所謂知己知彼，本章是從知己的角度展開論述，讓我們看看能夠增強(qiáng)自我了解或者咨詢師該如何幫助來訪者增強(qiáng)自我了解。

一、拓展自我覺察

根據(jù)完形治療的觀點(diǎn)，覺察是自身與他人和外在環(huán)境接觸的過程中，其生理、心理、情緒和心靈產(chǎn)生的一種注意，體會、觸摸的經(jīng)驗(yàn)，不能覺察的人與他人或外在環(huán)境會產(chǎn)生一種疏離的關(guān)系。咨詢師的工作就是幫助來訪者了解自己是什么樣的人，了解他自己在現(xiàn)實(shí)生活中所扮演的角色、相信什么、潛在能力和將來要去承擔(dān)的角色，以及要達(dá)到的目標(biāo)，使之能明確地定位。一般而言，拓展來訪者的自我覺察有三個(gè)主要的方面：

1、接納自己

這是自我覺察的第一步。咨詢師必須幫助來訪者接納他自己是一個(gè)有情緒、有想法、有信念的人，接納自己過去不完美的行為和經(jīng)歷，接納自己生命中真實(shí)的一面，并愿意隨著實(shí)踐的推進(jìn)而更新改變。

2、活在當(dāng)下

咨詢師咨詢時(shí)的重點(diǎn)要聚焦在來訪者此時(shí)此地的歷程上，幫助來訪者了解自己的現(xiàn)狀和特點(diǎn) 、長處和不足以及具備什么樣的潛能。要避免從咨詢師自己的角度解釋來訪者陳述的內(nèi)容，要避免做過多的原因追究激起來訪者和合理化防衛(wèi)。

3、自我負(fù)責(zé)

咨詢師要鼓勵(lì)來訪者建立自我管理的信心和能力，同時(shí)也要積極理性地接納和參考他人的建議和觀點(diǎn)，做出明智的選擇和行動(dòng)。

二、反思生涯信念

1、信念

在了解生涯信念之前，先了解一下三個(gè)認(rèn)知行為取向心理咨詢學(xué)派的信念觀點(diǎn)：

（1）非理性信念：埃里斯認(rèn)為非理想信念是不合邏輯且錯(cuò)誤推論的思維和認(rèn)知，容易引發(fā)武斷或絕對性的評價(jià)。咨詢師一旦偵測到來訪者的非理性信念，下一步就是運(yùn)用“駁斥”的技術(shù)，協(xié)助來訪者評估其信念的真實(shí)性或合理性，教導(dǎo)來訪者建立理性信念。

（2）自動(dòng)化思考：自動(dòng)化思考是一種自動(dòng)反射性的內(nèi)在對話，行為或情緒產(chǎn)生不良適應(yīng)的自動(dòng)化思考會形成認(rèn)知扭曲。咨詢師常使用的技術(shù)是“蘇格拉底式問話法”，提出一些與來訪者信念相反的證據(jù)來面質(zhì)來訪者，引導(dǎo)來訪者通過辨證過程，幫助他覺察和反思自己不良適應(yīng)的信念。

（3）自我暗示：認(rèn)知行為矯治法創(chuàng)始人梅琴鮑姆（N. M. Meichenbaum）認(rèn)為，自我暗示是人在內(nèi)心自己對自己說話的聲音，也稱自我對話或自我陳述。當(dāng)來訪者負(fù)向的自我暗示在內(nèi)心不斷出現(xiàn)時(shí)，其不健康或不適應(yīng)的行為自然會增多。咨詢師常用的咨詢技術(shù)是，教導(dǎo)來訪者持續(xù)監(jiān)測其自我暗示，并以更適當(dāng)?shù)陌凳救〈贿m當(dāng)?shù)陌凳?。咨詢師可以要求來訪者學(xué)習(xí)和應(yīng)用一些適當(dāng)?shù)倪m應(yīng)性陳述句，這樣在有壓力的情境下，來訪者內(nèi)心重復(fù)聯(lián)系這些適應(yīng)性的陳述句，以減輕和消除產(chǎn)生的焦慮癥或恐懼癥。

以上三種學(xué)派對信念做了不同的闡述，可見信念本身并無好壞，只是不合邏輯的、不符合真實(shí)情況的、負(fù)向的信念會導(dǎo)致人們錯(cuò)誤的行為和決定，從而將人們引向某個(gè)死胡同并無法轉(zhuǎn)身。

2、生涯信念

在生涯咨詢上，來訪者的認(rèn)知基模包括：

1、自我觀察的推論。與來訪者過去的經(jīng)驗(yàn)有關(guān)、并通過與他人比較得出。如，“我的數(shù)學(xué)能力差”、“我是一個(gè)不擅長交際的人”等。

2、世界觀的推論：以自我觀察的推論為基礎(chǔ)，成為影響生涯發(fā)展方向的動(dòng)力。如，“我的數(shù)學(xué)能力差，我只能讀文科。”“我不擅長交際，所以不適合從事像教育、社會工作之類的職業(yè)”等。

克朗伯茲提出了來訪者常由的七個(gè)“麻煩信念”：以偏概全、單一標(biāo)準(zhǔn)的自我比較、對不好結(jié)果的夸大情緒、倒果為因的推論、擇善固執(zhí)、因小失大、自欺欺人。

