如果你知道騰訊究竟在做什么，這個(gè)問(wèn)題的答案可能就沒(méi)那么簡(jiǎn)單了。
名單
前幾天，微信上線了一個(gè)功能——批量發(fā)現(xiàn)那些“不常聯(lián)系的朋友”。
這個(gè)功能可以幫你快速?gòu)拈L(zhǎng)長(zhǎng)的微信“好友”列表中找到下面這些家伙：
- 半年內(nèi)無(wú)單聊；
- 無(wú)共同小群；
- 半年內(nèi)沒(méi)有回復(fù)過(guò)他（她）的朋友圈。
這樣的標(biāo)準(zhǔn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠智能。估計(jì)十個(gè)人里至少有九個(gè)不敢把自動(dòng)篩選出來(lái)的所有人都“處理”掉。微信也清楚，所以把結(jié)果拋給你，讓你以人工方式對(duì)結(jié)果做出甄別。
一番辛苦之后，你就對(duì)名單里剩下的那些可憐家伙們握有“生殺大權(quán)”了——微信給你的選項(xiàng)包括屏蔽朋友圈，或者干脆刪除等。
該功能推出前，一個(gè)網(wǎng)紅青年就在公眾號(hào)里面高調(diào)宣布要清理大量微信好友。但是手動(dòng)刪了百十來(lái)個(gè)，就累壞了。這時(shí)微信“不常聯(lián)系的朋友”功能內(nèi)測(cè)截圖在朋友圈傳播，他簡(jiǎn)直如同抓住了救命稻草一般歡呼雀躍。決定等兩天，借用該功能下手。估計(jì)這幾天他一直很忙。
我只能說(shuō)估計(jì)。因?yàn)槲铱吹剿墓娞?hào)后，第一時(shí)間就把他刪了。
有人歡喜有人愁。“不常聯(lián)系的朋友”功能剛開(kāi)始測(cè)試，微信用戶群的亂象就爆發(fā)了。
沒(méi)有找到這個(gè)“不常聯(lián)系的朋友”功能的人，焦急地到處詢問(wèn)何時(shí)能通過(guò)更新獲取。
用上這個(gè)功能的人，對(duì)著長(zhǎng)長(zhǎng)的名單列表倒吸一口涼氣，犯了猶豫癥。
之前隔三差五群發(fā)信息測(cè)試自己是否被刪的焦慮癥患者們，現(xiàn)在又開(kāi)始發(fā)信息噓寒問(wèn)暖，搶著跑到別人朋友圈狀態(tài)下點(diǎn)贊。
我的許多IT界朋友最近總被騷擾，親朋好友時(shí)常跑來(lái)咨詢——誤刪除了的好友和聊天記錄怎么恢復(fù)？
……
要不要清理不常聯(lián)系的好友？這是你自己的選擇。就如同有人買手機(jī)第一時(shí)間要貼膜，剛買回來(lái)的電腦當(dāng)天就要用XX大師“優(yōu)化”一樣。勸是勸不住的。
然而，你是否仔細(xì)思考過(guò)，微信為何會(huì)在此時(shí)，推出這樣一個(gè)讓用戶們“拔刀相向”的功能呢？
剛需
如果你問(wèn)微信官方，他們肯定會(huì)告訴你，是為了幫你跟那些“僵尸好友”、“休眠好友”斷舍離，從而更好維護(hù)自己的社交關(guān)系。甚至可能會(huì)充滿自豪感地告訴你，許多用戶已經(jīng)對(duì)該功能呼喚期待已久，這是剛需?。?/p>
這樣說(shuō)，不能算錯(cuò)。
現(xiàn)實(shí)生活中，一般人能夠維持的強(qiáng)關(guān)系數(shù)量，大概是150左右。這就是著名的“鄧巴數(shù)”(Dunbar's number)。
150個(gè)人，差不多就是一個(gè)聚落、一個(gè)村莊，或者一個(gè)社區(qū)的人數(shù)。這符合人類長(zhǎng)期以來(lái)在進(jìn)化過(guò)程中適應(yīng)的群體規(guī)模。
如果你的關(guān)系數(shù)量超過(guò)鄧巴數(shù)，那么你基本上不太可能跟其中的每個(gè)人都能維持長(zhǎng)期穩(wěn)定的密切聯(lián)系。也就是說(shuō)，你會(huì)有弱關(guān)系甚至偽關(guān)系。
