人際關(guān)系概述
人際關(guān)系(Interpersonal relationships)是指人與人之間通過交往與相互作用而形成的直接的心理關(guān)系,主要表現(xiàn)為人們心理上的距離遠(yuǎn)近、個人對他人的心理傾向及相應(yīng)行為等。
人際關(guān)系是個體能直接感受到的帶有情感性的心理關(guān)系。
個體性
直接性、可感受性
情感性
人際關(guān)系的表現(xiàn)在下面幾個方面
心理距離的遠(yuǎn)近
心理傾向
相應(yīng)行為
比如對某個人,心理距離不高,我的心理傾向是同情,相應(yīng)行為是幫助。那我們之間的人際關(guān)系可能就是資助者與被資助者的關(guān)系。
人際關(guān)系和社會關(guān)系
人際關(guān)系是心理性的,情感性的。社會關(guān)系是由于社會結(jié)構(gòu)客觀決定的。社會關(guān)系制約著人際關(guān)系。但社會關(guān)系常常通過人際關(guān)系實現(xiàn),人際關(guān)系是社會關(guān)系的折射。
人際關(guān)系的建立和發(fā)展
人際關(guān)系的建立
人際關(guān)系的建立與發(fā)展過程,實際上是一個情感卷入和交往由淺入深的過程。在這個過程中,交往雙方通過采用自我暴露的方式來增加相互間的接納性和信任感。自我暴露水平越高,表明人際關(guān)系交往水平越深。
根據(jù)交往雙方的情感卷入水平、自我暴露水平的不同,奧爾特曼(1973年)認(rèn)為良好的人際關(guān)系的建立和發(fā)展需要經(jīng)歷四個階段,分別為定向階段、情感探索階段、感情交流階段和穩(wěn)定交往階段四個階段。
定向階段
對交往對象的注意,選擇和初步溝通等心理活動。 暴露喜好,表層暴露。
情感探索階段
隨著雙方共同情感領(lǐng)域的發(fā)現(xiàn),雙方溝通也越來越廣泛,自我暴露的深度與廣度也逐漸增加。人們的話題仍避免觸及別人私密性的領(lǐng)域,自我暴露也不涉及自己基本的方面。暴露類似對事物的看法和態(tài)度。屬于二層暴露
感情交流階段
人際關(guān)系發(fā)展到這個階段,雙方關(guān)系的性質(zhì)開始出現(xiàn)實質(zhì)性變化,此時的人際關(guān)系安全的安全感已經(jīng)確立,談話也開始廣泛涉及的自我許多方面,就有較深的情感卷入。三層暴露, 暴露人際關(guān)系、自我概念等。
穩(wěn)定交往階段
人們心理上的相容性會進(jìn)一步增加,自我暴露也更加廣泛深刻,可以允許對方進(jìn)入自己高度私密性的個人領(lǐng)域,分享自己的生活空間和財產(chǎn)。四層暴露。
判斷標(biāo)準(zhǔn)還必須考慮到暴露的真誠與否。
人際關(guān)系的成分
人際關(guān)系包括三種成分: 認(rèn)識成分(指相互認(rèn)識、相互了解)、動作成分(指交往動作)和情感成分(指積極情緒或消極情緒、愛或恨、滿意或不滿意)。其中情感成分是核心成分。人際關(guān)系反映了交往雙方需要的滿足程度。若交往雙方能互相滿足對方的需要時, 就容易結(jié)成親密的人際關(guān)系; 反之, 則容易造成人際排斥。 [1]
人際關(guān)系理論
人際關(guān)系三維理論
- 包容需要
包容的需要,指個體希望與別人接觸、交往并建立和維持和諧關(guān)系的需要。由這一需要激發(fā)的人際交往的主動取向表現(xiàn)為主動與人交往,積極參與社會生活,被動取向表現(xiàn)為退縮、孤立、期待他人的接納。
- 支配需要
支配的需要,是指個體控制他人或者被他人控制的需要。該需要激發(fā)的人際交往的主動取向表現(xiàn)為喜歡運用權(quán)力,影響及控制他人,被動取向表現(xiàn)為期待他人引導(dǎo)和支配,愿意追隨他人。
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情感需要
情感的需要,是指在感情與別人建立和維持親密聯(lián)系的需要。該需要激發(fā)的人際交往的主動取向表現(xiàn)為對他人表現(xiàn)出友善、喜愛、同情和親密等,被動取向的表現(xiàn)為冷漠、期待他人對自己表現(xiàn)親密。
低社會行為的人往往屬于被動包容需要類型,他們社會活動不高,但往往內(nèi)心有渴望。這與小時候的經(jīng)驗密切相關(guān)。
