能深入人心，不僅可以讓員工不必刻意地去遵守公司里的一切條條框框，而且會使企業(yè)樹立良好的社會形象，在得到客戶認(rèn)同方面同樣可以起到事半功倍的效果。比如說，蘋果公司代表著標(biāo)新立異的IT產(chǎn)品；沃爾沃汽車代表著安全出行；而“愛他就帶她去吃哈根達(dá)斯”成為了諸多情侶互述愛戀的第一選擇。
方太公司成立于1996年，主營家用電器以及非電力家用器具的制造等。相對于近年來新興行業(yè)的崛起，方太應(yīng)該屬于較為傳統(tǒng)的企業(yè)代表，自然也經(jīng)歷了企業(yè)發(fā)展的艱難探索和與時代結(jié)合的轉(zhuǎn)型之路。作為方太集團(tuán)董事長兼總裁的的茅忠群，出生于60年代末，算作第一批接觸西方管理理念的青年一代企業(yè)家。在2008年他創(chuàng)新型地將儒家文化導(dǎo)入到方太的企業(yè)文化中。經(jīng)過近十年的探索實(shí)踐，逐步確立了公司“中學(xué)明道，西學(xué)優(yōu)術(shù)，中西合璧，以道御術(shù)”的總體方針。并且在企業(yè)管理的理論和實(shí)踐探索中，不斷地前進(jìn)鉆研。不拘泥于制度的完善，不偏激于理論的灌輸。使得上下齊心得將集團(tuán)業(yè)務(wù)越做越大，越做越強(qiáng)。
用儒家思想管理企業(yè)？這能成型嗎？不僅是你，第一次接觸茅總理論的我也同樣是一頭霧水。隨著《方太儒道》的深入閱讀，才發(fā)現(xiàn)，中國現(xiàn)代管理人的聰明與睿智，真心不是老觀念可以想象出來的。
茅忠群在最初學(xué)習(xí)西方管理理論的時候，方太集團(tuán)也是秉承著“制度第一”的西方管理理論，依葫蘆畫瓢地建立規(guī)章制度，保障生產(chǎn)的效率和質(zhì)量，重視產(chǎn)品迭代研發(fā)，以制度來規(guī)范企業(yè)，管理員工。但西方理論的水土不服很快就體現(xiàn)了出來，單純靠制度的制約，極易引起員工的抵觸心里，非但不能推動公司的快速發(fā)展，反而成為了阻礙其進(jìn)步的絆腳鎖鏈。這時候的茅忠群將眼光轉(zhuǎn)移到了同為亞洲國家的日韓成功企業(yè)。發(fā)現(xiàn)作為中國傳統(tǒng)文化代表的儒家思想被廣泛應(yīng)用在了鄰國的佼佼者中，那么處于其發(fā)源之地的中國企業(yè)還有什么理由忽視他的積極作用呢？茅總認(rèn)為：“中國傳統(tǒng)文化儒釋道并存，儒家是積極進(jìn)取的、入世的；佛教是無執(zhí)無著的、出世的；道家是消極無為的、避世的。儒釋道三位一體，逐漸融合，形成了獨(dú)一無二的中國傳統(tǒng)文化。三者當(dāng)中，儒家思想毫無疑問是核心、是主流。離開了儒家思想，中國就不可能再次崛起并屹立在世界舞臺上；離開了儒家思想，中國企業(yè)也絕無可能得到蓬勃發(fā)展并永續(xù)經(jīng)營。”
理論有了，如何落地呢？想到就要做到！茅總在方太工業(yè)園內(nèi)成立“孔子堂”，全員上下開展國學(xué)學(xué)習(xí)，《論語》、《弟子規(guī)》成為人人能張嘴背誦的必修讀物。茅總將儒家“仁義禮智信，廉恥勤勇嚴(yán)”的人文內(nèi)涵引入方太的同時，也把員工切身關(guān)心的舉措拿了出來：
是全員身股制度，還是施行全員參保；是全體雙休制度，還是杜絕家族成員進(jìn)入企業(yè)，以身作則地將儒家思想滲入到企業(yè)的方方面面，上到董事會，下到環(huán)衛(wèi)工，無人不在方太儒道的影響下工作著，生活著。而作為消費(fèi)者的我們，最能體會到的就是其一線服務(wù)人員的熱情、周到、儒雅。是準(zhǔn)時準(zhǔn)點(diǎn)的上門服務(wù)，是雙手奉上的簽字單據(jù)，是后退一步的禮尊謙讓，無一不讓作為消費(fèi)者的我們感受到中華民族悠久歷史的文化底蘊(yùn)。
得民心者得天下，而有服務(wù)就會有市場。方太致力于傳承著中華五千年來的儒家思想，將中西方企業(yè)的管理理念完美融合，自成體系。成功是屬于有堅(jiān)定的信仰、不斷的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新變革，滿足用戶需求和員工成長的創(chuàng)始人。而這一切在茅忠群總裁的身上，讓我們看到了希望，看到了方向。方太儒道，定能成為當(dāng)代中國企業(yè)的一面旗幟，迎風(fēng)飄揚(yáng)。
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靜待花開
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