Free Fund - 疫情之后,教育的生死淘汰賽

- 轉(zhuǎn)自“Free Fund”

春天背后,都是洗牌。


在 2020 年這個最漫長的春節(jié)假期里,受疫情影響,線下教育全面停課。我們看到的新現(xiàn)象是,在需求端,用戶經(jīng)歷了見多識廣,變成了挑剔的、成熟的在線教育產(chǎn)品體驗師,用「好評」、「卸載」決定產(chǎn)品的生死;而在供給端,海量暫時「告別」講臺的老師們,練就了線上新本領(lǐng),以及,幾乎所有幸存下來的線下教育機構(gòu)都學(xué)會了「線上化」。


疫情讓線上、線下教育行業(yè)風(fēng)云涌動。在教育機構(gòu)積極自救,尋找新航道和新方向的同時,想分享一句來自英國哲學(xué)家懷特海的話:「教育是一種掌握種種細(xì)節(jié)的需要耐心的過程,一分鐘,一小時,日復(fù)一日的循環(huán)?!?/p>


我們試圖把時間軸拉得長一些,分析疫情究竟如何影響了教育行業(yè),以及具備什么樣特質(zhì)的教育品牌、產(chǎn)品能夠獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。


在這篇文章中,我們將探討:

疫情過后,教育行業(yè)的線上線下攻守之戰(zhàn)里,誰是長期的受益者?

線下的教育機構(gòu)會發(fā)生什么樣的變化?如何切入線上教育業(yè)務(wù)?

線上的教育產(chǎn)品未來會如何進化?具備什么樣的特質(zhì)?

視頻泛教育領(lǐng)域會出現(xiàn)下一個「得到」嗎?


經(jīng)過這一段時間跟行業(yè)專家、創(chuàng)業(yè)者的交流,我們先分享幾個觀點:

疫情過后,肯定是在線教育的春天,但可能不是在線教育企業(yè)的春天。在線教育市場涌入了更多新玩家,用戶也更為成熟,整個市場的競爭比原來更為激烈。線下教育品牌掌握了運營線上業(yè)務(wù)的武器,優(yōu)化全鏈條效率之后,反而比只做在線教育的品牌更有優(yōu)勢。

以往線下教育機構(gòu)沒有足夠的決心和動力推動線上業(yè)務(wù),疫情會加快線下機構(gòu)在線化的速度。線下教育機構(gòu)可能會通過同時提供線上、線下兩類產(chǎn)品服務(wù)的方式,與在線教育公司比拼。


在線教育品牌有三類進化的方式:優(yōu)化供給端的成本結(jié)構(gòu)和效率;通過 AI 等技術(shù),動畫視頻、游戲等方式,提升需求端的體驗;在收費教育內(nèi)容上做創(chuàng)新,拓展收費類教育內(nèi)容的外延。


希望能帶來新的思考角度,歡迎你在文末分享關(guān)于教育的見解。

/ 01 /??

為什么說,現(xiàn)在是在線教育的春天,不是在線教育企業(yè)的春天?

我們今天的探討,從最近教育行業(yè)的一場「論辯」開始。


2 月 13 日,松鼠AI 創(chuàng)始人栗浩洋在員工會議上說:「6 個月之后,可能全國 60% 的純線下中小教育機構(gòu)都會倒閉,活下來成為第一重要的?!?/p>


2 月 20 日,精銳教育創(chuàng)始人張熙說:「在線教育發(fā)展到今天,現(xiàn)在是群雄逐鹿的時候。未來 1-2 年,頭部在線教育企業(yè)會清掃戰(zhàn)場,至少 60% 的在線教育公司會倒下?!?/p>


一位說線下機構(gòu)會倒閉 60%,一位說線上企業(yè)會倒下 60%。到底,誰對誰錯?


