本篇前置閱讀：
《IP營銷是創(chuàng)業(yè)過程中獲取流量的最高境界！》
我有一個好友叫鄭在鎬（可以念成“正在搞”），他一直在搞傳統(tǒng)線下職業(yè)培訓(xùn)，前幾年票子很好掙，比如搞會計職業(yè)培訓(xùn)，2個月70個課時學(xué)會財會、稅務(wù)、公司法等課程，毛利50%以上，那時真的是“睡覺睡到自然醒，數(shù)錢數(shù)到手抽筋”。
不過，這幾年被在線教育搶占了市場，現(xiàn)在學(xué)會計的人越來越年輕，不愿意定時定點(diǎn)培訓(xùn)，在電腦、手機(jī)上隨時隨地學(xué)了，所以他招生越來越困難。于是找我，想搞明白互聯(lián)網(wǎng)到底是怎么回事，于是我便將我的“互聯(lián)網(wǎng)道法術(shù)”給他瞎BB了一下。
老非很崇拜老子《道德經(jīng)》里提到的道法術(shù)，道：是規(guī)則、自然法則，上乘；法：是方法、法理，中乘；術(shù)：是在規(guī)則體系指導(dǎo)下具體操作方法?！靶g(shù)”要符合“法”，“法”要基于“道”，道法術(shù)三者兼?zhèn)洳拍茏龀鲎詈玫牟呗浴?/p>
好了，本篇開道！
一、 提升效率和增強(qiáng)透明度是互聯(lián)網(wǎng)的天道
很多傳統(tǒng)企業(yè)主不明白，為什么互聯(lián)網(wǎng)來了，玩法就變了呢？——那是因為大家不知道“天道”變了，那什么是互聯(lián)網(wǎng)的“天道”呢？
我之前那篇《為什么有些公司很難互聯(lián)網(wǎng)化？》有過簡單的分析，今兒展開詳細(xì)聊聊。
按照我們普通人的常識，對于世界的認(rèn)知無外乎就是時間和空間了，至于《三體》或者《星際迷航》科幻里提到的多維世界，不是我等普通人需要理解的。
互聯(lián)網(wǎng)改變世界，也可以庸俗的從時間和空間角度來描述，時間——就是提升工作效率，空間——就是提高信息透明度。
時間——提升工作效率，主要依靠CPU完成，CPU最擅長的就是重復(fù)，不斷的重復(fù)，將原來需要人為操作的事，交給CPU不斷的重復(fù)去做，無論是工業(yè)4.0，還是企業(yè)信息化，亦或是大數(shù)據(jù)，都是靠CPU不斷的重復(fù)某件事來完成——大大的提升了我們的工作效率。
空間——提升信息透明度，空間是一個三維，應(yīng)用在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域：“讓我知道你”，“讓我信任你”，“讓我得到你”，就是互聯(lián)網(wǎng)的空間三維。
互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合，我們可以舉無數(shù)的例子：
比如說出行，拿起手機(jī)，打開APP一按，就有車會開過來，比傳統(tǒng)路邊招手叫車，或者電召叫車快速多了（提升效率）。同時呢，在你叫到車時，知道車已經(jīng)在哪里（知道你），不用擔(dān)心司機(jī)給你繞路了（信任你），車也能很精確的開到你所在的位置（得到你）。
又比如說外賣，公司加班肚子餓了，原來的是怎么做的呢？到處找外賣小卡片，打電話過去可能占線，通了想要點(diǎn)的套餐沒了，送餐小弟會電話問你到底在哪里，吃完發(fā)現(xiàn)，黑心作坊做的拉肚了?，F(xiàn)在打開APP一按，你不用電話溝通，1、2分鐘搞定在線支付訂餐（提升效率）。同時呢，APP里有大量好的外賣讓你挑（知道你），不用擔(dān)心黑心作坊了（信任你），跑腿團(tuán)隊也不用電話溝通直接最快速度送到你辦公室（得到你）。
再比如，電子商務(wù)，如果你現(xiàn)在所采購的東西都還是上街購買的話，你目前所擁有的物品，估計要花你一半以上的業(yè)余時間逛街采購了，這不就提升了你的效率嗎。就淘寶天貓京東為例，在信息透明度方面做的更是極致，你再也不用找遍整個城市，就能知道你要的物品哪里有（知道你），然后也不用擔(dān)心像電子城里那些黑心賣家（信任你），現(xiàn)在中國的物流幾乎都能送達(dá)任何一個地方了（得到你）。
……
所以，如果你想將現(xiàn)有的行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來，就要從效率（時間）和透明度（空間）結(jié)合起來，是否能從這兩方面改變你的行業(yè)。
二 、互聯(lián)網(wǎng)是一個追求自然壟斷的行業(yè)
一說到壟斷，大家可能馬上會開罵兩桶油啊、中移動啊、中煙草啊什么什么的，大家都痛恨壟斷?？墒窃诨ヂ?lián)網(wǎng)時代，壟斷卻有自然屬性，行業(yè)特性造成了必須要壟斷才能有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。
