培訓(xùn)體系這個詞很“熱”,而且還是五花八門的存在。每個人的認(rèn)知不同,對培訓(xùn)體系的理解自然也就不同。比如:某深圳公司的培訓(xùn)體系是這樣的:

把一些培訓(xùn)項目歸結(jié)一起就叫培訓(xùn)體系。
首先,分類沒窮盡;其次,用培訓(xùn)項目堆積培訓(xùn)體系缺乏系統(tǒng)性,不足以稱為體系。
再看一個:

這個看起來相對完善一些,而且也有系統(tǒng)性。從啟航到領(lǐng)航,需要經(jīng)歷五個層級,每個層級都對應(yīng)著不同的課程體系。對,是課程體系,這個培訓(xùn)體系更像是一個課程體系架構(gòu),似乎還是不夠全面,盡管他叫培訓(xùn)體系。
最后再看一個:

這是目前較知名的某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的一位培訓(xùn)老師于2019年5月份繪制的:ALO模型之培訓(xùn)體系的設(shè)計流程。
當(dāng)我第一眼看到這個模型,由衷的佩服這位老師的專業(yè)性和濃厚的知識儲備和扎實的理論知識。于是就迫不及待地、聚精會神地、毫無遺漏地研讀這個模型。邏輯清晰、環(huán)環(huán)相扣、具有系統(tǒng)性,著實不錯的理論體系,但細(xì)品之后,這更像是培訓(xùn)項目的流程設(shè)計體系,定義成培訓(xùn)體系,個人認(rèn)為還是具有片面性。
當(dāng)然,因各企業(yè)的獨(dú)特性,培訓(xùn)體系也因企業(yè)的不同而有所異。但不同的是局部,相通的是布局。
個人認(rèn)為培訓(xùn)體系應(yīng)具備:一個宗旨,三大支柱。在這個基礎(chǔ)上依據(jù)本企業(yè)的現(xiàn)狀相應(yīng)的增減即可初步搭建一個培訓(xùn)體系框架,之后持續(xù)優(yōu)化和完善。
一個宗旨:上接戰(zhàn)略,下接績效
三大支柱:管理體系、運(yùn)營體系、資源體系

時間的關(guān)系,我就不再設(shè)計模型了,只羅列出核心的內(nèi)容。當(dāng)然,專業(yè)的模型更能體現(xiàn)出你培訓(xùn)體系的專業(yè)性,建議在自己企業(yè)內(nèi)部還是需要設(shè)計一個模型圖的。就像我上面舉例中的第三個模型圖,第一眼看去的感覺就是專業(yè)二字,吸引著你想細(xì)細(xì)品讀。
1.管理體系能夠讓培訓(xùn)管理工作有序的開展。眾所周知,沒有規(guī)矩不成方圓。管理體系的存在,讓培訓(xùn)工作的開展有所依,有所據(jù),有所序。管理體系,因企業(yè)不同而具體內(nèi)容有差異,這個很容易理解,但也很容易被遺漏。
2.運(yùn)營體系能夠讓培訓(xùn)管理工作有效的進(jìn)行。在這個體系中,我只寫了培訓(xùn)運(yùn)營,因為這是所有企業(yè)培訓(xùn)管理者的崗位職責(zé)都會涉及要做的事情,這是共性。而且這里面的任何一點(diǎn)都需要培訓(xùn)管理者投入知識、能力、專業(yè)技能等等使出渾身解數(shù)才能持續(xù)完善的事情。后續(xù),我會針對每一個點(diǎn)展開陳述。其中,培訓(xùn)項目設(shè)計完全可以參考上面我舉例中的第三個模型圖,很全面,很系統(tǒng)。一些大型企業(yè)還會加上一個:學(xué)習(xí)文化運(yùn)營/培訓(xùn)品牌運(yùn)營,這是個性的需求,就不再贅述。有對這方面感興趣的,可以共同交流。
3.資源體系能夠讓培訓(xùn)管理工作有料的呈現(xiàn)。有豐富資源的支撐,培訓(xùn)工作的開展自然如虎添翼。豐富的資源也需要培訓(xùn)管理者的開拓。比如:內(nèi)外資源庫的建立和優(yōu)化;培訓(xùn)軟件硬件的匹配和完善。各企業(yè)的專屬資源一定是自己內(nèi)部的課程體系和講師團(tuán)隊了。如今關(guān)于這兩項的,市面上可參考的可以說舉不勝舉,也就不展開論述,課程體系的規(guī)劃可以參考我上面舉例中的第二個模型圖。其它各項,后續(xù)會展開論述。
專業(yè)的人士在這里應(yīng)該會看出為什么沒有人才發(fā)展體系?這也是當(dāng)今的熱門,有的企業(yè)特別建立人才發(fā)展部門,故而沒有計入培訓(xùn)體系之中,但企業(yè)人才發(fā)展的規(guī)劃無論是從勝任力模型,還是崗位能力模型等等一定會有與上面模型交叉的地方。
企業(yè)培訓(xùn)體系搭建都少不了這:一個宗旨,三個支柱中的內(nèi)容。給出這個框架供大家參考,讓你企業(yè)的培訓(xùn)體系不再零散,不再局限,只需要在這個框架的基礎(chǔ)上,進(jìn)行增減和細(xì)化,就可以有屬于自己企業(yè)的培訓(xùn)體系。
企業(yè)培訓(xùn)管理實踐者:新頁芃芃