在我們看來,這兩種觀點都對,教育領(lǐng)域的淘汰賽已經(jīng)開啟,不論是在線上還是在線下。


先看線上,我們可以說,在線教育的春天來了。


根據(jù) QuestMobile 發(fā)布的報告,今年春節(jié)后(2 月 3 日-2 月 9 日),教育學(xué)習(xí)類 APP 的日均活躍用戶規(guī)模比今年平日(1 月 2 日至 1 月 8 日)增長了 46%。教育學(xué)習(xí)微信小程序的日均活躍用戶規(guī)模在春節(jié)后比平日增長了 218.1%。此外,騰訊教育副總裁陳書俊接受媒體采訪時稱,春節(jié)期間,使用騰訊課堂進行在線學(xué)習(xí)的師生人數(shù)整體增長了近 128 倍。


線上的春天,源自疫情期間線下培訓(xùn)受阻,所有人都被「逼」到了線上。不論是作為需求方的學(xué)生、家長,還是作為供給方的老師,都在很短的時間內(nèi)開始適應(yīng)、嘗試在線教育。所有擠進線上教育賽道的人,都能從中瓜分一部分流量。


這個春天不會是短暫的,因為和許多其他行業(yè)一樣,加速線上化,將是教育行業(yè)的長期趨勢。


一方面,疫情期間從線上嘗到了甜頭的企業(yè)們,肯定不會輕易放棄這一塊新戰(zhàn)場,它們大抵會快馬加鞭。新東方創(chuàng)始人俞敏洪近日接受 36氪采訪的時候說道,「之前預(yù)計要 3 年時間才能趕上線下的在線教育,如今全面提前」。


另一方面,在線教育們的參與者們,不論是老師、用戶、學(xué)生家長,經(jīng)過疫情期間的「特殊培訓(xùn)」,對在線教育的認(rèn)同度會提高,會比從前更愿意把線上當(dāng)作線下學(xué)習(xí)的有效補充。


但是,疫情期間的這波在線教育小高潮所發(fā)生的原因(需求短時間內(nèi)轉(zhuǎn)移到線上),也為疫情之后激烈的「淘汰賽」埋下了種子。


毋庸置疑,疫情過后,用戶的時間分配會回歸正常。K12(學(xué)前至高中)教育的用戶們,把時間交回線下課堂;職業(yè)教育的用戶投入職場。因此,近期激增的在線教育流量大潮終會退去,流量可能比疫情期間銳減 5 到 10 倍。

彼時,誰會被淘汰,誰會被青睞?剩者中,又是誰能贏得更多份額,成為戰(zhàn)場里的贏家?


在我們看來,線下最先被淘汰的,是抗風(fēng)險能力小、沒能撐到疫情結(jié)束,或者沒能迅速轉(zhuǎn)型線上的線下中小機構(gòu)。這就是松鼠AI 創(chuàng)始人栗浩洋的觀點,線下中小機構(gòu)會迎來倒閉潮。


那么,這些退場的中小線下教育企業(yè)所騰挪出來的市場空間,會是誰的機會?


有三種可能性:純做線上的教育機構(gòu) 、既會做線上又會做線下的本地教育品牌 ,或者全國性的線下知名教育品牌。


我們認(rèn)為,疫情過后,教育市場的集中度會更高。一個殘酷的定律是,最大的受益者可能是龍頭,即全國性的線下教育大品牌。


它們已經(jīng)在線下完成了品牌積累,也有充足的師資、資金來支撐自己的體量,如果它們提前布局了線上,或者迅速發(fā)力線上,抓住了疫情下學(xué)生家長老師齊上線的特殊機遇,它們會是最會爭搶新地盤的玩家。


生鮮行業(yè)的邏輯也類似。線下有強大供應(yīng)鏈和品牌積累,且有線上運營能力的公司,能從疫情中脫穎而出,凸顯競爭力。點擊鏈接回看《疫情過后,生鮮、餐飲、食品的新格局 | 峰瑞研究所》。


