? 讀書收獲

1月份共讀第四本書

《細(xì)節(jié)營銷》柏唯良

共讀截止時間:1 月20日24:00

收獲人：黃艷美

三個收獲:

1.4p 指：產(chǎn)品、價格、渠道、促銷，站在廠家生產(chǎn)考慮如何找客戶？4? c 指：客戶、成本、溝通、便利，找到客戶是誰，成本多高如何提供便利，全方位溝通。4p 都是為解決每一個c點的問題。

2.如何從客戶角度看自己的產(chǎn)品：

看清現(xiàn)實。 找離你而去的客戶談一談 讓營銷人員甚至首席執(zhí)行官做客戶。 讓客戶幫忙管理。 做一做自己的客戶。 去做競爭對手的客戶。

3.如何做營銷： 不要告訴客戶你買到的產(chǎn)品可以得到什么，而要告訴客戶你不買將會失去什么（人皆恨失原則)。 分散注意力，用音樂及吵雜的環(huán)境分散注意力，從而就會感性，而非理性。 讓客戶去感受悲傷容易感性。 異性對異性銷售。 美女及美女的照片很管用。 巧妙運(yùn)用小恩小惠得大恩大惠。

一個行動: 多聽多讀本書，學(xué)會運(yùn)用人皆恨失原則。