社會交換理論
該理論主要從經(jīng)濟學(xué)出發(fā),強調(diào)理性、算計。強調(diào)最少的付出獲得最多的報酬。
報酬可以分為6類:愛、錢、地位、信息、物、服務(wù)。這6 類報酬又可以分為兩個方面——特別性和具體性。
一個報酬是誰提供的決定著報酬的價值。這就是報酬的特別性。愛的價值與提供的人有很大的關(guān)系,因此愛是一個特別性很 高的報酬。而比較起來,錢不論是誰提供的都是有用的,因而錢是一種特別性很低的報酬。 當(dāng)我們說與某一個人的友誼是非同尋常的友誼時,意思就是說這種友誼關(guān)系可以給我們提供特別的,別人無法給予的報酬。
平等理論
使人最滿意的社會交往關(guān)系是公平關(guān)系:人們不喜歡被別人剝削,但通常也不愿占別人的便宜:公平理論是社會交換理論的一個分支,是對人們在交往過程中公平性的要求進(jìn)行了概括。
確定一種交往關(guān)系是否公平的原則有以下幾種:
1.平均原則 每人都得到均等利益。這是最簡單的原則。
2.按需分配。需要較大的人應(yīng)該得到較多的利益,如一個家庭里可能把大部分收入都花在身患?xì)埣驳暮⒆由砩?,因為這孩子需要昂貴的醫(yī)療費保持生命。
3.按勞分配。一個人得到的利益應(yīng)與付出的貢獻(xiàn)成比例,多作貢獻(xiàn)的人應(yīng)該得到更多利益。
人際吸引
人際吸引原則
連結(jié)原則
聯(lián)結(jié)是條件反射的一個基本原則:在人際吸引的問題上,聯(lián)結(jié)起著重要的作用。也就是說我們喜歡那些與好的經(jīng)歷有關(guān)的人,而不喜歡與不好的經(jīng)歷有關(guān)的人。
社會交換(互惠原則)
根據(jù)社會交換理論,當(dāng)我們認(rèn)為同另一個人的交往是利大于弊時,就會喜歡那個人。評價往往是通過對幾個人的觀察得出來的,與某人交往可能好處較少,與另一個人交往可能好處較多。
得失原則(婚姻不忠定律)
當(dāng)一個人對另一個人得評價由低到高時,展現(xiàn)出得人際吸引力是最強的。而反過來,人際吸引力是最低的。
人際吸引影響因素
熟悉與鄰近
熟悉能增加吸引的程度。此外如果其他條件大體相當(dāng),人們會喜歡與自己鄰近的人。熟悉性和鄰近性二者均與人們之間的交往頻率有關(guān)。處于物理空間距離較近的人們,見面機會較多,容易熟悉,產(chǎn)生吸引力,彼此的心理空間就容易接近。常常見面也利于彼此了解,使得相互喜歡。
但交往頻率與喜歡程度的關(guān)系呈倒U型曲線,過低與過高的交往頻率都不會使彼此喜歡的程度提高,中等交往頻率時,彼此喜歡程度較高。
相似性
人們往往喜歡那些和自己相似的人。相似性主要包括:信念、價值觀及人格特征的相似;興趣、愛好等方面的相似;社會背景、地位的相似;年齡、經(jīng)驗的相似。實際的相似性很重要,但更重要的是雙方感知到的相似性。
互補
當(dāng)雙方在某些方面看起來互補時,彼此的喜歡也會增加?;パa可視為相似性的特殊形式。以下三種互補關(guān)系會增加吸引和喜歡:需要的互補;社會角色的互補;人格某些特征的互補,如內(nèi)向與外向。當(dāng)雙方的需要、角色及人格特征都呈互補關(guān)系時,所產(chǎn)生的吸引力是非常強大的。
外貌
容貌、體態(tài)、服飾、舉止、風(fēng)度等個人外在因素在人際情感中的作用也是很大的。尤其是在交往的初期,好的外貌容易給人一種良好的第一印象,人們往往會以貌取人。外貌美能產(chǎn)生光環(huán)效應(yīng),即人們傾向于認(rèn)為外貌美的人也具有其他的優(yōu)秀品質(zhì),雖然實際上未必如此。
才能
才能一般會增加個體的吸引力。但如果這種才能對別人構(gòu)成社會比較的壓力,讓人感受到自己的無能和失敗,那么才能不會對吸引力有幫助。研究表明,有才能的人如果犯一些“小錯誤”,會增加他們的吸引力。
人格品質(zhì)
人格品質(zhì)是影響吸引力的最穩(wěn)定因素,也是個體吸引力最重要的因素之一。我們可以看出,排在序列最前面、喜愛程度最高的六個人格品質(zhì)是:真誠、誠實、理解、忠誠、真實、可信,它們或多或少、直接或間接同真誠有關(guān);排在系列最后受喜愛水平最低的幾個品質(zhì)如說謊、 假裝、不老實等也都與真誠有關(guān)。安德森認(rèn)為,真誠受人歡迎,不真誠則令人厭惡。