周三：學(xué)會(huì)管理、分類員工，建立激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)制度
1、在管理黑洞中，人們會(huì)因?yàn)橹徽f(shuō)經(jīng)理愛(ài)聽(tīng)的話而收到褒獎(jiǎng)。利己主義盛行，真理不復(fù)存在。對(duì)局外人來(lái)說(shuō)，可以將管理黑洞描述為一片混亂、灰心喪氣，有時(shí)又有點(diǎn)滑稽可笑：
遠(yuǎn)離管理黑洞，并與下屬保持聯(lián)系：
一，雇傭優(yōu)秀的員工。
二，指導(dǎo)每個(gè)員工，讓他們變得優(yōu)秀。
三，解雇那些在其位不謀其政的雇員。
2、大多數(shù)團(tuán)隊(duì)包含三類員工：
有些是超級(jí)明星------富有經(jīng)驗(yàn)和學(xué)識(shí)，想在崗位上發(fā)揮最佳作用的人
有些是中層星------他們也許還不具備超級(jí)明星所擁有的經(jīng)驗(yàn)，活著也許以前他們是超級(jí)明星，由于某些原因，現(xiàn)在失去了爭(zhēng)第一的動(dòng)力
流星------他們盡量逃避責(zé)任，希望擔(dān)子越輕越好
典型的團(tuán)隊(duì)中，30%的超級(jí)明星，50%的中層星。20%的流星。
如果你不斷地讓超級(jí)明星承擔(dān)更重的工作，你就不應(yīng)該期望他們一直都是超級(jí)明星。
可以接受的最低業(yè)績(jī)水平是底層的20%的流星
3、你的職責(zé)并不是通過(guò)關(guān)照業(yè)績(jī)最差的員工，來(lái)降低最低限。而是通過(guò)承認(rèn)并嘉獎(jiǎng)超級(jí)明星來(lái)提高最上限。
在本上寫下每位員工的名字，把他們分為超級(jí)明星，中層星和流星三種。查查最近工作表現(xiàn)，并且給每個(gè)人打分。把過(guò)去的六個(gè)月中有表?yè)P(yáng)及業(yè)績(jī)提升記錄標(biāo)出來(lái)，就形成了嘉獎(jiǎng)信。
