????? 我從17年初,開始接觸保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè),經(jīng)過(guò)將近一年的接觸、觀察及了解,我發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)行業(yè),正在飛速的發(fā)展,并且正在快速地轉(zhuǎn)型中。
???? 飛速發(fā)展,看的是數(shù)據(jù),而轉(zhuǎn)型則看的是經(jīng)營(yíng)模式。數(shù)據(jù)就不詳細(xì)地列舉了,都是網(wǎng)絡(luò)能查詢到的,主要是想寫下,關(guān)于保險(xiǎn)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變。
?????目前的保險(xiǎn)行業(yè),正由產(chǎn)銷一體到產(chǎn)銷分離的經(jīng)營(yíng)模式在轉(zhuǎn)變,其中體現(xiàn)最明顯的地方,就是保險(xiǎn)中介的出現(xiàn)。
? ? ? 保險(xiǎn)中介的出現(xiàn),實(shí)質(zhì)上是市場(chǎng)的需求所致。我們都知道,在十年前,保險(xiǎn)是不被眾人所接收的,那個(gè)時(shí)候,大多數(shù)人對(duì)保險(xiǎn)是存在誤解的,認(rèn)為保險(xiǎn)騙人、保險(xiǎn)是傳銷;而現(xiàn)在,隨著國(guó)家的大力推動(dòng),人們開始有了保險(xiǎn)意識(shí),了解保險(xiǎn)是什么,接受保險(xiǎn)了,保險(xiǎn)成為了我們生活中的一個(gè)必備產(chǎn)品。在這樣的一個(gè)前提下,人們購(gòu)買保險(xiǎn)的方式,就產(chǎn)生了變化。由以前的被動(dòng)購(gòu)買,轉(zhuǎn)變?yōu)榱酥鲃?dòng)購(gòu)買。
? ? ? 被動(dòng)購(gòu)買,就是靠業(yè)務(wù)上門推薦,業(yè)務(wù)員推銷什么產(chǎn)品,我們就購(gòu)買什么產(chǎn)品,那個(gè)時(shí)候,對(duì)于保險(xiǎn)產(chǎn)品的了解,我們僅僅只是知道產(chǎn)品的一些優(yōu)點(diǎn),并不會(huì)知道產(chǎn)品有哪些缺點(diǎn)。而當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨的時(shí)候,我們才會(huì)發(fā)現(xiàn)之前購(gòu)買產(chǎn)品中,存在的缺點(diǎn)。被動(dòng)購(gòu)買最大的弊端,就是被銷售誤導(dǎo)。
? ? ? 主動(dòng)購(gòu)買,是指我們清楚自己需要什么,并且會(huì)根據(jù)自身的情況,主動(dòng)去尋找合適自己的產(chǎn)品。既然是主動(dòng)尋找,那么就必須去多家保險(xiǎn)公司去咨詢。在這個(gè)過(guò)程中,不管我們?nèi)ツ囊患夜咀稍?,都可能有銷售誤導(dǎo)的風(fēng)險(xiǎn)。為什么?因?yàn)樵谖覀冏鲎稍兊倪^(guò)程中,不管是哪一家公司的業(yè)務(wù)員,他都希望你能在他那購(gòu)買,這樣,他才能獲得收入。
? ? ? 當(dāng)我們需要尋找合適自己的產(chǎn)品的時(shí)候,我們都是希望能有一個(gè)專業(yè)的機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)的人員,客觀地分析多家公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),以站在我們的角度去思考,為我們提供一個(gè)最適合的方案。能夠滿足我們這種需求的,無(wú)疑就是保險(xiǎn)中介。
? ? ? 保險(xiǎn)中介與保險(xiǎn)主體公司之間, 不同的銷售體制,造成了不同的銷售方法。當(dāng)一個(gè)銷售員手頭上只有一款產(chǎn)品,而當(dāng)這款產(chǎn)品不能完全滿足客戶需求的時(shí)候,為了業(yè)績(jī),銷售誤導(dǎo)就難以避免了。而當(dāng)銷售員手上有多款產(chǎn)品,不管客戶有什么樣的需求,都能滿足的情況下,銷售員自然就可以充分地站在客戶的角度,去幫客戶解決他的需求了。?
? ? ? ? 保險(xiǎn)中介,本質(zhì)上就是是通過(guò)對(duì)多家保險(xiǎn)公司的資源整合,為客戶提供量身定制的方案,充分解決客戶的需求。市場(chǎng)的主體就是人,而解決人的需求,就是解決市場(chǎng)的需求,能解決市場(chǎng)需求的,那定然是市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)所在。
???????? 保險(xiǎn)中介解決銷售端口的問題,各家保險(xiǎn)公司,便可以將力量重點(diǎn)放在產(chǎn)品開發(fā)及售后服務(wù)這一塊。節(jié)省了銷售成本,提高了產(chǎn)品質(zhì)量,公司的利潤(rùn)也就跟著提升。保險(xiǎn)行業(yè)的產(chǎn)銷分離模式轉(zhuǎn)型,也應(yīng)當(dāng)由此完成。