行動(dòng)學(xué)習(xí)的理念

L（學(xué)習(xí)）=P（結(jié)構(gòu)化知識(shí)）+Q（質(zhì)疑，代表有洞察力的問題）+R（反思）+I（執(zhí)行）。

P（結(jié)構(gòu)化知識(shí)）和I（執(zhí)行）是行動(dòng)學(xué)習(xí)中的顯性元素，Q（質(zhì)疑）和R（反思）是隱性元素。

1每個(gè)人都有因固有心智模式而導(dǎo)致的盲點(diǎn)

2每個(gè)人每個(gè)組織都是自己領(lǐng)域的問題專家

3團(tuán)隊(duì)的氛圍對(duì)個(gè)體的心智改善有巨大的影響力

4促動(dòng)師可以通過流程技術(shù)營造團(tuán)隊(duì)氛圍促進(jìn)質(zhì)疑與反思，引發(fā)心智改善。其核心還是“質(zhì)疑和反思”。

行動(dòng)學(xué)習(xí)的心法是心智模式改變的機(jī)理。

簡單地理解，心智模式就是思維習(xí)慣及行為習(xí)慣。

群體動(dòng)力學(xué)是研究心智模式改變的應(yīng)用科學(xué)，可以歸為心理學(xué)的范疇。

行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師的角色價(jià)值：通過一連串的團(tuán)隊(duì)互動(dòng)流程（工作坊）來營造一種團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、注重改變的氛圍，以重塑個(gè)體和團(tuán)體的心智模式。技法背后的心法促動(dòng)了參與者，發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，才會(huì)帶來個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的心智改變。

促動(dòng)師的任務(wù)就是通過一系列互動(dòng)式工作坊，引發(fā)大家的“質(zhì)疑與反思”，從“直覺”到“醒覺”，邊干邊學(xué)，邊學(xué)邊干，最后解決問題，達(dá)到個(gè)人和組織成長。

行動(dòng)學(xué)習(xí)的技法

1行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊的流程和以往的管理技術(shù)有什么本質(zhì)區(qū)別？

行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)是兩條線索：一條理性，一條感性。

感性是營造改變氛圍的關(guān)鍵，是通往心智改變的捷徑。

感性的背后還是信念，行動(dòng)學(xué)習(xí)每一個(gè)工作坊都有自己的信念。

“欣賞式探詢”，其基本假設(shè)認(rèn)為“組織是值得大家深情投入的神奇之旅”。

欣賞式探詢是欣賞和珍視現(xiàn)有的最美好的事物，預(yù)想可能出現(xiàn)的景象、對(duì)應(yīng)此狀態(tài)的對(duì)話，以此引導(dǎo)組織走出困境，通往更美好的未來。

“世界咖啡”的信念來源于思想的交匯，就像大自然里植物的新品種來自于交叉授粉一樣，所以“世界咖啡”的流程核心就是“混搭”。“亂中有序”是促動(dòng)師操作中要把握的關(guān)鍵。

“開放空間”的信念就是相信無序就是有序，最原始的會(huì)議形態(tài)和組織反而能讓參加者達(dá)到最大程度的參與，所以才有“開圓、自由走動(dòng)討論、閉圓”的至簡流程。

2促動(dòng)師的角色定位是什么？

促動(dòng)師的作用是從扮演中立的角色開始的，幫助團(tuán)隊(duì)明確目標(biāo)，關(guān)注團(tuán)隊(duì)討論的流程（而非討論的內(nèi)容），將著力點(diǎn)放在探詢上面，營造心智改變的場(chǎng)域，引導(dǎo)團(tuán)體質(zhì)疑、反思并達(dá)成共識(shí)、共同行動(dòng)。

3質(zhì)疑和反思在哪里？

促動(dòng)師學(xué)習(xí)技法時(shí)要站在全局考慮，在工作坊的這個(gè)流程中，質(zhì)疑和反思在哪里？行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的整個(gè)流程中，質(zhì)疑和反思在哪里？