無論做什么事，思維方式都是非常重要的。人與人之間的區(qū)別，就在于認(rèn)知體系和思維框架。
對于設(shè)計師和產(chǎn)品經(jīng)理，我們常說的三把劍有：器、術(shù)、道。
器：即工具，如原型、交互設(shè)計工具（Sketch/Axure/Visio等）；術(shù)：流程和方法（如用戶研究方法、信息架構(gòu)）；道：產(chǎn)品思維與設(shè)計思維（發(fā)現(xiàn)問題、定義問題、分析問題、解決問題）
一直認(rèn)為，任何工具只要自學(xué)，1小時內(nèi)就能基本掌握。而我們真正需要重點學(xué)習(xí)和提升的其實是思維方式。舉個常見的例子，很多人為了工作去培訓(xùn)班學(xué)習(xí)PS、AE等工具，我只想說如果你只停留在如何使用PS，而不思考設(shè)計思維，基本可以不用浪費錢了。因為學(xué)會工具的你，依然無法做出好的設(shè)計作品，在這個社會上依然毫無競爭力。
那么對于產(chǎn)品經(jīng)理，除了必備的較強邏輯思維能力，還需具備以下思維，這些思維不僅在產(chǎn)品設(shè)計中非常重要，在生活中也能幫助我們更高效地解決問題，更好地認(rèn)識這個世界。
一、本質(zhì)思維
這是所有產(chǎn)品思維里最重要的思維，即從問題的源頭進行思考，洞察問題的本質(zhì)（俗話說 透過現(xiàn)象看本質(zhì)），也叫第一性原理。因為所有的產(chǎn)品設(shè)計，其實都是在構(gòu)建體系，而只有了解這個體系的本質(zhì)是什么，才可能以最有效的方式完成逆向構(gòu)建。
在深度思考的過程中，我們要拋開“別人怎么做” “過去怎么做”的參考，回歸初始問題進行推導(dǎo)，才有可能獲得不同的視角?？吹饺魏我粯?xùn)|西時，都需清楚地意識到，它背后有無數(shù)個設(shè)計師，沒有“本就該是這樣的產(chǎn)品”。
比如驗證碼，大家似乎都已習(xí)以為常，設(shè)計登錄流程時一定默認(rèn)加上，但有思考過為什么要設(shè)計這個環(huán)節(jié)嗎？它最初是為解決什么問題而設(shè)計的？根據(jù)維基百科的描述，驗證碼是區(qū)分計算機和人類的圖靈測試，為防止機器假扮成人進行惡意行為（如利用腳本程序不斷模擬登錄以破解密碼，刷票，論壇灌水等），故它的設(shè)計初衷是為了區(qū)分人和機器而在正常流程中增加的一道門檻。實際上這是個不合邏輯的設(shè)計，或者說是有效但不是好設(shè)計，因為這本應(yīng)該是服務(wù)方的責(zé)任，而不應(yīng)該將其成本轉(zhuǎn)移給用戶。導(dǎo)致登錄過程的耗時變長，通過率下降，體驗感非常糟糕，這對用戶的傷害是很大的（我常常在看著歪歪扭扭的驗證碼輸入時一度懷疑自己是殘障人士）。當(dāng)然這是在當(dāng)時情景下在產(chǎn)品利益和用戶利益之間尋找的一個平衡點，沒有完美的解決方案。但知道問題的本質(zhì)后，我們就可以思考是否有新的技術(shù)能解決這個問題，而不是盲目跟從。
判斷用戶需求時，也能通過這種思維方式，洞察用戶需求的本質(zhì)，避免被問題表象迷惑。就像馬車時代用戶所表達的需求是“我想要一匹更快的馬”，而他的本質(zhì)需求其實是“更快地到底目的地”，才有了汽車的發(fā)明，而不是不斷地訓(xùn)練跑的更快的馬。
如何鍛煉自己的本質(zhì)思維？多問為什么、多思考。
可運用連環(huán)追問法不斷追問“為什么”（所以說，不要制止喜歡追問為什么的小孩），任何事情都多去思考背后的原因，而不是停留在單純表象的淺層思維。我們就能發(fā)現(xiàn)表面問題背后的真正問題是什么，弄清用戶的真正的需求。
二、抽象思維
抽象對應(yīng)著具象，抽象能力就是尋找事物之間共性的能力。
把事情想簡單或想復(fù)雜，可能都不夠有功力，真正的高手就是要把簡單的事情先復(fù)雜化，然后 抽絲剝繭，再從復(fù)雜回歸到簡單。從簡單到復(fù)雜，需要的是系統(tǒng)性和全面性；從復(fù)雜到簡單，需要的是抽象化的思維。
在產(chǎn)品設(shè)計中，我們必須要考慮的是復(fù)用性和拓展性。復(fù)用性即代碼的復(fù)用、組件的復(fù)用，同一個功能對應(yīng)不同場景的復(fù)用，這就需要從一個具體的需求看到一類需求。這樣做有兩個原因：
（1）產(chǎn)品設(shè)計是要解決一個類別的需求，而不是具體的某個特定需求。千萬要避免點對點地解決問題，而應(yīng)該系統(tǒng)性地解決。
（2）產(chǎn)品研發(fā)要考慮 投入產(chǎn)出比。用更少的開發(fā)資源滿足多場景的同類需求。