微信給你的好友上限是多少？
5000個(gè)。
所以你在微信上會(huì)有許多“不常聯(lián)系的朋友”。除了那些因?yàn)榕R時(shí)事件添加的人員外，大部分朋友或者熟人其實(shí)都是因?yàn)閮?yōu)先級(jí)太低，時(shí)間分配不過(guò)來(lái)，所以聯(lián)系變得稀疏。
別怪他人不常聯(lián)系你，這種疏離你自己也有責(zé)任。小學(xué)同學(xué)、前同事……這些當(dāng)初朝夕相處，關(guān)系融洽的人，你一直都想著定期問(wèn)候?qū)Ψ搅藛幔?/p>
這些人的休眠狀態(tài)，對(duì)你的日常生活沒(méi)什么影響。大部分人的好友數(shù)量雖然早就超越了150，卻還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有接近5000這個(gè)上限。
你也不用怕朋友圈被這些人偷窺。八百年不聯(lián)系的人，基本上沒(méi)興趣看你的朋友圈。
對(duì)絕大部分微信用戶來(lái)說(shuō)，這種“不常聯(lián)系朋友”的斷舍離，著實(shí)算不得一種剛需。
即便成了剛需，提升好友數(shù)量上限也就好了嘛。在技術(shù)上，這比提供“不常聯(lián)系朋友”發(fā)現(xiàn)功能要省事兒得多，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。
微信每一項(xiàng)功能的改進(jìn)，都是保守穩(wěn)重的，這次卻一改平時(shí)持(mo)重(ceng)的作風(fēng)，似乎根本沒(méi)有預(yù)見(jiàn)到聯(lián)系人列表大清理會(huì)帶來(lái)的震蕩。好比鄰居熊孩子吵著要打鳥(niǎo)兒，你幫他做把彈弓也就算了。把一挺機(jī)關(guān)槍扔給他，是不是有些不太合適呢？
你逐漸意識(shí)到問(wèn)題的真相了吧？——清理掉（或者至少屏蔽朋友圈）那些不常聯(lián)系的、不重要的朋友關(guān)系，并不是你的剛需，而是微信的剛需。
噪聲
作為一款社交媒體，微信早已知道了你的許多信息。
你愛(ài)讀什么樣的文章，你喜歡買什么東西，吃什么口味的餐館；你平時(shí)會(huì)到哪里旅游，你的收入大概狀況；你住在哪里，工作場(chǎng)所在哪里，乘坐什么交通工具；你上班的時(shí)候是否專心，上課的時(shí)候是否溜號(hào)；你是否喜歡讀書，你是否懶到不喜歡文字輸入而喜歡用語(yǔ)音，你的口音是什么樣子的；你跟朋友愛(ài)聊什么話題，以及你們?cè)诹奶煊涗浿姓劶暗你y行卡號(hào)、密碼、電話號(hào)碼……
總之，如果上學(xué)的時(shí)候微信當(dāng)你的班主任，那你簡(jiǎn)直就生無(wú)可戀了。
可是微信不滿足。這些信息里面，包含著大量的噪聲。
許多噪聲，都是因?yàn)槿藗兊奶摌s心整出來(lái)的。
你閑下來(lái)的時(shí)候，最愛(ài)刷朋友圈，特別愛(ài)看其中的娛樂(lè)八卦。但是為了追求女神，可能會(huì)買來(lái)一本《柏拉圖對(duì)話錄》，微信聊天里大談蘇格拉底對(duì)真理與美關(guān)系的理解。
你一般都在樓下的蒼蠅小館吃素面。可是你發(fā)布的自拍，從來(lái)都只是那些高檔餐廳的特色美食。
你休假時(shí)去爬了個(gè)土坡，大聲抱怨“這也算2A級(jí)景區(qū)？！”于是把朋友在瑞士徒步拍攝的雪山美景扔到了朋友圈。
這種事，會(huì)讓微信很苦惱。人家需要分析你的數(shù)據(jù)，然后把合適的廣告推送給你。明明應(yīng)該推送小黃車優(yōu)惠的，因?yàn)槟惆l(fā)的信息不準(zhǔn)確，結(jié)果誤把瑪莎拉蒂推給了你。搞得你好幾天都很勵(lì)志的樣子，這很不科學(xué)。