這樣的起伏也曾發(fā)生在服裝領(lǐng)域。如果你去研究天貓雙十一歷年的數(shù)據(jù),女裝品類排行榜靠前的位置,頭幾年幾乎被茵曼、韓都衣舍等「淘品牌」占領(lǐng);但最近三四年,第一名回到了優(yōu)衣庫等從線下起家、與「淘品牌」對應(yīng)的所謂「傳統(tǒng)品牌」手里,而且 Top 10 里的「傳統(tǒng)線下品牌」也多起來了。線下起家的大企業(yè),一旦反應(yīng)過來,往線上調(diào)頭,可以搶回曾經(jīng)丟掉的份額。


然而,線下教育品牌轉(zhuǎn)型線上,最難的在于決心。


從前,它們靠地面課堂活得很滋潤,對于線上,它們「可以不在乎」,「可以不會」,也「可以不想會」。還有些人對線上教育的心態(tài)是,內(nèi)心焦急但心生抗拒,認(rèn)為它過于瘋狂,或者過于「燒錢」。


但在疫情下,可以想見,線下業(yè)務(wù)占比越重的教育企業(yè),轉(zhuǎn)型線上的動力會越足。因為,不轉(zhuǎn),就面臨著巨額退款,失去用戶,失掉陣地。


因此,這一次,擺在它們面前的是,「不得不」線上。


發(fā)力線上,不是一蹴而就的,但是只要它們邁出了這一步,并不斷優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)、提升效率,最終,它們會比純在線教育公司有優(yōu)勢。


簡單點說,它們比只會做在線教育的企業(yè)多了一條腿走路,能夠嫁接更多線上沒有的服務(wù)與體驗。


它們也更容易成為用戶的理想選擇。試想一下,在教學(xué)內(nèi)容本身、內(nèi)容形態(tài)、師資力量、價格都相當(dāng)?shù)那闆r下,有兩家教育機構(gòu)供你選,一家是既能做線上線下的企業(yè),另一家只有線上業(yè)務(wù)。作為用戶的你,大概率會選能上能下、擁有強大品牌的雙棲企業(yè),因為它的體驗多,服務(wù)多,能靈活滿足你的需要。


一面是線下的教育大品牌們擠進線上,使得線上教育市場里的玩家和對手變多。另一面,是宅在家的這段時間,用戶們用遍了各種在線教育產(chǎn)業(yè)之后,變得成熟,篩選產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)也更高了。


這兩個變化,都會加劇在線教育領(lǐng)域的競爭,會淘汰掉一批缺乏競爭力的在線教育企業(yè)。這就是精銳教育創(chuàng)始人張熙的觀點。


線下在攻,線上在守;線下的人長了新能力,線上的人卻沒有退路,這是目前在線教育領(lǐng)域的狀態(tài)。混戰(zhàn)逼得線上企業(yè)只能去做線下做不了的事。(在文章第二部分,我們會詳細(xì)拆解)


那么,在線教育的既有領(lǐng)地里,誰會最先被擠出去呢?我們覺得,是那些內(nèi)容本身和內(nèi)容形態(tài)與線下同質(zhì)化的產(chǎn)品或服務(wù)。


比如,當(dāng)下可能流量激增、面向多人、單次占用時間長的直播企業(yè)。它們是疫情之下不能去地面課堂的應(yīng)急方案。本質(zhì)上,它們只是把線下的教室變成線上的直播間,課程內(nèi)容與線下可能差不多,體驗感甚至比線下還差。最難保證體驗的,是當(dāng)前流量激增的在線大班課、中班課。因為人一多,就只能做單向傳播,互動性也欠佳。


疫情之后,它們的處境會很艱難。一來,用戶的時間分配回歸正常,占用大量整塊時間的直播不會成為第一選擇。二來,用戶嘗試體驗了各種直播平臺之后,也會更快地品牌化,最終選擇那些在線下積累時間長、優(yōu)質(zhì)老師多、用戶口碑好的機構(gòu),以及有品牌效應(yīng)的線上教育品牌。


所以,總體而言,目前雖然看起來是在線教育的春天,但是到頭來,這個春天可能是完成向線上轉(zhuǎn)型的線下知名教育機構(gòu)的。在線直播、錄播已經(jīng)進入淘汰賽,同樣迎來了春天的,可能是提供在線的技術(shù)服務(wù),而不是提供教育服務(wù)的公司。

/ 02 /??

