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《「先掙用戶再掙錢」的互聯(lián)網(wǎng)道法術(shù)之“道”篇》

本系列文章的《道》篇發(fā)布之后，引起好多損友們的爭議，紛紛來電來函來氣，對“先掙用戶再掙錢”的商業(yè)模式表示質(zhì)疑，特別是以2015年O2O燒錢補貼用戶的行為造成的惡果，讓整個O2O行業(yè)很受傷。

在此，我再次聲明一下我的觀點，我依然認為“先掙用戶再掙錢”的模式本身是沒有錯的，掙用戶的方法并非只有燒錢補貼用戶這一種，只是去年資本圈比較火，為了搶用戶，很多低頻高價的O2O模式東施效顰，學(xué)高頻低價的出行、外賣補貼用戶才造成哀鴻遍野的結(jié)局。

那么，傳統(tǒng)行業(yè)如何以不燒錢為手段，達到先掙用戶再掙錢呢？本篇就講這個方法了，所以這是“法”篇。

一 、互聯(lián)網(wǎng)的玩法類別

友情提醒：互聯(lián)網(wǎng)的大牛可以掉過本小節(jié)內(nèi)容，不然你可能睡著。

按最大眾的分類標準，我們把傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)分為以下類別：

1、工具

所謂工具，就是用電腦或者手機，幫你解決某一個具體的問題，打開我們的手機，我們發(fā)現(xiàn)很多哎啪啪（APP）是屬于”工具“。

比如手機自帶的計算器、日期、記事本、通信錄是最常見、簡單的工具了，所以手機廠家都會標配這些玩意。

當(dāng)然除了這些基礎(chǔ)的工具，我們每個人根據(jù)不同的年齡、性別、職業(yè)、性取向會有不同的工具需求，于是大量的開發(fā)者便往這方面使勁了，開發(fā)了很多用戶體驗良好的工具。

比如我的手機里有墨跡天氣，讓我很方便的查詢不同城市的天氣、溫度、濕度、氣壓等數(shù)據(jù)；

我同時用了有道云筆記和印象筆記，讓我隨時隨地可以查詢、記錄我要的相關(guān)信息；

再比如我用挖財和隨手記，每天都可以在手機上記錄我的個人財務(wù)收支；當(dāng)然了，我有時也會用美圖秀秀包裝一下自己哈！

每個人都裝了不同的工具，在此不累述太多。

2、內(nèi)容

內(nèi)容也叫資訊，主要以老三大平臺（網(wǎng)易、新浪、搜狐）為代表，他們一開始便是資訊起家，現(xiàn)在我用的比較多的是今日頭條和騰訊新聞兩個客戶端。

除了大眾資訊，還有很多細分市場的資訊軟件，比如我是一個創(chuàng)業(yè)者，我平時還會用36氪、獵云網(wǎng)、創(chuàng)業(yè)邦、創(chuàng)業(yè)家等哎啪啪。另外，我偶爾還會打開汽車之家、豆瓣等客戶端。

此外，內(nèi)容不僅有文字模式，像喜馬拉雅為代表的語音，優(yōu)酷、愛奇藝、樂視等視頻，也都是內(nèi)容的一種。

3、社交

最早的社交是高校里用telnet形式登錄的bbs，后來發(fā)展成貓撲、天涯為代表的網(wǎng)頁bbs，戴志康的discuz造就了無數(shù)多的論壇網(wǎng)站?，F(xiàn)在的社交當(dāng)然是以微信、QQ為代表的超級社交平臺了，去年春節(jié)期間支付寶搞的“集?！被顒悠鋵嵕褪菫榱私o支付寶多拉好友形成社交屬性。

除此以外，在細分市場還有很多社交平臺，比如約炮起家的陌陌，像90后用的翻牌子找對象那種形式的探探，像00后小羅莉小鮮肉經(jīng)常玩的tutu，像職場勾搭用的脈脈，都是社交平臺。

4、交易

電子商務(wù)都是平易為目的的，所以早期的當(dāng)當(dāng)、京東都是以交易為目的的交易網(wǎng)站。O2O也是屬于交易類型的網(wǎng)站（平臺），這個很好理解。

5、平臺

平臺就很復(fù)雜了，范圍很廣，上面說的社交、交易都有可能是一個平臺，對于平臺，我下面專門來描述。

6、SaaS

SaaS的全稱是Software-as-a-Service（軟件即服務(wù)），通常是針對企業(yè)級的領(lǐng)域來說的，它的鼻祖是米國的CRM行業(yè)的Salesforce，國內(nèi)的SaaS也是以CRM為起家，像分享銷客、八百客、銷售易等做的都非常好。