怎么辦？微信必須找到一個(gè)錨點(diǎn)，一種不好作假的信息，來(lái)對(duì)用戶準(zhǔn)確畫像。當(dāng)然，這種信息微信還得能獲取到。
這個(gè)錨點(diǎn)，就是你的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。因?yàn)橄鄬?duì)于其他指標(biāo)，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)信息造假成本很高。
微信關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是雙向的，這跟微博有很大的區(qū)別。誰(shuí)都可以在微博上關(guān)注李開(kāi)復(fù)，但是你要想把李開(kāi)復(fù)加為微信好友，是需要經(jīng)過(guò)他本人同意的。
如果你的朋友圈里“談笑有鴻儒，往來(lái)無(wú)白丁”，那你多半非富即貴。反之亦然。
微信最不滿的，就是你不守規(guī)矩。
為了不用現(xiàn)金，你加了快遞小哥或者外賣小妹微信轉(zhuǎn)賬，后來(lái)還忘了刪。而那些你很珍視的人，卻頂多只是給他們的朋友圈點(diǎn)個(gè)贊，沒(méi)有能夠經(jīng)常噓寒問(wèn)暖，導(dǎo)致微信看不出對(duì)方的價(jià)值，耽誤很多商機(jī)。
長(zhǎng)此以往，如何了得？！
這次微信給了你方便的工具。來(lái)，快點(diǎn)兒告訴我，這堆用戶里面，哪個(gè)跟你不是一類？哪個(gè)即便從來(lái)不理你，你也不會(huì)刪除？哪個(gè)就算天天跟你請(qǐng)安，你也要拉黑？……
你可能很憤怒。但是別沖動(dòng)。
我本來(lái)想勸你，不要輕易去用這個(gè)功能。
直到我看見(jiàn)了騰訊的另一個(gè)舉動(dòng)。
信用
也在這幾天，騰訊宣布了另外一件事兒——要對(duì)用戶做信用評(píng)級(jí)。
我看完了這個(gè)消息，心頭一凜。要說(shuō)微信聯(lián)系人清理和騰訊信用評(píng)級(jí)這兩件事情沒(méi)有關(guān)聯(lián)，我不信。
打開(kāi)你的支付寶，看看自己的芝麻信用分?jǐn)?shù)。
這分?jǐn)?shù)很重要?，F(xiàn)在很重要，將來(lái)更重要。當(dāng)?shù)梅肿銐蚋叩臅r(shí)候，你能享受各種便利。包括租房子、租車免押金，甚至曾經(jīng)還能加入一些高端網(wǎng)絡(luò)社群。如果分?jǐn)?shù)不夠高……建議你再?gòu)?fù)習(xí)一遍《黑鏡子》第3季第1集。
比分?jǐn)?shù)更重要的，是評(píng)分的依據(jù)。
芝麻信用評(píng)分包含5個(gè)主要指標(biāo)，其中之一就是“人脈關(guān)系”。阿里曾做過(guò)各種嘗試，希望你在支付寶里面交朋友。這樣，它就可以利用社交網(wǎng)絡(luò)關(guān)系數(shù)據(jù)，更為準(zhǔn)確刻畫每個(gè)用戶的信用評(píng)分。雖然各種努力都不怎么成功。
我上課的時(shí)候，不止一次告誡學(xué)生，支付寶上交友一定要謹(jǐn)慎。
假設(shè)你不幸在支付寶上跟老賴或者騙子建立了朋友關(guān)系，等他們信用崩盤的時(shí)候，你也要受到波及。如果你芝麻信用分?jǐn)?shù)高，肯定有很多人打算加你為好友。對(duì)于這種請(qǐng)求，你要審慎對(duì)待，不可輕易同意。相反，如果你信用分?jǐn)?shù)不夠高，找信用高的人交朋友，可以有助于你提升信用值。
大家缺乏在支付寶上添加朋友的動(dòng)機(jī)。有啥事兒，微信上聊唄。
對(duì)，微信上聊?？涩F(xiàn)在騰訊也大張旗鼓做信用評(píng)分了。
