精準(zhǔn)群玩法!簡單粗暴的發(fā)單時代已過去

文章導(dǎo)讀:本文主要介紹精準(zhǔn)群玩法!簡單粗暴的發(fā)單時代已過去,包括:1、對客戶詳細備注:2、拼服務(wù)3、多和客戶聊天4、多咨詢客戶意見。

在淘寶客群體不斷擴大的今天,很多小伙伴都是特別喜歡這種模式:建群,加粉引流到群里,群人數(shù)達到一定數(shù)量,接著馬上發(fā)單。因為,普遍覺得,簡單,粗暴,輕松。

但是,任何一個引流渠道,放大去操作,總有一天流量撈空;其次,粗獷發(fā)單,導(dǎo)致掉粉速度極快。也由于涉及到用戶體驗,部分用戶賬號也受到了相應(yīng)影響。但是這次的影響,對玩精準(zhǔn)群的淘客,基本上影響不大。

精準(zhǔn)群,玩小而美模式。群里精推打造爆款,群里只發(fā)20個產(chǎn)品,重視追求每個產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。重要的是,和客戶維護感情粘性為王。這種路線,會走的長久一些,細水長流,變化的只是工具,就像以前的QQ精準(zhǔn)群變成了現(xiàn)在的微信精準(zhǔn)群一樣。

下面小編就給大家聊了一些精準(zhǔn)群玩法技巧:

1、對客戶詳細備注:

首先,在微信上,有一個很重要的功能,就是備注標(biāo)簽。大家不要小看這個,功能是很強大的,就看你會不會使用。

我拿淘客粉絲來舉列子??蛻羰欠趾芏喾N類型的,有喜歡零食的,喜歡買化妝品的,有些是寶媽,專門買寶寶用品的。

消費能力如何,平時扣不扣,性格如何。等等這些詳細信息,如果我們備注好,就相當(dāng)于對客戶很全面的了解,一打開微信在聊天時候,就可以隨時 馬上知道這個客戶詳細情況。

舉列子,這個客戶找你買產(chǎn)品,找淘寶優(yōu)惠券,他是喜歡牌子貨的,不喜歡價格低的,如果你不把他備注好,老是隨便推送幫一些雜七雜八東西給他,這個客戶你就會丟失了,他會覺得你對他很不用心,很隨便。

2、拼服務(wù)

雖然目前知道淘寶聯(lián)盟,很多人都會兼職單干。因為用聯(lián)盟app就可以發(fā)單,找單。

但是,現(xiàn)在存在一個情況就是這樣的,很多客戶還是很喜歡叫淘客找指定產(chǎn)品優(yōu)惠券的,當(dāng)你推薦找了好幾個客戶都不下單,都不滿意,你會在詳細登記好這些客戶嗎,答復(fù)客戶,這幾天有好的產(chǎn)品,或者明天再把你找找你要的。我們這樣去用心維護客戶,客戶都不傻,感受的到。

大家都會說,一個客戶會在好幾個優(yōu)惠券群,那么,我們反過來想一下,客戶既然進了那么多群,客戶選擇性也就多一點,你不用心幫客戶找產(chǎn)品,自然而然,客戶的心會跑到其他人那邊去消費。對于客戶來說,他肯定要找一家對他好的服務(wù)商。

3、多和客戶聊天

比如客戶下單時候,可以私聊,夸她,比如他買了化妝品,可以夸她怎么保養(yǎng)的,皮膚好好哦,哪個人不喜歡被夸呢。別人我不知道,我就喜歡哈,雖然我長得不咋地,當(dāng)有人夸我比其他人帥,我會偷偷開心好幾天。

我上次也那我親身經(jīng)歷舉列子啦,就是我喝奶茶的,大家還知道嗎,不知道我在啰嗦一下。

有一次我去一個奶茶店買飲料喝,老板聽到我說要打包。就溫馨提醒了一下我,檸檬茶需要現(xiàn)做現(xiàn)喝才是最高喝的,打包拿回來不要放太久,否則就會有點苦,我平時去過很多奶茶店打包,從來沒有一個老板這樣提醒關(guān)心,不要小看老板這句話,站在客戶角度多聊天,就足于從心里打動客戶了。

同樣道理,客戶找你買產(chǎn)品,你和客戶說,這個不是很好,我推薦更加的給你。這樣客戶就會覺得你站在他的角度思考,為他好,他就會更加信任你。

4、多咨詢客戶意見

每天晚上,大家時間最多,也是最活躍時候,問問客戶需要購買什么寶貝。收集好情報之后,第二天,有計劃,有目的性幫大家去找,而且發(fā)產(chǎn)品時候,@一下需要這個產(chǎn)品客戶,讓客戶覺得你很在乎他。

當(dāng)然也可以中午時候提問大家,然后及時發(fā)出來,也可以增加轉(zhuǎn)化率。

這樣一來,給大家一種感覺,我在伺候服務(wù)他們,他們最大。哪個客戶不享受被伺候呢。

當(dāng)然,這樣去服務(wù)客戶,咱們是累了,但是客戶爽了,我們就付出有回報哈,哈哈!

玩精準(zhǔn)群,是一門藝術(shù)活,還有很多技巧不是一下子可以講完的,更多玩法:例如:精推爆款 ,本地社群模式 小編會在下篇文章再分享給大家,想看的請留言告訴小編喔~小編將會根據(jù)大家的熱情盡快將更多干貨推送給大家。

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