運(yùn)營(yíng)是什么?三秒鐘回答不出來(lái),你一定要看看他的回答 - 草稿

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,有一個(gè)詞匯,叫做運(yùn)營(yíng)。

最早,我還在運(yùn)營(yíng),營(yíng)運(yùn)傻傻分不清楚,很多人仿佛掛上了運(yùn)營(yíng)兩個(gè)字,就顯得自己很牛氣?但是一問(wèn),你理解的運(yùn)營(yíng)是什么?都有什么工作?怎么理解?

大部分人不是支支吾吾、就是想到什么說(shuō)什么。

那么,什么是運(yùn)營(yíng)?

阿佳老師作業(yè)

一直對(duì)三節(jié)課的課程很感興趣,

因此這次阿佳老師的作業(yè)中,對(duì)標(biāo)拆解,選擇一個(gè)大咖進(jìn)行分析與學(xué)習(xí),

那么,就來(lái)拆解“運(yùn)營(yíng)之光”黃有璨的運(yùn)營(yíng)思路!



黃有璨,《運(yùn)營(yíng)之光:我的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)方法論與自白》一書(shū)作者。

互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)從業(yè)近10年,現(xiàn)任互聯(lián)網(wǎng)人在線學(xué)習(xí)社區(qū)三節(jié)課(sanjieke.cn)聯(lián)合創(chuàng)始人。多篇關(guān)于運(yùn)營(yíng)的文章被瘋轉(zhuǎn),僅2016年上半年,個(gè)人所著文章線上瀏覽量已近千萬(wàn)。

2016年1月起,【三節(jié)課】以產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)為切入點(diǎn),主打互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)人物事件專(zhuān)業(yè)分析解讀,并通過(guò)內(nèi)容入口集聚粉絲,開(kāi)展多層次的互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)培訓(xùn),獲得了一大批互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的關(guān)注。從1月份發(fā)展至今,三節(jié)課平臺(tái)已經(jīng)聚集近20萬(wàn)粉絲,用戶(hù)月學(xué)習(xí)人次達(dá)到5萬(wàn)規(guī)模。


2008年前積累的“運(yùn)營(yíng)”經(jīng)驗(yàn)

透過(guò)回顧,分析每個(gè)時(shí)代留下的足跡,他回顧2008年以前,他的前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中,雖然也對(duì)運(yùn)營(yíng)不甚明白,但也積累了很多“運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)”:

1.混過(guò)社區(qū),玩過(guò)QQ群,泡過(guò)聊天室

get技能:任意丟給他一個(gè)陌生的線上環(huán)境,可以在2天內(nèi)讓自己成為環(huán)境中,存在感很強(qiáng)的主角??偨Y(jié)自己擁有網(wǎng)感和線上存在感。并提煉這兩點(diǎn),在后來(lái)看起來(lái),是一個(gè)優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)身上必不可少的特質(zhì)。

2.管過(guò)500人規(guī)模QQ群,并讓群持續(xù)活躍2年之久

get技能:線上組織與號(hào)召能力。且他本身很享受經(jīng)營(yíng)的過(guò)程。

3.愛(ài)寫(xiě)作的習(xí)慣

get技能:對(duì)文字內(nèi)容具有敏銳度,對(duì)“內(nèi)容”的敏感和執(zhí)著,貫穿了運(yùn)營(yíng)生涯始終。


2008-2011第一份互聯(lián)網(wǎng)工作的“運(yùn)營(yíng)”經(jīng)驗(yàn),形成對(duì)“運(yùn)營(yíng)”的雛形思路

正式踏入所謂的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)里,第一份工作是負(fù)責(zé):拓展專(zhuān)欄作家,并做好這群人的管理和用戶(hù)關(guān)系維系。

黃有璨說(shuō):如果你想要轉(zhuǎn)行或入行成為一名運(yùn)營(yíng),你至少需要擁有一項(xiàng)可以帶來(lái)具體產(chǎn)出的技能。

當(dāng)時(shí)還一直被“運(yùn)營(yíng)是什么”,“運(yùn)營(yíng)是不是就是打雜”這樣的問(wèn)題所困擾,但潛意識(shí)里,似乎已經(jīng)有了一點(diǎn)點(diǎn)感覺(jué):

如果銷(xiāo)售、推廣職能更加關(guān)注的是單點(diǎn)上的產(chǎn)出,那么“運(yùn)營(yíng)”職能似乎更加關(guān)注的可能不是單點(diǎn),而是有關(guān)于一系列單點(diǎn)的串聯(lián)和組合。