理論大家都不喜歡聽，那就再舉打車軟件來說明吧。現(xiàn)在國內(nèi)還有滴滴、UBER、神州、易到、首汽等打車平臺，假如你只裝了滴滴，那么你用滴滴叫車時，你身邊剛好有一輛神州的車路過，可是滴滴的車最近的可能都離你好幾公里，這樣從時間和空間上是浪費(fèi)的。當(dāng)然你可能會說，這些軟件我都有裝耶，那這不是給用戶增加了選擇成本嗎？而且你在用不同軟件的時候也不知道哪家公司的車離你最近呀。
再說說我們正在做的“請他教”——家教O2O平臺，高峰時期全國有幾百家競品，現(xiàn)在同類競品還有幾家，假如不同的老師和家長都在不同的平臺注冊，那么如果我是家長，只在某一個平臺無法找到離我最近的、價格最合理的、最帥/最靚的老師來教我小孩。但如果老師和家長都需要在每個平臺都注冊，那么花費(fèi)的時間和精力就更多，不符合效率的原則，同時每個平臺都需要花費(fèi)時間和精力去獲取不同的家長和老師，成本也無形上升了。
所以，和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的行業(yè)基本上都會追求自然壟斷。
那么問題來了，如果是傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)，競爭通常是區(qū)域性的，比如你在沈陽搞了家很牛逼的“大寶劍”連鎖足浴，我在東莞照樣可以以ISO的形式把你的模式復(fù)制的很好，我們井水不犯河水呀?？墒腔ヂ?lián)網(wǎng)有自然壟斷的屬性，一上來至少是全國性的競爭，甚至是全世界的競爭。
正因為這樣，每一個品類都有大量的競爭對手，比如團(tuán)購網(wǎng)站，早幾年高峰時期，據(jù)說全國有6000多家團(tuán)購網(wǎng)站。當(dāng)然團(tuán)購的競爭例子是比如夸張的，可是現(xiàn)在哪個品類的競爭，只要和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)，不是幾百家上千家的？
你創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)所在品類有了那么多至少是全國性的競爭對手，可是由于自然壟斷的屬性，最終只能存活一兩家，一般不會超過三家呀。比如團(tuán)購，后來不只剩下美團(tuán)、大眾和百度糯米嗎？更何況美團(tuán)和大眾還合并了呢。分類信息這個品類，高峰時幾乎全國每個城市都有幾家，到最后不也只剩下58和趕集嗎？而且故事的最后58和趕集還“媾和”在一起了。
現(xiàn)在火爆的直播平臺，5年以內(nèi)，最多只會存活3家，在此和各位看看官打個賭，凡是賞的，如果我輸了，5年之后雙倍返還，請多下賭注哦！
競爭那么激烈，你要活下去啊，誰活到最后才是成功！那要怎么整？加班加班加班！大家都一樣聰明，你只能拼努力了，互聯(lián)網(wǎng)3個月就是1年，你不努力就馬上要被淘汰！這是傳統(tǒng)行業(yè)朝九晚五無法理解的，他們不理解為什么像小米這樣的公司，成立多年了，據(jù)說一直還在996（早上九點(diǎn)到晚上九點(diǎn)，一周六天），因為這行業(yè)，你不拼就會掉飯碗?。?/p>
以上都是悲傷的故事，傳統(tǒng)行業(yè)的人不理解，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)這么拼，活到最后有什么好處呢？好處大大的有呢，一旦你壟斷了這個市場，你就可以開始收割用戶了，到時，你就是稅務(wù)局了?。。∩兑馑寄?？
你現(xiàn)在做企業(yè)要推廣，要不要交百度稅？
你現(xiàn)在要做電梯廣告，要不要交分眾稅？
你現(xiàn)在要自己當(dāng)司機(jī)做自由職業(yè)者，你要不要交滴滴稅？
你現(xiàn)在的餐館要做外賣，要不要交美團(tuán)稅？
你現(xiàn)在要做小賣家，要不要交淘寶稅？
再補(bǔ)充說明一下，中國是個很奇葩的市場，幾乎任何國外產(chǎn)品、平臺和在國內(nèi)競爭都失敗了，比如google、亞馬遜、易趣、groupon等，有人說是因為我們政府保護(hù)的結(jié)果，其實業(yè)內(nèi)大牛們的觀點(diǎn)還真不是這樣，具體原因不深究了。
三 、商業(yè)模式從直接掙錢變成先掙用戶
對于2015年O2O的瘋狂補(bǔ)助，傳統(tǒng)行業(yè)人士也不可理喻，給用戶送錢，這是生意嗎？
是的，這是生意，不過不是傳統(tǒng)行業(yè)的生意。傳統(tǒng)行業(yè)的生意，考慮這事能不能馬上掙錢，新興行業(yè)的生意，得先考慮這事能不能先掙用戶。
正是因為互聯(lián)網(wǎng)+結(jié)合的新興行業(yè)，是有自然壟斷的屬性，必須先把用戶圈進(jìn)來，造成壟斷，把其他競品打趴，最后再以稅收的模式把之前虧的錢全部掙回來。
