作者：細(xì)西粒，五百強(qiáng)外企經(jīng)理、教育創(chuàng)投者、自媒體人、辣媽，但，拒絕標(biāo)簽化
不管是國企、外企還是民企，金融、互聯(lián)網(wǎng)或者重工業(yè)，年終總結(jié)、季度總結(jié)、月度匯報都是必不可少的。很多時候，領(lǐng)導(dǎo)并不是通過時時在一線觀察你得出你能力很強(qiáng)的結(jié)論從而提拔你，而是通過各種上下級匯報、各種場合的工作總結(jié)來識別人才。所以很多時候，職場老黃牛們都會抱怨“干得好不如說得好”，“會做不如會說”，以此來評價一些因?yàn)榭偨Y(jié)匯報做得好從而平步青云的人。
那么，是不是領(lǐng)導(dǎo)們都如此“昏庸”，僅僅是以匯報能力來評價一個人的工作水平呢？難道埋頭做事的人真的就沒有未來嗎？
答案，還真是。
現(xiàn)在，我們來一起看一看，所謂的“匯報”能力主要包括什么。
一、總結(jié)能力
能把一年的工作清晰、完整、簡單地表達(dá)出來，匯報時不會讓觀眾打呵欠，甚至能引發(fā)在場領(lǐng)導(dǎo)們的興趣，很重要。
可別小看“引發(fā)興趣”這幾個字，沒有誰真的愿意花大量工作時間聽你的長篇大論，除非你不介意在你發(fā)表工作總結(jié)匯報時臺下的人都在玩手機(jī)。
我有個同事，業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，業(yè)績一直排在公司top10%，唯獨(dú)有個短板，說話時不注意總結(jié)，陳述一件事情時喜歡說太多細(xì)節(jié)，容易讓人抓不住重點(diǎn)。這個短板最終影響到了他的職位晉升。他在公司四年，業(yè)績一直不錯，他的領(lǐng)導(dǎo)力薦他負(fù)責(zé)公司一個重點(diǎn)項(xiàng)目，希望他做好之后可以獲得晉升機(jī)會。這個項(xiàng)目非常龐雜，涉及到的各種瑣碎事情特別多，他也不負(fù)眾望，經(jīng)過半年的努力，成功完成了這個項(xiàng)目。于是在大領(lǐng)導(dǎo)們都在場的年終總結(jié)匯報上，他著重介紹了他是如何完成這個項(xiàng)目的。
整場匯報簡直慘不忍睹。他一開始只是簡單介紹了這個項(xiàng)目的成果，隨后就開始陳述這個項(xiàng)目的各種冗繁細(xì)節(jié)，原本一刻鐘的匯報他說了四十分鐘，聽到最后他的直線經(jīng)理不得不打斷他，提示時間不夠，他才匆匆結(jié)束。匯報結(jié)束后的一個月，隨之而來的一個晉升機(jī)會，并沒有給到他，為此他還郁悶了小半年。
總結(jié)能力的重要性，在于為聽眾節(jié)約時間。很多時候，人們只有先對一個事情的結(jié)果感興趣時，才會慢慢關(guān)注細(xì)節(jié)。研究表明，一個成年人的注意力最多只能維持50分鐘。年終總結(jié)會議，很多同事都會匯報，往往一場會議下來，七八個小時是很正常的事情。如果你不注意總結(jié)，叨叨絮絮羅里吧嗦，很可能你的匯報時間就是領(lǐng)導(dǎo)們注意力空白的時間。人的精力有限，如果一件事情的表達(dá)超過三句話沒解釋清楚，注意力就會渙散，那么，你又會白白浪費(fèi)一次給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象的機(jī)會。
二、宣傳能力
