回到母體,強(qiáng)化母體
簡單的說,所謂的創(chuàng)新就是回到一個(gè)古老的事物,但是用全新的手段把它再做一遍。
·文化母體
·購買理由
·超級符號
·貨架思維
·文化母體是人類生活中循環(huán)往復(fù)的部分。
母體中有儀式、有道具。
中秋節(jié)就是一個(gè)巨大的母體,月餅就是道具。
只要把產(chǎn)品變成母體道具,就能將產(chǎn)品年復(fù)一年的賣出去。
·購買理由是心理上的打動(dòng)機(jī)制。
購買是由購買理由驅(qū)動(dòng)的,不是由需求驅(qū)動(dòng)的。
產(chǎn)品研發(fā)始終圍繞購買理由來進(jìn)行,營銷時(shí)始終傳播購買理由。
·一切產(chǎn)品的任何價(jià)值都可以通過超級符號來表達(dá)。
從文化母體中選擇傳統(tǒng)符號,改造使之成為超級符號,使品牌獲得傳統(tǒng)符號所攜帶的價(jià)值與情感。
·所有品牌信息出現(xiàn)的地方,都是貨架。
商場、媒體、電商頁面,乃至消費(fèi)者的生活空間也是貨架。
產(chǎn)品在所有貨架上都應(yīng)該獲得快速溝通的優(yōu)勢。
中秋節(jié),符號把哈根達(dá)斯的冰淇淋變成了月餅,三角形變成圓形
購買理由喚醒的是母體,它是心理上的打動(dòng)機(jī)制,不是說服機(jī)制。
值得一說的是,文案的基本功不是文學(xué),是順口溜。
當(dāng)我們要去傳達(dá)一個(gè)購買理由的時(shí)候,我們首先要找到一個(gè)超級詞語,一個(gè)來自文化母體的超級詞語,然后去尋找超級句式,一個(gè)來自文化母體的超級詞語,然后去尋找超級句式,圍繞著超級詞語使用超級句式,將我們的價(jià)值表達(dá)出來。
補(bǔ)充一句,押韻有天然的打動(dòng)人的力量。
放大字體、加底色等,這些全部是在潛意識(shí)層面上、在感性層面上做工作,但實(shí)際操作時(shí)是理性的,只不過體現(xiàn)為感性的呈現(xiàn)方式。
消費(fèi)者購買的是這個(gè)購買理由,當(dāng)這個(gè)購買理由得到驗(yàn)證的時(shí)候,消費(fèi)者就會(huì)認(rèn)同這個(gè)手機(jī)品牌,以后就會(huì)繼續(xù)購買這個(gè)品牌。
包裝就是放大購買理由。
能夠讓產(chǎn)品得以被運(yùn)輸,這是最原始的包裝,換言之,包裝的原始功能是為了儲(chǔ)存和運(yùn)輸產(chǎn)品,還不是為了銷售。
當(dāng)包裝上有了字和符號以后,包裝和產(chǎn)品的關(guān)系就發(fā)生了逆轉(zhuǎn),變?yōu)楫a(chǎn)品為包裝服務(wù)。
文案附生于購買理由的,當(dāng)我們提出一個(gè)購買理由,每個(gè)字必須緊緊圍繞這個(gè)購買理由。
當(dāng)消費(fèi)者看到了購買理由,這個(gè)時(shí)刻,他們只關(guān)心這一件事情,那就是這個(gè)購買理由。所以文案本質(zhì)就是羅列證據(jù),而且是快速羅列證據(jù),快速羅列購買理由 的證據(jù)。
包裝還是最大的媒體,一個(gè)商品最大的媒體就是包裝。
為消費(fèi)者設(shè)計(jì)一句話,讓他去傳播,這句話就是購買理由。
將傳統(tǒng)符號改造成為我們的注冊商標(biāo),實(shí)現(xiàn)保護(hù),形成我們的資產(chǎn)。這就是從符號到超級符號的過程,超級符號是私有財(cái)產(chǎn),超級符號是通過對傳統(tǒng)符號的改造,使之成為注冊商標(biāo),成為私有財(cái)產(chǎn),通過占有它,讓競爭對手無法使用。