在線教育產(chǎn)品進化的三條路徑

危機之下,藏有轉(zhuǎn)機。


面對線下教育機構(gòu)的猛烈進攻,線上教育企業(yè)可以如何進化,以形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢?


總體而言,線上教育要形成護城河,需要進行由技術(shù)支持的結(jié)構(gòu)性調(diào)整。我們看到的線上教育產(chǎn)品的進化路徑有三種:

一,從供給端,增加優(yōu)質(zhì)教育資源供給,優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)和提高效率;

二,從需求端,把互聯(lián)網(wǎng)特性利用到極致,提供線下難以帶給用戶的體驗;

三,在教育內(nèi)容上做創(chuàng)新,拓展收費類教育內(nèi)容的外延。

(歡迎有這些想法和特點的線上教育創(chuàng)業(yè)者們與我們交流、合作。)

先來看第一種路徑。從供給端來看,擴大優(yōu)質(zhì)教育資源供給,為不同群體的受教育者提供更多更好的教育選擇,是教育供給側(cè)的核心。如果在此基礎(chǔ)上,能夠利用技術(shù)手段,來優(yōu)化教育產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)、提高效率,則是更理想的狀態(tài)。


以峰瑞資本投資的在線教育品牌洋蔥學(xué)院為例。它把課程體系,拆解成很多小的知識點,并用互聯(lián)網(wǎng)的方式,把課程內(nèi)容變成中小學(xué)生能夠輕松接受的 10 分鐘左右的動畫視頻。雖然制作一次動畫視頻的成本比較高,但后續(xù)基本不占人力成本,可以供無限多的用戶使用,邊際成本接近于零。


而線下卻很難出現(xiàn)邊際成本接近于零的產(chǎn)品。不論是小班課還是一對一精品輔導(dǎo),在用戶增加的同時,就不得不增加老師的投入。這就能解釋為什么在一對一輔導(dǎo)產(chǎn)品市場,大部分企業(yè)都沒法掙錢,因為增加一個學(xué)生,就得增加一位老師。唯二從一對一中掙到錢的新東方和學(xué)而思,靠的是規(guī)模優(yōu)勢。它們通過大班課吸引用戶關(guān)注,過濾一次成本結(jié)構(gòu)。當(dāng)用戶有了品牌信任度,體驗過課程之后,再推薦一對一的課程。


在供給端優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),也有其他方法。比如利用互聯(lián)網(wǎng)手段,打造一些工具類產(chǎn)品,包括詞典、搜題。

如果這些工具類的線上運營方,能夠同時提供高品質(zhì)的教育服務(wù),它們在獲客成本結(jié)構(gòu)上可能有優(yōu)勢。工具雖然可以低成本獲客,但是轉(zhuǎn)教育確實不易,不過也許會有成功范例。

再來看第二種路徑。從消費端來看,用戶在線上可能會傾向于選擇能夠更好地利用碎片化時間,更具互動性、更能滿足個性化需求的教育品牌。


洋蔥學(xué)院利用技術(shù)實現(xiàn)了教育的個性化,在線上創(chuàng)造了一種與學(xué)生的直接聯(lián)系。它通過用戶在線學(xué)習(xí)的行為,了解用戶集中精力的程度,記錄用戶的學(xué)習(xí)結(jié)果,也能根據(jù)試題結(jié)果給用戶調(diào)整課程進度和題目難度。它在實現(xiàn)了個性化的同時,也提升了效率。這些努力,在線下是很難規(guī)模化實現(xiàn)的。

比如,流利說用語音識別引擎部分替代口語陪練老師,提高用戶自學(xué)英語的效率。

再舉一個例子。樂器學(xué)習(xí)是一件枯燥嚴(yán)肅的事情,峰瑞投資的迷鹿音樂,以智能音頻識別的方式完成了實時的音頻交互和教學(xué)反饋。它讓學(xué)習(xí)過程極具娛樂性和互動性,引發(fā)好奇,喚起探究。


