后退可以向前 - 讀《原則》(三)

緊接上一篇《思考改變世界》,搭建機器很關(guān)鍵,如何讓機器運轉(zhuǎn)更關(guān)鍵。

達利歐保持機器運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵是:極度求真、極度透明。

極度透明的氛圍

大多數(shù)人犯下的最大錯誤是不客觀看到自己以及其他人,成功的人能超越自身,客觀看到事物。

在橋水基金有一項制度,任何層級的會議都需要錄音,而且要給全公司開放。

注意是所有層級的討論,上至老板下至基層員工,所有的信息都在全公司范圍內(nèi)透明,我從來沒有見過其他公司有這樣的制度。

傳統(tǒng)的管理認為,當信息不對稱,管理者比下屬掌握了更多信息的時候,就有更多的權(quán)威。

信息不對稱會帶來效率的下降,會增加溝通的成本。而我們現(xiàn)在所討論的就是如何讓自己幾百倍的增加效率,消除不對稱是一個必由途徑。

要分享最難分享的事情

什么是最難分享的事情,在達利歐公司曾經(jīng)發(fā)生過一次討論,主題是把一個部門打包賣給其他銀行,這是要拋棄一些員工,那對于這些員工來說需不需要透明。

橋水做法仍然是向員工透明,將決策過程、背后考慮全部都告知。最終并沒有引起想象的沖突,剝離出去的部門仍然跟整個公司像一個大家庭一樣,雖然不在一個公司,但卻仍然在一起。

營造一種氛圍,讓每個人都有權(quán)了解合理之事,不可保持異議卻緘默不言。

這是跟人性的對抗,要做到極度透明,要主動指出別人的錯誤,如果做不到,就談不上透明。

我們不是活在童話里,存在不好的影響,達利歐不斷被誹謗,被起訴,被媒體負面評價。但放眼到長期,幾十年的堅持,效果所有人都能看見。

我們不這么做的原因首先是情緒,我們會焦慮,我們會擔心,做到透明首先要克服情緒。

其次是利益,將信息透明出去之后,會不會影響到我們的利益,會不會帶來損失,這個問題更關(guān)鍵。

每個人的認知背后都有一個故事,原型是“龜兔賽跑”,人和人之間是競爭的關(guān)系,我少了你自然就多,這是一個心理障礙。

這是可以改變的,我聽到解決這個問題最好的故事,來自采銅老師。

我們每個人都是一棵樹。一棵樹總是把另一棵樹當朋友而不是對手,更多的樹組成森林,他們一起抵御狂風,為動物的戲劇提供家園,構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng),這些不是一棵樹能完成的使命,所以樹追求共贏,他們不相互競爭,總是默默的相互致敬,既相互獨立又攜手完成使命。

為什么要絕對透明,因為我是一棵樹呀。

極速求真的決策

管理有一個困境:不抓就散,一抓就死。不抓讓大家自由發(fā)揮,但往往無法形成合力,無法通往正確的方向。如果獨斷專權(quán),能夠前進,但領(lǐng)導(dǎo)本身并不永遠正確,錯誤會被無限的放大。

達利歐曾經(jīng)歷過,在80年代初的時候他曾經(jīng)判斷會出現(xiàn)金融危機,把所有的資產(chǎn)都下注。他覺得萬無一失,甚至上電視去不斷宣講,成為了當時的明星。但金融危機并沒有出現(xiàn),橋水基金負債累累,他幾乎失去了一切。

我既是一個投資家,也是一個企業(yè)家,所以我逐漸養(yǎng)成了一種健康的害怕犯錯的習慣,并思考出了一種將犯錯可能性最小化的決策方式。

自己的判斷可能不是真實的,達利歐發(fā)現(xiàn)更加了接近真實的決策方法:可信度加權(quán)。這是機器運轉(zhuǎn)的核心,解決了管理的困境。

什么叫是可信度加權(quán):決策的時候依據(jù)是每個人的投票,每個人擁有的票數(shù)是他的可信度。

這是一個重新的平衡,讓每個人都有發(fā)言的機會,同時有專家權(quán),可信度保證了專家權(quán)的安全。

達利歐用了一整套系統(tǒng)來計算可信度,記錄每個員工曾經(jīng)的表現(xiàn),記錄每件事情的效果,從而來取得每個人的可信度。

可信度說明了“我應(yīng)該聽什么人的意見”。

我定義的“可信”的人有兩個特征:曾反復(fù)地在相關(guān)領(lǐng)域成功找到答案(至少三次,擁有過硬履歷);在被問責的情況下能對自己的觀點做出很好的解釋。