然后SaaS慢慢延伸到了其他領(lǐng)域，比如以O(shè)A為主要功能的今目標、i8小時等，此外，在HR領(lǐng)域、票據(jù)報銷等不同領(lǐng)域也有的SaaS。并且，這個領(lǐng)域巨巨無霸也登場了，騰訊企點，阿里釘釘都開始火拼市場了。

以上是互聯(lián)網(wǎng)的大體分類，我要強調(diào)一點的是，幾乎每家公司都沒有局限于一種類別中，比如我前面舉的“墨跡”天氣的栗子，它首先是一個工具，可是打開個這個工具屏幕往下拉你會發(fā)現(xiàn)有好多資訊內(nèi)容，在網(wǎng)友上傳的即時圖片中的“時景”里，又能和別人勾搭，就有了社交的屬性；再然后他還有個商場，在賣各種商品，不就也有了交易的屬性嗎？

二 、平臺難，難于上青天

很多創(chuàng)業(yè)者一上來就說，我人長的帥，所以要整一個平臺，500萬就能搞定！對此，專業(yè)的投資人都會以“長的帥，死的快”為回報。

很多創(chuàng)業(yè)者搞不明白丫什么是平臺，平臺有那么好做嗎？平臺有這么low嗎？平臺是人人都可以搞的嗎？

對于平臺的研究，我裂墻推薦中歐商學(xué)院陳威如老師的《平臺戰(zhàn)略》一書，我看過的關(guān)于平臺的書籍中是最好的一本，沒有之一。另外友情植入一個硬廣，在李善友叫獸辦的“混沌大學(xué)”可以聽到陳威如老師的現(xiàn)場授課。

平臺至少要鏈接兩種不同屬性的用戶，如果你的用戶屬性只有一種，那就不是平臺了。并且平臺這詞不是互聯(lián)網(wǎng)就有的，早期農(nóng)村的集市，就是一個平臺，比如逢3、逢8的日子，商販挑著商品來到集市，村民們也來到集市，在這個集市里進行交易，這個集市就是平臺了。

像萬達廣場，也是一個平臺，王健林爸爸每蓋一個廣場，然后先招商，吸引影院、火鍋、服裝、電玩等商家入住，另一方面不斷打廣告吸引消費者來消費，所以萬達廣場也是平臺了。

在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，招聘網(wǎng)站、婚嫁網(wǎng)站、交友網(wǎng)站、滴滴出行、美團外賣、淘寶天貓，都是平臺，平臺的精髓在于同邊效應(yīng)和對邊效應(yīng)。

同邊效應(yīng)通常是負向的

比如我上珍愛網(wǎng)，我是俊男，我希望這個平臺只有我一個男的，男的越多，競爭就激烈了嘛；

再比如我上拉勾網(wǎng)找工作，我希望這個平臺只有我一個用戶在找工作，沒人和我競爭了嘛。

對邊效應(yīng)通常是正向的

比如我上世紀佳緣，我當(dāng)然希望對面的女孩子越來越多越好，我就有得挑了嘛（嘿嘿嘿）；

再比如我在獵聘網(wǎng)找工作，我當(dāng)然希望全世界的工作崗位都在上面，我可選的機會也就多了嘛。

做平臺有個雞生蛋還是蛋生雞的問題，比如早期馬云爸爸搞了淘寶網(wǎng)，到底是要先拉消費者還是先拉商家呢？我先拉消費者吧，消費者來了，發(fā)現(xiàn)我靠，沒有東西可買，轉(zhuǎn)身就去打醬油了；先拉商家吧，商家來了，東西都上架了，等了一段時間發(fā)現(xiàn)，我靠，沒人來買東西，撤！

所以做平臺萬事開頭難，總要先有一方作為切入點，像馬云爸爸的團隊，就是先吸引商家進來，買家不多怎么辦？——自己買唄，把商家的東西不管有用沒用，全部掃光，商家就會很高興，然后通過口碑形式告訴更多的商家入駐。

如果你是做交友的，那肯定是拉女孩子進來呀，不管是真的還是假的，先放漂亮女神的照片，工作人員一人管多個號陪宅男騷聊，到處轉(zhuǎn)發(fā)打廣告，這種方式雖然老非被騙過N次了，我還是樂此不疲的去不同交友平臺注冊占坑！