峰瑞投資的移動互聯(lián)網(wǎng)英語學(xué)習(xí)平臺扇貝也一樣。它根據(jù)用戶對單詞的熟悉程度,按照記憶曲線,安排用戶的學(xué)習(xí)進度和內(nèi)容。用戶還能夠通過單詞對戰(zhàn)的方式,跟微信好友通過玩游戲背單詞。


不論是更好的交互,還是實現(xiàn)學(xué)習(xí)的自主化和個性化,這些來自線上的獨特體驗和服務(wù),是在線教育平臺的核心競爭力之一。疫情期間,洋蔥學(xué)院的日活躍用戶增長了 6 倍,迷鹿音樂和扇貝的用戶增長與收入也都創(chuàng)了新高。


提供高品質(zhì)的在線教育服務(wù),是有門檻的。即便線下教育巨頭想快速跟進,也免不了踩坑,畢竟線上是新業(yè)務(wù),在線教育平臺們曾經(jīng)走過的路,它們也得趟一遍。


除了優(yōu)化供給端的成本結(jié)構(gòu)與效率,以及改進需求端的體驗之外,線上教育品牌的第三道路是,在收費教育內(nèi)容上做創(chuàng)新,拓展收費類教育內(nèi)容的外延。


你可以把它理解為,充分發(fā)揮線上可以隨時隨地學(xué)習(xí)的便利,然后把線下偏長尾的學(xué)習(xí)需求搬到線上。


以得到為例。你可以在上面跟著巴菲特學(xué)看財報,了解天文通識,也可以學(xué)習(xí)如何管理自己的皮膚、處理親子關(guān)系。在線下,要就這些話題召集一群人開一門培訓(xùn)課,是件很難的事情。把它們搬到線上,難度則大幅下降。你甚至?xí)@訝地發(fā)現(xiàn),許多我們以為的小需求,都有廣大的受眾。


是的,細(xì)分市場正在崛起。峰瑞投資的?Momself?搭建了 M-O-M 課程體系,覆蓋「積極養(yǎng)育、自我成長、愉悅生活」三個女性最為關(guān)注的領(lǐng)域。它已經(jīng)開發(fā)了多個受用戶歡迎的產(chǎn)品,不僅有專門為媽媽群體設(shè)計的時間自由訓(xùn)練營、極簡正念瑜伽課,還有親子財商課、愛與性的實操手冊等課程。

很多在地面課堂上沒法正襟危坐去學(xué)的內(nèi)容,在 K12 教育品牌少年得到上都能找到。在我們看來,它擴寬了兩個外延:一,語文課部分,不是沖著幫孩子補習(xí)課文,而是用自己總結(jié)的新工具和模型,幫孩子習(xí)得結(jié)構(gòu)思維和寫作手法。二,閱讀部分,不論是《哈利波特閱讀課》、《少年宇宙課》,還是恐龍學(xué)家精講 30 種恐龍的課程,它們更多地是培養(yǎng)孩子的好奇心,拓展視野。


一個值得探討的話題是:和零售行業(yè)一樣,線下教育機構(gòu)批量上線的時候,也有線上教育平臺開始去到線下,這會是條好走的路嗎?


不難想到,線上平臺去線下,能夠豐富用戶的體驗。我們看到的挑戰(zhàn)是,教育品牌從線上轉(zhuǎn)型線下需要去思考:線上和線下業(yè)務(wù)究竟誰是誰的漏斗,誰是誰的補充,也需要去解決線下單位效率不高的問題。

/ 03 /??

四個開放性的問題

我們也想和你探討幾個問題,這幾個問題我們有初步答案(但是不太確定)。希望能與行業(yè)里長期浸潤的創(chuàng)始人、行業(yè)專家交流請教。


1.?教育向來很難出平臺,疫情過后,隨著教育的供給增加,是否會誕生新的平臺類的公司?


