what

什么是影響力？

影響力不是權(quán)力，影響力并不等于說服力或者談判能力。說服是影響力中的一個(gè)環(huán)節(jié)。那影響力和領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系：影響力是一種非職權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)力。影響力是一種非職權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)力,也就是用一種別人所樂于接受的方式,讓別人心甘情愿地聽你的。

影響力是用一種別人所樂于接受的方式，改變他人的思想和行動(dòng)的能力。

影響力強(qiáng)的人通常:

●即使沒有職權(quán)，也能讓別人愿意聽Ta的；

●他們通常是團(tuán)隊(duì)里的隱形領(lǐng)袖，擁有更大的話語權(quán)；

●而且總是能夠以小博大，借力去撬動(dòng)更大的資源；

●在工作中他們更善于處理沖突、問題，并懂得如何激勵(lì)他人;

●那這樣的人當(dāng)賦予他權(quán)力的時(shí)候，會(huì)是一個(gè)更好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人。

影響力的構(gòu)成？影響力= (實(shí)力+魅力+溝通力) ×同理心

1.實(shí)力。

第一要素，真正的影響力一定是基于你的實(shí)力之上的，實(shí)力決定了影響力的強(qiáng)度。實(shí)力是與自己職位。簡單來說，就是你說什么，你有什么能別跟別人交換的籌碼。當(dāng)你基于一別人的需求去有意識(shí)的挖掘自己的價(jià)值時(shí)，往往會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來我比我想象中更有資源。

為了便于理解我們把實(shí)力分成四類：一是**能力**，你的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、思維都是在能力的大范疇內(nèi)。這些能力都是為他人包括領(lǐng)導(dǎo)、同事、組織創(chuàng)造價(jià)值的。那自然，當(dāng)你能創(chuàng)造的價(jià)值越大時(shí)，你的話語權(quán)就越大。二是社會(huì)地位，這個(gè)就不用多說，甭管在哪兒，到什么時(shí)候，更高的職位，本身就意味著掌握更大的權(quán)力，可以調(diào)配更多的資源，不是嗎?三是個(gè)人品牌，就是別人一想到你就會(huì)想到什么？這也可以理解為口碑和美譽(yù)度。四是資源，不僅包括金錢等可以衡量的資源，也包括信息、人脈等看不見摸不著的資源。最簡單就是人們常說的”關(guān)系“。

2.魅力。

第二要素，或者說是讓人”喜歡“的能力，魅力決定了影響力的溫度。英文中的定義是：魅力是一種精神力量或個(gè)人品質(zhì)，賦予一個(gè)人在面對(duì)更多人時(shí)候的影響和權(quán)威。魅力三要素：專注、權(quán)威和親和力。

**專注**，就是你對(duì)方說話的時(shí)候能夠感覺他聚焦在當(dāng)下，全身心地專注在你以及和你交流的內(nèi)容上。想象一下下，當(dāng)別人一邊跟你說話，一邊在玩手機(jī)，你會(huì)有什么感覺?

**權(quán)威**，這和“實(shí)力”有一定的關(guān)聯(lián)。只不過這里說的權(quán)威，是別人是不是覺得你是個(gè)有實(shí)力的人，所以是一種"感覺”。 如果你跟別人溝通交流的過程中，眼神閃躲，唯唯諾諾，那就很難讓對(duì)方信任你是有料的,是能幫到對(duì)方的。所以你的眼神、動(dòng)作、語氣、態(tài)度，等等，都會(huì)讓對(duì)方感受到你的權(quán)威。

**親和**，就是你讓人覺得和他有的距離感，是近或遠(yuǎn)。

3.溝通力。

第三要素，影響力最終是通過溝通來實(shí)現(xiàn)的，溝通力決定了影響力的廣度。影響力是通過溝通的過程而實(shí)現(xiàn)的，但溝通絕不是影響力的全部，溝通只是在影響的長期過程中，最終蓄力發(fā)射出去的那只箭。

4.同理心。

同理心就是將心比心，讓TA感受到被看見，同理心決定著影響力的深度。同理不是同情，而是共情。將心比心，讓他感受到自己被看見。看見了對(duì)方的目標(biāo)、對(duì)方的底線、對(duì)方的感受。還有同理也不等于同意。同理或共情更像是雙方共同創(chuàng)造出來的被兩個(gè)人所理解的經(jīng)驗(yàn)，在那一-刻，雙方體驗(yàn)到相同的感受。

How

當(dāng)我們?cè)谝粋€(gè)相對(duì)復(fù)雜的情境中，需要讓自己從線性思維轉(zhuǎn)變成全局思維。所以，把這個(gè)過程總結(jié)成一套方法論《影響力五步曲》:識(shí)局，布局，做局,開局，收局。通過這一系列的動(dòng)作，最終實(shí)現(xiàn)破局。它們分別代表影響過程中的五個(gè)步驟:識(shí)局，確定目標(biāo);布局，找到利益相關(guān)者;做局，分析彼此都要什么，又有什么籌碼;開局，真正去溝通;最后，通過行動(dòng)跟進(jìn)進(jìn)行收局。當(dāng)然啦，現(xiàn)實(shí)生活中，不可能完全按照這五個(gè)步驟線性地發(fā)展，可能你兩步就走完了，問題解決了，也可能有時(shí)候是迂回前進(jìn)，甚至是走三步退兩步的。