在我?guī)У漠a(chǎn)品同學(xué)中，他們曾遇到過這樣的問題，一是只會復(fù)雜化，常常用一個復(fù)雜的產(chǎn)品方案解決一個小問題，沒有看到問題的本質(zhì)而采取曲線救國的方式；二是每接到一個需求，就加個功能，單點地解決而沒有系統(tǒng)性地思考，抽象思維略微欠缺。
如何提升抽象思維能力？可以考慮畫架構(gòu)圖或概念圖。千萬不要一開始產(chǎn)品設(shè)計就打開Axure畫原型（線框圖已經(jīng)是具象的過程了）。
三、相對思維
就像日光對應(yīng)著陰影，所有的事物進入我們觀察視野時，都被預(yù)設(shè)了主次，但事物是完整的，很多時候我們的認(rèn)知是片面的。事實上，主和次都是相對的，并且是動態(tài)可變的，有時換個角度，就會發(fā)現(xiàn)不一樣的點。
在運用相對思維看待問題時，關(guān)系和時間是最重要的兩個角度。隨著時間的變化，關(guān)系必然發(fā)生變化，產(chǎn)品策略也需要調(diào)整。作為一個產(chǎn)品設(shè)計者，不要輕易下定義，多維度動態(tài)觀察，這樣才能看到事物之間的關(guān)系和變化，而不只是看到那些貼在事物上暫時的標(biāo)簽。
舉個例子就能形象地說明相對思維在產(chǎn)品設(shè)計中的運用：QQ與微信的差異化產(chǎn)品策略
微信的用戶體量巨大，而QQ正是通過微信的這點優(yōu)勢看到了對應(yīng)的陰影面，制定了自己的差異化產(chǎn)品策略。因為用戶體量巨大這就決定了微信在設(shè)計時必須以通用性和兼容性為主去考量，而不能向某一特定用戶群體傾斜。此時QQ定位聚焦 年輕群體，以個性化和趣味化為主要方向迭代產(chǎn)品，將劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢。
同樣，前面所講的本質(zhì)思維，是讓產(chǎn)品設(shè)計者要避免淺層認(rèn)知的條件反射給設(shè)計工作帶來障礙。而運用相對思維從這一點逆向思考會發(fā)現(xiàn)，條件反射看問題同樣也能帶來好處，我們可以運用條件反射為產(chǎn)品的營銷傳播到來價值，即讓用戶產(chǎn)生這種心理效應(yīng)。
四、系統(tǒng)思維
大部分人都是線性思維，而真正的高級產(chǎn)品經(jīng)理都需要具備系統(tǒng)思維。特別是在產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃上，系統(tǒng)思維非常重要。
個人認(rèn)為這是產(chǎn)品經(jīng)理的高階思維，在接觸過的人當(dāng)中，掌握系統(tǒng)思維的人并不多，甚至很多工作了五六年的產(chǎn)品經(jīng)理，仍然不能很好地運用或意識到真正意義上的系統(tǒng)思維。
對于這一點，自己也沒有熟練掌握，不敢多發(fā)表言論，摘錄下百度百科對系統(tǒng)思維的定義：
系統(tǒng)思維是原則性與靈活性有機結(jié)合的基本思維方式。只有系統(tǒng)思維，才能抓住整體，抓住要害，才能不失原則地采取靈活有效的方法處置事務(wù)。
客觀事物是多方面相互聯(lián)系、發(fā)展變化的有機整體。系統(tǒng)思維，簡單來說就是對事情全面思考，不只就事論事。是把想要達到的結(jié)果、實現(xiàn)該結(jié)果的過程、過程優(yōu)化以及對未來的影響等一系列問題作為一個整體系統(tǒng)進行研究。
五、演化思維
一個產(chǎn)品能否活下去，和宏觀經(jīng)濟、所處的行業(yè)背景環(huán)境、競爭對手、用戶群體特征等息息相關(guān)，而互聯(lián)網(wǎng)的市場變化極快，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是最講究迭代的產(chǎn)品，從第一個版本發(fā)布后，到后面不斷更新迭代，每一次迭代都是在當(dāng)前環(huán)境下尋找最佳存活路徑的結(jié)果。因為我們很難百分百確定存活路徑是什么，故以最小成本大量快速試錯，用MVP的方式去驗證假設(shè)。
順便說下，試錯是把?同一目標(biāo)下的錯誤路徑識別出來，進而逐漸逼近我們的目標(biāo)
而頻繁更換目標(biāo)，那是一開始沒想清楚，完全是兩回事。
為了符合多樣化試錯的目標(biāo)，我們需要在前期就思考清楚產(chǎn)品框架結(jié)構(gòu)，讓處于不同生命周期的產(chǎn)品能承擔(dān)不同的任務(wù)目標(biāo)，具備更強的拓展性和穩(wěn)定性。
而迭代的重點，梁寧所說，重要的是次序，前一個動作是后一個動作的預(yù)動作。這就需要考驗產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品規(guī)劃能力。例如微信，在上線微信公眾號前，有做功能前置，先做了掃描二維碼；以及微信的插件功能，也是出于演化的考慮。