疫情改變了教育供給端的行為習(xí)慣,海量老師的本領(lǐng)都變強了很多。他們既會在線下教,也學(xué)會了線上服務(wù),直播、錄播等各種教學(xué)形態(tài)都不在話下。通俗點說,一個老師能當(dāng)多個老師來用,滿足不同場景的教學(xué)需要。


如果把老師的一類技能算作一個 SKU ,就意味著教育類公司的有效供給總量變大甚至翻倍了。


當(dāng)有效供給增多之后,理論上對能同時玩轉(zhuǎn)線上線下的平臺的發(fā)展有益。以峰瑞參與投資的輕輕教育為例。它起初是以線下上門一對一為主的家教平臺,后來轉(zhuǎn)型為線上一對一教育輔導(dǎo)企業(yè),它還自主創(chuàng)新做了教育質(zhì)量控制。受疫情影響,供給與需求兩端都在增長,且都能適應(yīng)線上線下,輕輕教育這類互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)會獲得更大的認(rèn)可。


這和我們原來分析過的大潤發(fā)的邏輯類似,它用一條供應(yīng)鏈滿足了到家、到店等不同場景的需求。(點擊鏈接回看《生鮮零售——從二級市場學(xué)習(xí)早期投資》


但在現(xiàn)實世界里,教育領(lǐng)域向來很難出現(xiàn)平臺性企業(yè),因為不容易做好質(zhì)量控制。那么,在你看來,這一次疫情大幅增加了教育的供給,會誕生新的平臺型企業(yè)么?


2. 在下沉市場,區(qū)域化的線下教育品牌,會吃掉原來擁有流量的線上品牌的份額嗎?


近年來,在師資力量相對短缺的低線城市,分散在各地的線下教育機構(gòu)占山為王,也有部分用戶的教育需求,被緊盯下沉市場的線上教育機構(gòu)承接。


根據(jù) QuestMobile 發(fā)布的報告,2019 年 6 月,超過 56% 的教育學(xué)習(xí)類 APP 用戶分布在三線及以下的城市。援引砍柴網(wǎng)在 2019 年 8 月的報道,在線學(xué)習(xí)平臺作業(yè)幫的用戶大部分來自三到六線城市,在人均使用時間最長的 10 大省份中,有 8 個省份屬于中西部地區(qū)和邊遠(yuǎn)地區(qū)。


新冠疫情給整個線下教育機構(gòu)做了一次線上能力培訓(xùn)。我們的問題是,當(dāng)散落在低線城市的區(qū)域化線下教育品牌,也開始有了線上能力,是否能夠通過它的區(qū)域性影響力把流量搶回來一部分呢?


3. 教育領(lǐng)域,會出現(xiàn)新品類嗎?


我們也在思考,教育領(lǐng)域是否會有新的品類崛起。


比如,近幾年編程教育市場很火熱,它會有可能嗎?


編程教育的行業(yè)特性就偏互聯(lián)網(wǎng)。目前編程教育的市場份額還小,沒有成型的巨頭;如果在線下做,機房建設(shè)等投入成本也很高。由此推測,如果編程教育領(lǐng)域能誕生新的、規(guī)模比較大的品牌,它可能來自線上。


4. 視頻領(lǐng)域會出現(xiàn)下一個「得到」嗎?


除了各類線上、線下教育機構(gòu)之外,越來越多的內(nèi)容型公司正在向教育公司轉(zhuǎn)型,進一步拓寬教育的外延。


得到 APP 就是從內(nèi)容型公司轉(zhuǎn)向教育公司的典型。


得到的前身是「邏輯思維」。早期它通過微信公眾號發(fā)布語音內(nèi)容,后來又出了系統(tǒng)性介紹圖書的內(nèi)容,再然后,它做了得到 APP,推出系統(tǒng)性的線上專欄課程,現(xiàn)在又延展到線下的「得到大學(xué)」,覆蓋了越來越多的教育消費場景。


如果得到這類教育類公司最后證明,從媒體轉(zhuǎn)到教育,是內(nèi)容平臺商業(yè)化的重要路徑,那么其他想要轉(zhuǎn)做教育的內(nèi)容公司,要考慮的變量就是媒體形態(tài)和渠道的變化。