第一步，識(shí)局：如何確定你的目標(biāo)

一是要找到你真正要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，二是關(guān)注對(duì)方要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，三是找到雙方目標(biāo)的一致性。目標(biāo)是影響力過程中要思考的第一步，然而在現(xiàn)實(shí)工作中，我們經(jīng)常在沒有搞清楚真正要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)到底該是什么就一腦門子沖進(jìn)去做事。所以，遇到復(fù)雜的事情，不要著急開始，盲目出擊，找到那個(gè)真正的靶子在哪里，才有可能一擊即中?？吹诫p方要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，以及小目標(biāo)背后和組織大目標(biāo)的一致性，把關(guān)系作為目標(biāo)中重要的一部分，避免情緒對(duì)目標(biāo)的影響，都是很重要的。

第二步，布局：找到利益相關(guān)者

簡單的問題可以靠單點(diǎn)對(duì)單點(diǎn)的直接溝通，但是任何復(fù)雜的組織內(nèi)部或外部的問題，都不是單單依靠點(diǎn)對(duì)點(diǎn)就能解決的，你需要先看清局勢(shì)再出發(fā)，這一步就叫做“布局”。那如何來站在高點(diǎn)進(jìn)行梳理，首先我們可以按照對(duì)目標(biāo)的影響程度把利益相關(guān)者分成三類:想象一下層層相扣的三個(gè)圈，最內(nèi)層核心的是最終利益相關(guān)者，也就是那些能拍板決定的人，在它外面一層是過程利益相關(guān)者，是能影響決策過程的人;最外圈的是需要關(guān)注的利益相關(guān)者。先從過程利益相關(guān)者入手，逐步切入，成功率則會(huì)大大增加。當(dāng)你越往內(nèi)走,越會(huì)發(fā)現(xiàn),你需要撬動(dòng)大于你本身力量數(shù)倍的事情。在分析過程利益相關(guān)者時(shí)要將其分為支持者、擁護(hù)者和同盟者去區(qū)別對(duì)待。找到利益相關(guān)者不是目的,分析他們各自都有什么訴求才是。

第三步，做局：盤點(diǎn)手中的籌碼

首先是盤點(diǎn)你手里有什么，很多人有一個(gè)誤區(qū)，就是認(rèn)為它必須是特別大的東西才行，其實(shí)籌碼的價(jià)值不是由你來決定，而是對(duì)方?jīng)Q定的！其次是挖掘需求，第一要靠問，第二要考揣摩。最后就是根據(jù)需求找到相應(yīng)的籌碼。天天說雙贏，但很少有人想過，這個(gè)贏指的是減去成本之后的凈贏，根本沒有空手套白狼的贏。你需要拿你手中的籌碼跟別人交換，而這肯定是由實(shí)力決定的，越有實(shí)力也越有可調(diào)用的資源，這沒錯(cuò)，但更重要的是，你要有同理心，心里有別人，你才能細(xì)心地發(fā)現(xiàn)別人需要什么，而你有什么可以拿來交換。這才能讓你的每一個(gè)籌碼在交換的過程中都有其價(jià)值和意義，助力于你日標(biāo)的實(shí)現(xiàn)!

第四步，開局：有效說服，達(dá)成共識(shí)

有了籌碼可以交換，那就進(jìn)入了溝通環(huán)節(jié)，說服他人。想要說服他人，第一個(gè)必須克服的困難就如何消除阻抗，也就是對(duì)你施加影響的抵制。銷售大師凱文.羅格斯(Kevin Roger)在他的著作《60秒成交術(shù)》中講到:“當(dāng)客戶觀察到即將開始銷售說辭的瞬間，他們的‘心理之門’ 將會(huì)砰然關(guān)閉?！比绾伪苊怅P(guān)閉，那就要找一個(gè)中間人，先給予對(duì)方一些東西，利用門檻效應(yīng)和面子效應(yīng)進(jìn)行溝通，最后提醒一點(diǎn)，就是話別太多，溝通是對(duì)話，而不是獨(dú)白。

在明確利用相處者偏好的時(shí)候，我們需要關(guān)注兩點(diǎn)。一是這些人如何收集信息；二是如何做出決策。關(guān)于決策風(fēng)格，經(jīng)過研究者的調(diào)查，大致可以分為以下四類：

第一類、創(chuàng)新型:這類人非常喜歡新的想法，更宏大的藍(lán)圖，喜歡激發(fā)他人或被激發(fā),卻很反感細(xì)節(jié)。所以想要讓他們做決策，有兩條捷徑:一是陳述這件事情對(duì)公司未來愿景的影響，二是對(duì)比和過去或他人方式的不同，這兩點(diǎn)都是在強(qiáng)調(diào)“創(chuàng)造”。