比方說,我們把蘋果和地球疊加起來,把地圖印在蘋果上,在上面標(biāo)上一個(gè)紅點(diǎn),示意北緯30度——最好的蘋果產(chǎn)區(qū)出來的蘋果。這個(gè)時(shí)候,我們這瓶蘋果汁雖然依然是蘋果汁,卻成為更加好喝的蘋果汁了。這個(gè)改造是可以注冊的,這個(gè)是競爭對手無法跟進(jìn)的。
可注冊,可識(shí)別,可描述,這是超級符號的特征。
超級符號是一種意志力。當(dāng)我們?yōu)橐粋€(gè)品牌、為一個(gè)商品建立一個(gè)超級符號的時(shí)候,它就代表一個(gè)終極的意志力。這個(gè)符號一旦代表這個(gè)恒定的價(jià)值,就永遠(yuǎn)代表這個(gè)恒定的價(jià)值,當(dāng)價(jià)值改變的時(shí)候,符號也要隨之調(diào)整。
我們說它是一種意志力、一個(gè)終極目標(biāo),那么它就是不動(dòng)如山的,一切都是為它服務(wù)的,它統(tǒng)領(lǐng)一切,這就是它的意志力。超級符號在產(chǎn)品和品牌的制高點(diǎn)上,因?yàn)檎嬲趨⑴c這場母體活動(dòng)的不是產(chǎn)品,而是符號。
產(chǎn)品是披著符號的外衣,符號才是真正參與這場母體活動(dòng)的角色。
商品或品牌的信息,和消費(fèi)者發(fā)生溝通的地方,都稱之為貨架。
這個(gè)世界就是一個(gè)充斥著貨架的世界。
我們的產(chǎn)品如何能夠做到既成為為一瓶飲料,而又和所有的飲料不一樣,這個(gè)是我們要思考的問題,這就是貨架意識(shí)。我們要做一條電視廣告,如何與這時(shí)段中前前后后的電視廣告都不一樣,然后又能準(zhǔn)確的傳達(dá)我們的商品的價(jià)值,這是貨價(jià)思維。
這是貫穿產(chǎn)品和品牌研發(fā)建設(shè)的全過程的,因?yàn)槲覀兊男畔o時(shí)無刻不在貨架上,無時(shí)無刻不在競爭環(huán)境當(dāng)中。
產(chǎn)品全生命周期中的奇點(diǎn)就發(fā)生在貨架上。這個(gè)奇點(diǎn)就是,商品與購買者之間溝通的發(fā)生,商品信息和受眾之間有了第一次接觸,獲得了受眾的注意,激活了文化母體傳達(dá)出的購買理由。
這是一個(gè)產(chǎn)品的全生命周期當(dāng)中最重要的一個(gè)點(diǎn),不是研發(fā)那個(gè)點(diǎn),不是制造那個(gè)點(diǎn),不是運(yùn)輸那個(gè)點(diǎn),不是陳列那個(gè)點(diǎn),不是購買那個(gè)點(diǎn),不是使用那個(gè)點(diǎn),也不是口碑引發(fā)傳播的那個(gè)點(diǎn),而是溝通第一次發(fā)生的那個(gè)點(diǎn)。這個(gè)受眾,這個(gè)購買者,這個(gè)母體執(zhí)行人的注意力第一次停留在我們的品牌上,接收到我們傳遞的信息。
當(dāng)商品靜靜地待在貨架上時(shí),它在渴望有人把它買走,但它真的是靜靜地待在那里嗎?不是的。它是在很大聲的銷售自己,這是沒有聲音的大聲,通過它上面的超級符號,通過它的產(chǎn)品名字,通過它的購買理由,通過它的顏色、條紋、形狀,它在竭盡所有的力量在吸引購買者的注意。
溝通的奇點(diǎn),一旦發(fā)生,一旦到來,當(dāng)這個(gè)受眾的注意力第一次落在商品身上的時(shí)候,我們要給他一個(gè)購買理由。
我們講溝通的發(fā)生叫做第一眼被看見,被看見的同時(shí)被理解。所謂被理解,就是消費(fèi)者理解我們的購買理由。
我們要反復(fù)揣摩并模擬受眾經(jīng)過貨架的狀態(tài)。