聽到這個可信度,我覺得既熟悉又陌生。熟悉是,每個人都是用這個方式來評估他人的。

當面對陌生人的時候評價是空白,每次他完成了一個成就,做了一件靠譜的事情,他的可信會高一點,如果不靠譜的話,會低一點,最終會形成一個整體的可信感覺。

每一次作品都會在他人心中形成一個可信度,最終會形成整體對你的評價。

既然這是自然的方法,達利歐做了什么,很簡單:把判斷過程記錄下來。

思路相同,記錄和不記錄有天壤的差別。在《思考快與慢》里,給出了人類思維的一個重要特性:峰終定律,這是大腦的信息壓縮機制。

事件對我們的影響并不是由長度來決定的,而是由峰值來決定。參加一次旅游,旅游過程中質(zhì)量不高,但只要有一次巔峰的體驗,事后去回憶,會感覺良好,但真實的情況是損失了很多信息。雖然大腦有可信度評價的機制,但是記憶系統(tǒng)不能很好的支持,記憶是有偏差的。

達利歐的做法是把這個偏差給消除了,用了一個笨辦法,用了一個系統(tǒng)來記錄,來代替記憶,消除的是我們思維偏見,讓我們的思維更真實。

極度真實不單單是態(tài)度上的真實,更重要的是思考上的真實。

提升底氣的機器

當我們擁有一臺非常透明、非常真實的機器,會帶來什么。

機器來自思考,讓思考在空間和時間上延伸,面對過去的自己,未來的自己,會帶來底氣,這是一種神奇的力量。

確定性是本能的追求,希望通過自己的努力,通過自己的思考來獲得足夠的確定性,但這個世界不是確定的。

可信度系統(tǒng)是有可能出錯的,當依靠它進行決策,如果成功了,我們可以說自己努力。如果失敗了,我們可以說是這臺機器開了小小的玩笑,機器是可以背鍋的。

很多時候我們不是沒有主見,而是太有主見了,我們要給那些沒法掌控又十分敬畏的留下空間。

你的未來取決于你的視角。

心態(tài)不同視角不同,結(jié)果完全不同,古人有句話:盡人事,聽天命。要去接納一些不確定性,生命不是可以掌控的,機器是可以開玩笑的,理解之后我們的思路就打開了,視野就打開了。

這很神奇,當我們承認自己無知的時候,反而有了力量,但我們放棄主見的時候,就悄悄有了主見。

后退也是前進

極度透明承認自己的弱小,極度真實承認自己的無知。

這是事實,但我們很難面對,這會讓我們感到在后退。

達利歐認真面對后退并且認真踐行后退,在書的導(dǎo)言中,有句話讓我印象非常深刻。

不管我一生中取得了多大的成功,最主要原因都不是我知道多少事情,而是我知道在無知的情況下自己應(yīng)該怎么做。

這句話不是謙虛,而是實實在的成功法門。

認識到無知才能收獲學習,認識到渺小才能獲得成長,學會后退才能前進。

在電影《頭號玩家》有一個我很喜歡的劇情,游戲中有一個競速關(guān)卡,主角嘗試了很多次都無法通關(guān),大金剛死死占據(jù)前進的道路。通關(guān)秘籍是全速后退,后路盡頭明明是墻,卻在即將撞上的那一刻開啟了新通道,能繞開大金剛,直達目的地。

后退原來也可以是向前。

精讀索引

親歷英雄之旅 -讀《原則》(一)
思考改變世界 -讀《原則》(二)
后退可以向前 -讀《原則》(三)
五步走向成功 -讀《原則》(四)
建立原則系統(tǒng) -讀《原則》(終)

(未完待續(xù))

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