平臺是個大課題，做平臺也是大難事，創(chuàng)業(yè)者別動不動就上來說我要搞平臺。能力與字數(shù)有限，大家去研究那本書吧！

三 、精益創(chuàng)業(yè)思想在互聯(lián)網(wǎng)+中的應(yīng)用

我在以前的文章里多次強調(diào)，新興行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者要以精益創(chuàng)業(yè)的思想來做事，別模式還沒跑通，就馬上復(fù)制全國，小步試錯，模式驗證了再向前跑。

有關(guān)精準創(chuàng)業(yè)思想，也在此不詳述了，□□□□□□□□□□□□□□（此處省略10萬字）。我把這個單獨一小節(jié)強調(diào)，是為了提醒創(chuàng)業(yè)者注意互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的方法。

四 、純互聯(lián)網(wǎng)模式的機會越來越少了

好了，以上花了2500字作鋪墊，互聯(lián)網(wǎng)大牛們肯定已經(jīng)看不下去，覺得太水了。其實我這篇文章是針對互聯(lián)網(wǎng)的入門者寫的，所以要先作科譜。

下面開始講我悟出來原創(chuàng)的東東了，如果政策允許的話，我愿意放張無碼的蒼老師照片，給大家醒腦的效果會更好。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，已經(jīng)是門顯學(xué)了，大家都在談，并且，如果還在做純互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的話，機會已經(jīng)越來越少了，打開app store我們會發(fā)現(xiàn)，哪個細分市場的品類不都有N多同類型的app？但用戶的時間終歸是有限的。

并且很多app都是一陣風(fēng)，然后還沒等到變現(xiàn)的那天，用戶都跑光光了，比如早期的偷菜搶車位為主的開心社區(qū)，用戶快速的來，也快速的散掉；再比如，以大電影為形式的某款圖片處理APP，也是一夜之間的火，然后就剩不多的留存客戶；再比如以前有個我畫你猜的，大家也是一陣風(fēng)的來一陣風(fēng)的溜。

很多純互聯(lián)網(wǎng)項目總而言之便是：眼看他起高樓，眼看他宴賓客，眼看他樓塌了！所以傳統(tǒng)行業(yè)不了解互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者們，這不是我們要玩的路子。

傳統(tǒng)行業(yè)又活不下去了，互聯(lián)網(wǎng)也不是我們玩的，那怎么辦？當(dāng)然是要玩李大大提的互聯(lián)網(wǎng)+啊！

五 、傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的方法

我在第一小節(jié)已經(jīng)鋪墊了互聯(lián)網(wǎng)工具、內(nèi)容、社交、交易、平臺、SaaS等類型，我說這些就是為了給傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合起來用的。

由于行業(yè)有多種多樣，專門講某個行業(yè)對于其他行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者也看不懂，同時講理論又是要好幾天的功夫，我干脆來個很干的料，以一個與創(chuàng)業(yè)者都相關(guān)的行業(yè)，以我意淫的案例來舉具體的粟子。

比如，我——私想家老非，老本身是財會行業(yè)出身，然后又干了10年的互聯(lián)網(wǎng)，我就以互聯(lián)網(wǎng)+會計（代理記賬）這個行業(yè)來瞎BB一下我的互聯(lián)網(wǎng)+方法論。

我們知道，現(xiàn)在代理記賬行業(yè)高度分散，全國有幾十萬家業(yè)務(wù)提供商（包括個人作代賬服務(wù)），需求方有上千萬家（4000多萬家個體戶，1500多萬家中小企業(yè)），這個行業(yè)和早期酒后代駕行業(yè)是一樣的，e代駕的互聯(lián)網(wǎng)+代駕模式一來，全中大大小小的代駕機構(gòu)基本上就掛掉了，這就是互聯(lián)網(wǎng)+顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的一個典型案例。

代理記賬也是這樣，我構(gòu)思了一個周末，想著用什么方法來顛覆這個行業(yè)，以下是我的思路假設(shè)，請注意，這只是假設(shè)，任何新興行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者心中的商業(yè)規(guī)劃都是假設(shè)，在實務(wù)中要不斷的調(diào)整的。

首先，我先取個高逼格的名稱吧——“數(shù)豆者”，大學(xué)的時候，老師就告訴我們，西方把會計師叫做bean counter——數(shù)豆子的人，怎么樣，逼格來了有木有！如果傳統(tǒng)行業(yè)的取名，無外乎都是什么財啊、什么賬啊、什么會啊、什么盤算之類的。