如果是超市的貨架,購買者從5米外走過來是怎么樣的,當(dāng)距離逐漸變近,變成3米、2米、1米的時(shí)候又是怎么樣的。
我們要讓消費(fèi)者看到,我們的商品和品牌可以依靠視覺沖擊力,消費(fèi)者容易看到什么,消費(fèi)者容易看到的是他感興趣的東西,容易看到的是它自身攜帶的文化母體所特定的那些詞語。
這兩個(gè)點(diǎn):一個(gè)是視覺沖擊力,一個(gè)是消費(fèi)者本身就感興趣的東西,也就是母體超級詞語——是促成溝通發(fā)生的最重要的工具。
商品信息和受眾之間的第一次接觸,也就是之前講到的“對暗號”,就是把最重要的超級詞語、最重要的超級符號,以最具有視覺沖擊力的方式表達(dá)出來,讓它呈現(xiàn)在包裝上,呈現(xiàn)在海報(bào)上,呈現(xiàn)在廣告語中。乃至于當(dāng)我們要寫一則新聞標(biāo)題或者軟文標(biāo)題,我們都要把超級詞語盡可能的放在前面。
規(guī)劃平面媒體溝通的閱讀順序和閱讀速度,是溝通有效率和獲得成功的關(guān)鍵。不論是一張海報(bào),一個(gè)封面,還是一個(gè)包裝,我們都要嚴(yán)格規(guī)定消費(fèi)者閱讀它的順序,我們要反復(fù)調(diào)整并規(guī)劃,他先看到什么,后看到什么。
有時(shí)候我們會(huì)讓一句話放大或者變一個(gè)字體,是為了防止他們閱讀速度過快,這是告訴他可以只讀這句話。
我們用超級句式加快閱讀速度,用短語加快閱讀速度。如果我們的句子有兩個(gè)以上的轉(zhuǎn)折,消費(fèi)者就必須一個(gè)字一個(gè)字的讀,閱讀速度就一定會(huì)慢下來,從而極有可能停止購買。閱讀順序和閱讀速度是在貨架前溝通的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
“誰火這個(gè)符號就裹住誰”的意思是,它把當(dāng)紅大明星的流量全都轉(zhuǎn)移到這件衣服上了;
而“完這個(gè)符號裹住誰,誰就火”的意思是,當(dāng)蜘蛛俠的衣服積累了一代又一代扮演者的能量之后,就可以賦能于新的扮演者,讓他火起來。
《007》是不是這樣的呢?換的是什么呢?上次《007》電影里壞蛋要炸伊斯坦布爾,這次便要去炸埃及,炸完了埃及又要去炸大本鐘,這些地方在不停的更新。而消費(fèi)者看到的是什么?恒定的價(jià)值,這個(gè)恒定的價(jià)值就是男人的夢想,有花不完的錢,開最好的車,跟最漂亮的女人上床,消滅最壞的壞人,拯救世界。
永遠(yuǎn)都是這樣,一樣的調(diào)料,一樣的配方,不一樣的局部創(chuàng)新。
品牌信息流過的所有地方都是貨架,在所有的地方,我們都要成為最有視覺沖擊力的,同時(shí)能夠傳達(dá)品牌價(jià)值的商品。
對貨架思維來說,就是意識(shí)到無處不是貨架,無處不在與人溝通。
什么叫購買?所謂購買,本質(zhì)上就是:讓對方按照我們的要求去做一件事情。
購買就是讓合作方按照我們的指令、我們的意愿行事。所以在英文里面,如果一個(gè)人不服你,不愿意按照你的指令行事,他就會(huì)說:“我不會(huì)買它”。渠道優(yōu)先讓我們產(chǎn)品上架,這也是購買。
包裝上面任何一根線條、任何一個(gè)色塊,都是必須要求的東西,任何一個(gè)不是必須存在的東西,就必須去除;任何導(dǎo)致歧義的字眼必須糾;任何導(dǎo)致閱讀順序混亂的排必須調(diào)整;任何阻礙閱讀速度提升的文法必須得到改正。
在這個(gè)貨架上擺滿了我們的產(chǎn)品,這并不叫做占領(lǐng)。
在這個(gè)貨架上插滿了我們的超級符號,這才叫占領(lǐng)。