開篇先舉個(gè)文案的例子，來講講【換位思考】。
關(guān)于寒假班，一家機(jī)構(gòu)這樣寫他們的招生文案：“優(yōu)良的師資和舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，XX興趣班值得你選擇”。另一家機(jī)構(gòu)卻這樣寫：“這個(gè)寒假，你是想讓孩子在家玩手機(jī)打游戲，還是想讓他在XX興趣班提升創(chuàng)造力？”對比之下，哪個(gè)文案更能打動(dòng)你？
后者明顯使用了換位思考法，站在了家長的視角，切中了客戶的“痛點(diǎn)”?？蛻艨吹竭@樣的文案，會(huì)有什么感受呢？他們會(huì)覺得：“噢！這好像是跟我說的耶？跟我有關(guān)呀！”而前者的文案是很多文案都會(huì)犯的“自嗨癥”，一味地講自己有多么的好，但客戶真的會(huì)買賬嗎？其背后的思維邏輯就是“以自我為中心”。
【換位思考】的思維方式，是一種高級的商業(yè)思維方式，也是創(chuàng)業(yè)者必不可少的能力。產(chǎn)品的研發(fā)，要通過換位思考找到它服務(wù)的對象是誰（什么樣的人會(huì)用這樣的產(chǎn)品）；產(chǎn)品的銷售，要通過換位思考找到你要成交的客戶最大的需求點(diǎn)是什么；產(chǎn)品的傳播，要通過換位思考挖掘到什么樣的方式別人才會(huì)主動(dòng)傳播……
換位思考所對應(yīng)的思維方式是【以自我為中心】。這是根深蒂固的人類思維方式，即“我執(zhí)”，它是人類的本能和行為習(xí)慣。但想要培訓(xùn)換位思考的思維，就要努力改變自我為中心的思維方式。暫時(shí)忘掉自己，短暫“無我”的習(xí)慣是可以通過訓(xùn)練培養(yǎng)出來的。
1.想象自己就是“他”，把自己替換為“他”。就如讀史書時(shí)，有時(shí)我們會(huì)想，如果我是那個(gè)書中人，面對某個(gè)書中寫的境遇，我會(huì)怎樣？
2.訓(xùn)練自己的抽離感。當(dāng)你在看手機(jī)時(shí)，你可以突然定住，然后“抽離”出來看到一個(gè)男人（其實(shí)就是你自己）正在看手機(jī)，即第三者視角。
3.觀察他人的喜好。訓(xùn)練自己經(jīng)常細(xì)心觀察和猜測身邊人的愛好，從而讓自己不再局限于自己的小世界里。
我經(jīng)常會(huì)說這句話：
不怕技術(shù)好的設(shè)計(jì)師，就怕懂產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師；不怕懂甲方產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師，就怕懂得換位思考了解用戶需求和甲方需求的設(shè)計(jì)師。
這句話的意思就是說，一個(gè)懂得換位思考的人，他所創(chuàng)造出來的東西，是更加有價(jià)值。