紀(jì)憲燕總結(jié)歸納了六大類信念：工作本身有無價(jià)值、有彈性變化/無法接受改變、相信自己/依賴別人、關(guān)于成功/失敗、關(guān)于決定歷程、順從/不受限制本身。

這部分理論在金樹人老師的《生涯咨詢與輔導(dǎo)》中有詳細(xì)的講解。

3、生涯信念的咨詢

克朗伯茲根據(jù)其生涯信念，發(fā)展出生涯信念的咨詢模式的六個(gè)步驟：傾聽和理解來訪者的問題；確定來訪者的麻煩信念類型；探究來訪者的麻煩信念意涵；要求來訪者對自己的麻煩信念提出證據(jù)；鼓勵(lì)來訪者以行動(dòng)去驗(yàn)證信念的正確性；如果信念證明有誤，要求來訪者采取改變或行動(dòng)。

本書作者將生涯信念的咨詢總結(jié)歸納為以下四個(gè)階段：

階段一：傾聽和發(fā)現(xiàn)

咨詢師傾聽的目的是引導(dǎo)來訪者說出自己的問題，并且通過傾聽發(fā)現(xiàn)來訪者的話語里一些可能是非理性信念或不良適應(yīng)信念的線索。許多非理性或不良適應(yīng)信念都有同一個(gè)核心信念，如“我必須”“我應(yīng)該”等。

階段二：聚焦和偵測

咨詢師經(jīng)過傾聽而發(fā)現(xiàn)了來訪者的一些非理性或不良適應(yīng)信念的可能線索后，必須與來訪者進(jìn)一步討論，以求證這些線索是否為非理性信念或不良適應(yīng)信念，同時(shí)也幫助和引導(dǎo)來訪者覺察和了解自己的非理性信念或不良適應(yīng)的生涯信念。

1、偵測非理性信念

2、偵測自動(dòng)化思考

忽然感覺蘇格拉底式問話法有點(diǎn)像階梯式問法，層層遞進(jìn)。

3、偵測自我暗示

階段三：舉證和驗(yàn)證

舉證的目的是，咨詢師引導(dǎo)來訪者對自己非理性或不良適應(yīng)的信念提出支持證據(jù)，并加以探討這些證據(jù)是否正確或合理。而驗(yàn)證是咨詢師鼓勵(lì)來訪者采取行動(dòng)，去證明自己的信念正確或合理性如何。

階段四：改變和行動(dòng)

如果來訪者經(jīng)過證明自己原先的信念，確是非理性信念或不良適應(yīng)信念，咨詢師則需鼓勵(lì)他改變原先的非理性信念或不良適應(yīng)信念，并建立理性或良好適應(yīng)的信念，以及采取實(shí)際的改變行動(dòng)。

三、運(yùn)用測評方法

1、心理測評

生涯信念調(diào)查表

生涯決策量表

生涯發(fā)展調(diào)查表

生涯成熟調(diào)查表

工作價(jià)值調(diào)查表

史氏興趣量表

庫德職業(yè)興趣調(diào)查

職業(yè)組合卡

以上量表雖多次聽過，在我過往的咨詢實(shí)踐中并未用到，也暫未系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過上述量表，待在今后的學(xué)習(xí)或?qū)嵺`中有所接觸再將收獲記錄下來。

2、行為觀察

咨詢師可針對來訪者較常發(fā)生在自然情境下的行為進(jìn)行觀察，通常會記錄來訪者行為的發(fā)生頻率或次數(shù)，如行為改善的百分率、專注在工作上的時(shí)間長短、說話時(shí)猶豫的次數(shù)等。行為的改變通常可以當(dāng)作咨詢目標(biāo)的一部分，也對咨詢策略和方法提供參考線索。

疑問：是要跟蹤來訪者嗎？還是要來訪者身邊的人提供相關(guān)數(shù)據(jù)？亦或是可以讓來訪者進(jìn)行自我行為的檢核工作？書中沒有詳述。

3、傳記式測量

通過來訪者提供的資料，包括成就或經(jīng)驗(yàn)等，再輔以咨詢師與來訪者或熟悉來訪者情況的人多多溝通，獲得來訪者的相關(guān)信息。

4、生理測量

生理測量與非自主性的生理狀態(tài)和功能有關(guān)，包括體溫、皮電反應(yīng)、肌肉收縮反應(yīng)、血壓等。建議咨詢師應(yīng)有長期的專業(yè)訓(xùn)練方可實(shí)施，或轉(zhuǎn)介給專家。

本章總結(jié)：

信念看不見、摸不著，卻是人們的行動(dòng)指南和決策向?qū)?，行為的偏差和結(jié)果脫離預(yù)期的現(xiàn)象可能源于人們的非理性信念、不良的自動(dòng)化思考或負(fù)向的自我暗示。咨詢師可以做的是找到來訪者信念中不合邏輯、不符合現(xiàn)實(shí)情況的卡點(diǎn)，將來訪者從死胡同里拉回到寬闊的廣場，幫助來訪者覺察真正的自我并接納自我，建立對自己負(fù)責(zé)的信心，強(qiáng)化自我負(fù)責(zé)的能力。