特定于行業(yè)的設(shè)計沖刺應(yīng)用

多年來，我看到了將設(shè)計沖刺如何應(yīng)用于許多企業(yè)的場景。我曾為營銷團(tuán)隊、執(zhí)行團(tuán)隊和解決內(nèi)部運營問題進(jìn)行過設(shè)計沖刺。我聽說過設(shè)計沖刺用于為大型非營利組織開發(fā)籌款方案，甚至用于規(guī)劃個人職業(yè)生涯。

為了演示設(shè)計沖刺可以使用的各種場景，我請了一些同事和主持人人來分享他們最喜歡的企業(yè)的沖刺故事:

行業(yè)：醫(yī)藥數(shù)據(jù)

問題：我們的客戶將如何允許我們收集數(shù)據(jù)?
設(shè)計沖刺如何起作用：這個特殊的組織有一個非常強(qiáng)大的工程文化，并且對于他們遇到的每一個問題都傾向于軟件解決方案。設(shè)計沖刺用于澄清客戶(在本例中是醫(yī)生)希望如何參與，以及什么解決方案對他們最有吸引力。對原型的測試表明，客戶更喜歡使用非數(shù)字和面對面的方式與數(shù)據(jù)交互。這為公司節(jié)省了一年或甚至更長的時間。

行業(yè)：教育

問題：我們應(yīng)該建立一個國家獎學(xué)金項目來提高我們的品牌知名度嗎?
設(shè)計沖刺是如何起作用的：設(shè)計沖刺解決了這個問題，確立了獎學(xué)金會受到市場歡迎，但可能不會產(chǎn)生公司想要的品牌影響力。這種新的洞見使教育行業(yè)能夠?qū)⒁豁椗e措——獎學(xué)金——與另一項舉措——更好的品牌知名度的必要性區(qū)分開來。設(shè)計沖刺工作還充當(dāng)了培訓(xùn)產(chǎn)品團(tuán)隊如何促進(jìn)設(shè)計沖刺的講習(xí)班。

行業(yè)：軟件開發(fā)解決方案

問題：一個使用復(fù)雜的解決方案，如何讓新客戶更容易使用，使他們更多的成功?
設(shè)計沖刺如何幫助：參與團(tuán)隊最初認(rèn)為他們必須為一個非常成熟和細(xì)致的用戶進(jìn)行設(shè)計。在設(shè)計沖刺的第一天，用戶角色從功能角色中分離出來，以確保產(chǎn)品的購買者不會與產(chǎn)品的用戶混淆。新的角色直接映射到不同的復(fù)雜程度。其結(jié)果是，可以對產(chǎn)品進(jìn)行小的更改，以服務(wù)于不太成熟的客戶和潛在客戶，同時又不會犧牲功能，服務(wù)于更成熟的用戶群。

行業(yè)：生物制藥

問題：我們需要對現(xiàn)有應(yīng)用程序的UX和UI進(jìn)行現(xiàn)代化以確?？蛻糁艺\度嗎?
設(shè)計沖刺如何起作用：這個問題假設(shè)外部客戶需要改進(jìn)的UX/UI體驗來保證他們對產(chǎn)品的承諾。設(shè)計沖刺表明更新UX/UI不是客戶關(guān)心的問題，但是內(nèi)部客戶，即公司的員工，對產(chǎn)品UX/UI感到失望。通過創(chuàng)建一個具有改進(jìn)的用戶流以支持最常見和最關(guān)鍵的員工任務(wù)的原型，員工的滿意度明顯更高。