光是列舉自己所做的事情，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要取長補(bǔ)短、重點(diǎn)突出，能讓人有記憶深刻的幾個閃光點(diǎn)。工作結(jié)果好固然重要，但是沒有宣傳出你做得有什么特別與眾不同的地方，往往讓人毫無印象。有時候做的工作結(jié)果并不好，可是如果重點(diǎn)突出自己在某些項(xiàng)目上做的亮點(diǎn)，往往會讓聽眾忘記不好的結(jié)果，反敗為勝。
我初入職場是某五百強(qiáng)銷售崗位。這個崗位絕大部分是只看結(jié)果的，業(yè)績是銷售人的尊嚴(yán)。然而，我也見過很多業(yè)績不算最好卻仍然能夠得到領(lǐng)導(dǎo)賞識的人，甚至有業(yè)績未達(dá)標(biāo)也能提升的案例，很多人認(rèn)為這些人能被提升一定是潛規(guī)則啦拍馬屁啦等等，其實(shí)并不盡然。
P君就是一個典型。進(jìn)公司三年，業(yè)績并非top ，在面臨升職機(jī)會時和諸多業(yè)績比他優(yōu)秀的同事競爭，居然脫穎而出，然而同事們都心服口服。原因在于P君負(fù)責(zé)的市場是公司有名的困難市場，既往業(yè)績一直都很差，有好幾個銷售人員都玩不成任務(wù)而離職。而P君接手之后，雖然業(yè)績并沒有很明顯提升，但是勉強(qiáng)能完成任務(wù)，只是業(yè)績并不突出?？墒牵琍君在每一次公司會議的匯報上，都能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的贊許，同事們也覺得他工作能力非常強(qiáng)。原因就在于他很擅長講故事做宣傳，能夠?qū)⒆约旱氖袌雒枋龅美щy重重，而自己又是如何突破一個又一個瓶頸解決問題、把如何搞定難纏大客戶的故事描述得繪聲繪色，給聽眾留下深刻印象。因此，領(lǐng)導(dǎo)們都覺得P君非常不容易，在如此困難的市場上還能積極進(jìn)取完成任務(wù)，實(shí)屬不易！于是升職也是順理成章。
三、溝通能力
在職場，匯報時時刻刻都存在。并不是只有在會議室正襟危坐時才有匯報發(fā)生。每一次和領(lǐng)導(dǎo)的交流都是成果的匯報，每一次跨部門的合作都是難得的宣傳自己的機(jī)會，每一次和同事的相處都是能力的展示，久而久之，影響力不言而喻。
優(yōu)秀的人總能把握每一次機(jī)會，即使只有五分鐘。十幾年前的馬云6分鐘搞定孫正義的2000萬美元投資的傳奇，絕不是運(yùn)氣和偶然，那短暫的六分鐘，正是馬云在當(dāng)下格局思路抱負(fù)以及口才的集中體現(xiàn)，沒有絕佳的溝通能力，即使機(jī)會來了也把握不住。
有幾個簡單的小竅門可以短期內(nèi)提升自己的匯報能力：
第一，說話時要注意時時總結(jié)，具有邏輯性。不論說什么事情，最好能說出“第一”、“第二”、“第三”來。因?yàn)楫?dāng)你說一點(diǎn)、二點(diǎn)、三點(diǎn)時，聽眾的注意力會被喚醒三次；而當(dāng)你說“還有”、“另外”、“然后”時，很多人都會忽略掉。
第二，注意積累平時工作中的亮點(diǎn)、事例。人們往往更容易被曲折的故事情節(jié)吸引，并非枯燥的數(shù)字。一場匯報結(jié)束，如果給人留下的印象是：這個小伙子/小姑娘非常聰明能夠想到那么好的辦法解決這么難的問題，那么你的匯報就成功了。
第三，把握和領(lǐng)導(dǎo)相處的每一分鐘。不必刻意靠近，也無須假裝回避。但是你的一舉一動，都是無聲的匯報。職場如戰(zhàn)場，有領(lǐng)導(dǎo)在場，比有敵人在場更重要。
最重要的，積累在平時。匯報雖重要，你也得有料。成為只會匯報不做實(shí)事的人，也是挺讓人討厭的。
最后，祝大家既要會做，也要會說，從此走向人生巔峰。