在這種模式下，演變了很多新的商業(yè)模式，比如什么免費(fèi)啦，羊毛出在豬身上讓狗買單啦。紅衣教主周鴻祎也說過“互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品形態(tài)很簡單，但商業(yè)模式很復(fù)雜”，就以他們家360來說，在奇虎論壇不太成功后，后來搞了360安全衛(wèi)士，然后又搞了免費(fèi)的殺毒軟件，可是這些玩意都不掙錢呀，再后來又搞了瀏覽器，把原來的用戶往瀏覽器一導(dǎo)，可是瀏覽器也不能向用戶收費(fèi)呀，不過我有用戶，可以在瀏覽器里放網(wǎng)址導(dǎo)航向商家收費(fèi)呀！嘗到用戶紅利的甜頭后，再把用戶往游戲?qū)?，往手機(jī)導(dǎo)，往企業(yè)導(dǎo)，往硬件導(dǎo)，后來不也在米國上市了嗎?。?/p>
前期要靠燒錢，而且要燒大把的錢，最終活下來才能掙錢，大家都在燒錢，你做傳統(tǒng)企業(yè)的不可能個個都是王健林爸爸，那點(diǎn)錢不夠燒怎么辦呀？
這個時候風(fēng)險投資（VC）登場了，VC不是做慈善的，他們向LP（大金主）融了一大筆錢之后，再把這些錢分散投資到不同創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，只要有20%左右的團(tuán)隊能成功，基本就能cover另外80%失敗燒掉的錢，運(yùn)氣好的還能大掙一筆。關(guān)于找投資，請參考我之前寫過的《資本寒冬為什么你融不到錢？——創(chuàng)業(yè)路上的那些坑（五）》
四 、互聯(lián)網(wǎng)競爭本質(zhì)在于搶占用戶時間
有一次與原鏈資本的合伙人張杰先生聊項目，他提到一個觀點(diǎn)我非常認(rèn)同：現(xiàn)在產(chǎn)品太多，用戶的時間不夠用了！（在此做個友情硬廣，原鏈資本是廈門頂頂有名的Amei姐和張杰先生聯(lián)合創(chuàng)立的，很靠譜，歡迎靠譜的創(chuàng)業(yè)者們找他們哦）
是的，互聯(lián)網(wǎng)就是為了搶占用戶，搶占用戶最重要的是搶占用戶的時間，就比如我們手機(jī)里安裝了那么多APP，如果不打開對于商家來說是沒有任何經(jīng)濟(jì)價值的，這也是為什么占用我們50%以上手機(jī)時間的微信，即使是解決用戶的社交、通信方面的痛點(diǎn)，卻依然無法為騰訊帶來直接的創(chuàng)收（甚至還要付出極大的帶寬、服務(wù)器成本），也將騰訊的市值帶領(lǐng)到一個新高度。
在傳統(tǒng)行業(yè)，這個理念也是行得通的，比如你是做傳統(tǒng)企業(yè)軟件，即使是永久免費(fèi)，可是如果用戶在你軟件上面花費(fèi)了大量的時間，你也一定有辦法把用戶價值榨出來的。
比如做的是像三只松鼠一樣的消費(fèi)升級零食，讓更多的用戶花時間拍照曬朋友圈，或者聊天時多磕你的產(chǎn)品，也能帶動更多的口碑與重復(fù)消費(fèi)；
比如你做的高價低頻的家居軟裝服務(wù)，讓用戶在你的平臺里停留更長的時間，就能使得他們在競品里花更少的時間，從而拉升你們家的銷售額…
怎么樣讓用戶花更多的時間在你的產(chǎn)品上？很簡單，讓用戶爽唄！這就是雷布斯提出的專注、極致、口碑、快的目的。只有讓用戶爽，他才會不斷的用你的產(chǎn)品、服務(wù)，才會以口碑的形式影響他周圍的人，讓更多的人花時間在你的產(chǎn)品、服務(wù)上面，更多的爽，你才能爽！
好了，以上便是我心目中互聯(lián)網(wǎng)的天道，由于篇幅有限，無法展開說太多（需要說更多，帶上dulex單獨(dú)約?。瑲g迎看官批評指正哈。
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最后再來個互動，訂閱我的公眾號（私想家老非：ThinkerInside）回復(fù)數(shù)字”31”，告訴您，如何最快的學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)各類顯性知識，下一篇會從“法”的角度展開瞎BB搞互聯(lián)網(wǎng)的方法。
作者介紹
黃非，就是“掃黃打非”的黃非，互聯(lián)網(wǎng)界外號“老非”，連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，2002年畢業(yè)于廈門大學(xué)會計系，2002-2006在廈門天健華天會計師事務(wù)所（致同會計師事務(wù)所廈門分所前身）任職，2006-2014年作為創(chuàng)始人創(chuàng)辦尚科網(wǎng)絡(luò)，2014-現(xiàn)在作為聯(lián)合創(chuàng)始人創(chuàng)辦請他教。