微信和QQ的交易數(shù)據(jù)已經(jīng)有了一定積累，社交數(shù)據(jù)更是騰訊的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。相較于支付寶，騰訊更可能在信用評(píng)分計(jì)算中，充分利用你的社交網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)。以下是騰訊信用的主要指標(biāo)圖示：
其中的社交指數(shù)一項(xiàng)，騰訊是這樣解釋的：
看到?jīng)]有，其中明晃晃包含“好友的信用情況”字樣。
這把用戶逼到了一個(gè)兩難境地。
如果你清理好友，那么你的強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)會(huì)更真實(shí)，微信就可以更了解你。你的隱私基本上就是個(gè)笑話，各種量身定做的廣告會(huì)如影隨形。當(dāng)然，你也可能樂(lè)在其中。
如果你不清理好友，那么朋友圈里面每個(gè)不熟悉的人都可能變成一顆定時(shí)炸彈。一旦他們發(fā)生了信用問(wèn)題，甚至違法犯罪，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)調(diào)低你的信用值。你冤不冤？
你可能覺(jué)得我危言聳聽(tīng)。我也希望如此。
可惜在現(xiàn)代社會(huì)里，那些看似簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的分?jǐn)?shù)確實(shí)是真金白銀，會(huì)影響你的工作和生活。
不信？問(wèn)問(wèn)那些跟大眾點(diǎn)評(píng)合作的商家吧。
建議
微信給你的這個(gè)清理好友輔助工具，目前看來(lái)很初級(jí)，大量動(dòng)作需要手動(dòng)完成。但是估計(jì)后面會(huì)不斷迭代，甚至引入人工智能，以幫助你對(duì)好友進(jìn)行快速自動(dòng)化分類篩選和清理。微信有充足的動(dòng)機(jī)這樣做。因?yàn)橹饕康牟⒎鞘菫榱四愕呐笥讶Ω】?，而是?zhǔn)確地分析出你的階層、能力、愛(ài)好等特征。
本文中，我?guī)泐I(lǐng)略了這些信息可以發(fā)揮的一些功用，包括精準(zhǔn)營(yíng)銷和信用評(píng)級(jí)。但是這只是冰山一角。掌握了數(shù)以億計(jì)活躍用戶的精確數(shù)據(jù)后，可以做什么，是件考驗(yàn)想象力的事兒。
我給你的建議是不要急于刪除那些不常聯(lián)系的親朋?！笆縿e三日，當(dāng)刮目相看”，每個(gè)人都有成長(zhǎng)的可能性。多花些時(shí)間溝通問(wèn)候、聯(lián)絡(luò)感情，有可能會(huì)有意外收獲。
但是對(duì)于非朋友關(guān)系，特別是你不夠了解的聯(lián)系人，該清理的時(shí)候不要手軟。今后新添加微信聯(lián)系人時(shí)，一定要謹(jǐn)慎。如果對(duì)方信用存疑，更要避免添加。以免將來(lái)被系統(tǒng)武斷地“連坐”。
討論
你使用微信“不常聯(lián)系的朋友”功能了嗎？你如何評(píng)價(jià)這個(gè)功能？你看好騰訊的信用評(píng)分功能嗎？在信用評(píng)分這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，你覺(jué)得騰訊和阿里誰(shuí)更勝一籌？歡迎留言，把你的心得想法分享給大家，我們一起交流討論。
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作者信息
王樹(shù)義，大學(xué)教師，終身學(xué)習(xí)者。稍微懂一點(diǎn)兒寫作、演講、Python和機(jī)器學(xué)習(xí)。歡迎關(guān)注我的公眾號(hào)“玉樹(shù)芝蘭”。