我第一步要做啥？如果按傳統(tǒng)的做法，組建團隊，拉客戶馬上開展業(yè)務(wù)唄！互聯(lián)網(wǎng)不是先掙用戶再掙錢嗎？嘿嘿嘿，先不急拉業(yè)務(wù)掙錢，我得先拉客戶。

怎么拉客戶？我好像不知不覺已經(jīng)在做了耶，我現(xiàn)在為創(chuàng)業(yè)者寫文章（內(nèi)容/資訊），告訴創(chuàng)業(yè)者很多創(chuàng)業(yè)的干貨，然后很多創(chuàng)業(yè)者都訂閱了我的個人公眾號（ThinkerInside），我這不就有用戶了嗎？

傳統(tǒng)企業(yè)的內(nèi)容/資訊做法無外乎也是以公司名義開個公眾號，然后每天發(fā)哇我們公司今天搞了次戶外拓展美女好多，哇明天我們要來某某城市開個線下招商會有免費宴請，哇后天我們公司大領(lǐng)導(dǎo)要去北京領(lǐng)個業(yè)內(nèi)最屌爆獎（八成是買來的）會發(fā)紅包——丫，這些辣雞信息誰care啊！所以你們看看你們家的公眾號文章，不基本都是幾十幾百的閱讀量嗎？——而且大部分還是領(lǐng)導(dǎo)要求自己人點的！

通過內(nèi)容（資訊）吸引了這些種子用戶，等我組建團隊成熟了，我再告訴我的用戶，呃，帥哥/美女，光盤我這是沒有了，不過我有提供財務(wù)服務(wù)，有沒有興趣來媾合一下——這是我的小卡片？

恩，那工具怎么用？我研究了一下，現(xiàn)在中小企業(yè)的財務(wù)軟件基本都是用友金蝶一統(tǒng)天下了，對于企業(yè)來說，自己做賬要花幾千幾萬的買個軟件回來給會計做賬——殺毒軟件早就免費了，丫財務(wù)軟件收了幾十年了還要收費，為什么我不整款永久免費的財務(wù)軟件，作為工具讓企業(yè)使用呢？

社交怎么搞？全國有1600萬會計從業(yè)人員，我是不是可以整個社群來玩玩，當(dāng)然了，現(xiàn)在面向會計從業(yè)人員的社群已經(jīng)很多了，具體要怎么做，這就是“術(shù)”的學(xué)問了。

交易呢？傳統(tǒng)模式要不然是上門收現(xiàn)金，刷pos機，或者銀行轉(zhuǎn)賬，或者微信個人轉(zhuǎn)個人，這個效率有多低是不？為何不讓客戶直接通過微信、支付寶、銀聯(lián)等方式在線支付到我們公司賬戶，這不是省了很多對賬、核算成本嗎？

呃，還有平臺、SaaS怎么玩，不行不行，我不能說太多了，我倒不如自己去做這事了哈，看官如果是投雞人，歡迎給我砸錢！

給我500萬，我丫能整一個平臺給你！——（滾?。?/p>

好了，以上當(dāng)我是意淫，就像我寫《初創(chuàng)團隊最好的商業(yè)計劃書是講故事！》一樣，我最后得舉個粟子，這樣的文章才完美，才有說服力，才能顯示老非的帥氣！

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如果對本系列文章有興趣，歡迎訂閱、轉(zhuǎn)發(fā)、點贊、留言、打賞這一套帥氣的ISO標準動作，敬請關(guān)注我下一篇的“術(shù)”篇，告訴您更多的干貨！

同時，我未來還有寫創(chuàng)業(yè)者的會計、財務(wù)、稅務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、創(chuàng)業(yè)管理、個人管理、企業(yè)管理等不同領(lǐng)域的原創(chuàng)干貨，不訂閱我們可能就失去交朋友的機會哦！

作者介紹

黃非，就是“掃黃打非”的黃非，互聯(lián)網(wǎng)界外號“老非”，連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，2002年畢業(yè)于廈門大學(xué)會計系，2002-2006在廈門天健華天會計師事務(wù)所（致同會計師事務(wù)所廈門分所前身）任職，2006-2014年作為創(chuàng)始人創(chuàng)辦尚科網(wǎng)絡(luò)，2014-現(xiàn)在作為聯(lián)合創(chuàng)始人創(chuàng)辦請他教。