當(dāng)年得到橫空出世的時候,最出人意料的地方在于,它的在線專欄既不像公號內(nèi)容,又不像傳統(tǒng)的線下課程。


假如視頻領(lǐng)域會出現(xiàn)符合視頻傳播形態(tài)的泛教育類公司,它可能是個新物種,既不像我們現(xiàn)在看到的線上知識付費類產(chǎn)品,又不像線下成型的、正在售賣的課程。否則,它面臨的處境將是,在這兩類競品的夾縫中生存,很難突圍。

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教育的本質(zhì):生意之外,承載著社會價值

教育產(chǎn)品終究要符合教育的本質(zhì)規(guī)律。創(chuàng)造商業(yè)價值之外,它始終承擔(dān)著實現(xiàn)教育公平的責(zé)任:提高素質(zhì),普及教育。因此,判斷誰是好的教育機構(gòu),也看它們是否認(rèn)可并踐行教育的社會價值。


經(jīng)過這次疫情,在線教育被強行普及,教育資源在某種程度上完成了下沉。在中國,教育最大的意義之一就是解決教育資源分配不均和下沉。這個目標(biāo)大部分依靠在線教育來完成。

洋蔥學(xué)院一直深信,教育要為弱勢群體服務(wù)。疫情期間,洋蔥學(xué)院把平臺上的精品網(wǎng)課同步分享給多個線上平臺與公立機構(gòu),免費開放給全國的老師及學(xué)生。


這不是它們的第一次公益嘗試。過去 6 年,洋蔥學(xué)院的洋蔥助教行動項目,累計為全國 29 個省市自治區(qū)、超過 3,500 所鄉(xiāng)村學(xué)校的 40,000 名鄉(xiāng)村教師免費提供了課程資源和教學(xué)服務(wù)支持。


同樣在疫情期間,扇貝特地找來醫(yī)學(xué)知識工作者,編選了醫(yī)學(xué)類單詞書,并把它免費開放給用戶使用,希望在醫(yī)學(xué)生和醫(yī)者從醫(yī)的路上,助他們一臂之力。


峰瑞參與投資的少年得到,在疫情期間,精選了少年得到 APP 中廣受好評的 5 門課,免費送給武漢的孩子。它還將少年得到 18 位名師奉獻(xiàn)的視頻課程,免費開放給全國的中小學(xué)生,直到他們正式開學(xué)。


很榮幸能與這些在艱難時期以自己的方式履行社會責(zé)任的企業(yè)同行。我們投資教育相關(guān)公司時,會格外關(guān)注商業(yè)價值之外,它們對人的精神上的感召和引領(lǐng)。

本篇總結(jié)

1,疫情過后,是在線教育的春天,但不是在線教育企業(yè)的春天。最大的機會可能是屬于把所有武器都學(xué)會了的線下知名教育品牌。線上線下的融合會增加,當(dāng)它們玩轉(zhuǎn)了線上,就能從成本結(jié)構(gòu)、整體效率等角度超越在線教育企業(yè)。

2,在線教育經(jīng)過激烈的淘汰,最后能贏得用戶的,是與線下產(chǎn)品及服務(wù)差異大,能把互聯(lián)網(wǎng)的特性用到極致的平臺。

3,在最像線下的教育產(chǎn)品里,用戶會選最好的教育產(chǎn)品。除了大品牌,用戶會選產(chǎn)品體驗度高的,用戶口碑好的。

4,我們也可以得到各個行業(yè)的通用邏輯:

首先,疫情讓各行各業(yè)更快地線上化。

其次,在玩家們都學(xué)會了線上化,線上化不再是特殊能力之后,就看誰本質(zhì)上效率更高,誰更好地解決了問題。

作為結(jié)果,武器多的人,長期競爭優(yōu)勢會更大。零售的重要武器是供應(yīng)鏈,教育的武器則可能是品牌和師資保障。

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歡迎在評論區(qū)分享,疫情過后,隨著教育的供給增加,你看到了哪些新機會。

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