今天晚上就要兩個售后，一個衣服超時不能退款，一個是運費超重不愿意承受。
都是自己的原因錯過了導(dǎo)致的損失，但是又不愿意承擔(dān)，一開口就劈頭蓋臉的訴說委屈，因為我沒有答應(yīng)她們的條件，就開始變相的道德綁架，甚至要打電話過來罵人。
是解釋沒有到位嗎，售前工作沒有做好嗎？
不是的，是她是內(nèi)心覺得失去比得到更加讓人破防，開始張牙舞爪的無差別攻擊，就是想要把自己的錯誤讓別人承擔(dān)。
這個事情我們也經(jīng)歷過，所以當(dāng)被遭遇的時候尤為惡心。
有時候做客服真的是承受乳腺癌的風(fēng)險，更何況我還是下班在處理工作。
