John Kotter的變革八步驟（含百事可樂的例子）——

步驟1：建立急需變革的危機(jī)感

create a sense of urgency

建立危機(jī)感：確保員工明白，消費者日益嚴(yán)重的肥胖問題，開始正視健康，生產(chǎn)更多健康產(chǎn)品。

步驟2：建立領(lǐng)導(dǎo)變革的團(tuán)隊

build a guiding coalition

創(chuàng)建團(tuán)隊：定期召集管理團(tuán)隊會議，討論組織變革和轉(zhuǎn)向健康產(chǎn)品的必要性。

步驟3：制定愿景與戰(zhàn)略性計劃

form a strategic vision and initiatives

發(fā)布愿景：向全體員工宣布清楚的愿景，要讓公司的產(chǎn)品變得更健康。

步驟4：溝通變革的愿景

communicate the change vision

不斷溝通：不斷與員工討論變革與愿景，讓整個組織都明白變革的必要性。

步驟5：移除障礙、充分賦權(quán)

enable actions by removing barriers

移除障礙：找出潛在的變革阻礙，移除障礙，并不斷表達(dá)新的公司愿景。

注意：溝通的重要性不言而喻，與員工不斷溝通愿景既明確了變革的方向，也堅定了變革的決心

步驟6：產(chǎn)生短期勝利?

generate short-term wins

重視短期勝利：把贏得短期勝利作為激勵員工的方式。

步驟7：鞏固效果，不斷改進(jìn)?

sustain acceleration

不斷改進(jìn)：百事其中一個目標(biāo)是「繼續(xù)改進(jìn)我們的食品和飲品選擇，減少鈉、糖、飽和脂肪的添加，開發(fā)更多元的產(chǎn)品組合，來滿足不斷變化的消費者需求。」

步驟8：將變革精神植入企業(yè)文化 （固化于制）

anchor new approaches in the culture

植入企業(yè)文化：「生產(chǎn)有益健康的產(chǎn)品，讓它們嘗起來更美味，如此一來，消費者就不用為了健康而妥協(xié)品嘗美味的食物。這是百事公司所遵循的策略。」

那么企業(yè)大學(xué)在推進(jìn)組織變革方面發(fā)揮的作用大致包括以下幾個方面：

1. 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展——構(gòu)建推動組織變革的領(lǐng)導(dǎo)力模型，明確組織變革環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)計領(lǐng)導(dǎo)力課程并利用企業(yè)大學(xué)平臺，對組織內(nèi)的核心管理人員進(jìn)行能力發(fā)展。

2. 思想宣貫——由企業(yè)大學(xué)組織策劃或參與策劃組織變革理念宣貫的活動或培訓(xùn)，并利用企業(yè)大學(xué)平臺開展針對全員的變革思想宣導(dǎo)活動。充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段。

3. 變革決策支撐——根據(jù)企業(yè)組織變革需要，結(jié)合企業(yè)特點，進(jìn)行組織變革推進(jìn)解決方案的設(shè)計，為領(lǐng)導(dǎo)力推進(jìn)變革提供智力支持。

4. 知識技能傳遞——根據(jù)組織變革需求，結(jié)合本組織特點，設(shè)計開發(fā)具有特色的針對各層級員工的培訓(xùn)課程，利用企業(yè)大學(xué)平臺開展知識技能傳遞活動。