2012年至今運(yùn)營(yíng)生涯的轉(zhuǎn)折,第一次全情投入?yún)⑴c創(chuàng)業(yè)

2012年第一次創(chuàng)業(yè)做第九課堂時(shí),因?yàn)樯硖幰粋€(gè)壓力巨大、資源稀缺、還經(jīng)常各種沒(méi)人愿意搭理你的環(huán)境,反而激發(fā)出自己內(nèi)在的很多潛力。

另一個(gè)重要成長(zhǎng)助推力,就是結(jié)識(shí)各領(lǐng)域高手。從身邊的各類(lèi)高手們學(xué)習(xí),從思考邏輯到?jīng)Q策方式,從具體手段到行業(yè)格局,從商業(yè)策略到工作習(xí)慣。

因此除了自身的潛力激發(fā),提升自己的價(jià)值,并與身邊的大咖相互交流,碰撞出更多的可能性。


2016年三節(jié)課“運(yùn)營(yíng)”三階段,為互聯(lián)網(wǎng)不同階段的需求,進(jìn)行培訓(xùn)

運(yùn)營(yíng)對(duì)于不同階段與經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)人來(lái)說(shuō),需要?dú)v經(jīng)的課題不一樣,他透過(guò)三節(jié)課里三系列課程,分成了三階段運(yùn)營(yíng)課程。

P1課程
P1課程表
P2課程
P2課程表
P3課程
P3課程表


運(yùn)營(yíng)是什么?一起從三階段的課表中來(lái)進(jìn)行拆解。

從黃有璨老師的個(gè)人經(jīng)歷中,套入他的三個(gè)段落來(lái)看

P1系列第一階段先學(xué)會(huì):

1.活動(dòng)前的策劃(從不同渠道策劃高質(zhì)量可運(yùn)作的模式)

2.活動(dòng)中的操作(將自己成為活動(dòng)中的主角,吸引大家的目光與黏著度)

3.活動(dòng)后的持續(xù)性(讓后續(xù)話題持續(xù)性燃燒)

這與黃老師在最早期的個(gè)人回顧中,自己分析所獲得的技能,完整的復(fù)制成小白入門(mén)課,仿佛手把手教學(xué)當(dāng)時(shí)的自己,從初入學(xué)階段,提供一個(gè)以自己經(jīng)驗(yàn)為雛形,直接為自己帶來(lái)變現(xiàn)的經(jīng)驗(yàn)課程。



P2系列第二階段再學(xué)會(huì):

1.將單一技能更加專(zhuān)業(yè)化

2.擴(kuò)展自身技能

這與黃老師第二階段的人生經(jīng)歷特別相似,將自己的單一技能不斷專(zhuān)業(yè)化的過(guò)程,慢慢需要擴(kuò)散其他輔助技能,越來(lái)越多技能傍身時(shí),技能宛如點(diǎn),點(diǎn)與點(diǎn)就不斷連成線條,線條多了,就成了面,不斷將自己完整成一個(gè)可以獨(dú)立運(yùn)作的個(gè)體。



P3系列第三階段需學(xué)會(huì):

1.獨(dú)立操盤(pán)項(xiàng)目并實(shí)踐

2.學(xué)會(huì)解決問(wèn)題

這與黃老師第三階段不謀而合,能夠獨(dú)立操作一個(gè)項(xiàng)目,通常你的身邊不只是自己一個(gè)人,這時(shí)你可能擁有了團(tuán)隊(duì),擁有了無(wú)數(shù)成功或失敗的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷中認(rèn)識(shí)了無(wú)數(shù)的大咖與小咖,這時(shí)候你需要將自己身邊的資源分類(lèi),開(kāi)始運(yùn)用到自己的需求中。不管是成熟的運(yùn)用自己的經(jīng)驗(yàn),還是與身邊的大咖切磋創(chuàng)造更多的可能,又或是相互為彼此賦能,又或是互補(bǔ),解決彼此的需求。




將自己在運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn),拆解出三個(gè)階段,在分別為不同時(shí)期的運(yùn)營(yíng)人,提供不同階段的學(xué)習(xí)糧食,不僅可以將自己的經(jīng)驗(yàn)提煉成教材,更符合不同階段的學(xué)習(xí)需求。

每個(gè)階段的學(xué)習(xí),才能穩(wěn)扎穩(wěn)打的學(xué)懂,聽(tīng)懂,做懂。

每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),如果不經(jīng)過(guò)分類(lèi)、歸納,那么只是經(jīng)驗(yàn)

將經(jīng)驗(yàn)提煉,不僅有助于我們回顧自己的歷程,還能梳理出一套系統(tǒng),與他人分享~

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