第二類、從眾型:這類人和前面一類剛好相反，他們希望看到周圍誰做了類似的事情,或者和過去的成功相同的是什么，這會(huì)給他們帶來極大的安全感，而不確定或風(fēng)險(xiǎn)是他們所回避的。如果實(shí)在沒有類似的最佳實(shí)踐，至少要告訴對(duì)方，可能的風(fēng)險(xiǎn)是什么以及如何去應(yīng)對(duì)。

第三類、分析型:這類人和前兩類有很大的不同，他們喜歡事實(shí)、數(shù)據(jù)、細(xì)節(jié)，通常在決策過程中會(huì)有很多問題，直到梳理出讓自己滿意的結(jié)果。影響這樣的人做決策,你必須要考慮到所有的細(xì)節(jié)，給到對(duì)方準(zhǔn)確的答案，盡可能說事實(shí)而不是感受，盡量量化結(jié)果。

第四類、實(shí)干型:這類人是比較獨(dú)特的，他們喜歡自己的想法，關(guān)注自己可控的部分，也很看重自己的貢獻(xiàn)對(duì)事情結(jié)果的影響。所以，提供一些初始而非完善的想法,或給一些留白，讓對(duì)方有機(jī)會(huì)輸入，這樣對(duì)方做出來的決策會(huì)覺得是自己的，而誰不愿意擁護(hù)自己的決策呢?

? ? 總之，影響力中的溝通過程，絕不僅僅是傳統(tǒng)意義上讓對(duì)方聽明白的溝通，而是如何通過溝通，讓他人心甘情愿的支持你，這更像是一場心理戰(zhàn)。當(dāng)然，任何一種套路都有利弊，如何發(fā)揮它的價(jià)值到最大，要取決于你想要說服的人有什么樣的決策風(fēng)格，總之，影響過程中，要想取得成功,對(duì)人的關(guān)注必不可少!

第五步，收局：行動(dòng)跟進(jìn)，確保結(jié)果

影響別人的第一步是消除他的阻抗，那么最后一步就要把有可能殘存的阻抗全部清除,不給對(duì)方留任何后悔的機(jī)會(huì)。正確的做法是：第一，將口頭決策落實(shí)到書面；第二，為決策落地做好準(zhǔn)備；第三，向?qū)Ψ奖硎靖兄x，這是最重要的一步。

影響一個(gè)人已經(jīng)不易了，影響一個(gè)固執(zhí)的人更難、而如果這個(gè)人還比你更資深,那簡直就是喜馬拉雅高度的挑戰(zhàn)了。面對(duì)固執(zhí)的人，硬碰硬只會(huì)讓對(duì)方越來越硬，以柔克剛、四兩撥千斤才是更高桿的策略。而且，我發(fā)現(xiàn)，固執(zhí)的人，其實(shí)有個(gè)很大的優(yōu)點(diǎn)，就是有力量去堅(jiān)持，而且只要他認(rèn)準(zhǔn)的，輕易不會(huì)發(fā)生改變。你想想，要是這樣的人很信任你，能夠支持你的決定，那多好!只不過現(xiàn)在他把那股力量用來支持他自己。通過影響力六大原則，變成一一個(gè)懂他的人，就有可能讓轉(zhuǎn)化發(fā)生。

where

1.如何影響固執(zhí)的同事？

互惠原理之所以有效,是源于“虧欠感”， 虧欠感會(huì)讓人覺得很不舒服，所以一定需要回報(bào)點(diǎn)什么才能平衡。影響固執(zhí)同事，你需要從以下關(guān)系、不確定性和動(dòng)機(jī)三個(gè)方面入手。

2.如何影響強(qiáng)勢(shì)的老板？

職場上,影響決策的經(jīng)常不是“事情”和“事實(shí)”，而是“人”和“情緒”。很多決策是“感覺”出來的,而不是'分析”出來的,我們先有感覺,再用分析結(jié)果去驗(yàn)證自己的感覺。對(duì)于強(qiáng)勢(shì)的老板來講,硬碰硬肯定是沒用的。所以講一個(gè)關(guān)于你的能力和價(jià)值觀的故事,可以迅速贏得對(duì)方的信任。故事,是贏得信任的捷徑!

因此，要影響強(qiáng)勢(shì)老板，可以使用”講故事”這個(gè)工具。影響固執(zhí)老板，你可以講以下3類故事:●建立信任的故事●要資源的故事●畫大餅vs.挖大坑的故事。

3.如何求人？

不求人的人要么不敢求人,要么不屑于求人,前者看似自卑,后者貌似自負(fù),但其核心都是對(duì)求人幫忙這件事的本質(zhì)不了解。求人辦事的實(shí)質(zhì)：帶著羞愧請(qǐng)求協(xié)助意味著:你的力量高過于我；帶著傲慢請(qǐng)求協(xié)助意味著:我的力量高過于你；心懷感激請(qǐng)求協(xié)助意味著:我們有力量互相幫忙。所以，下一次求人辦事之前，請(qǐng)收起你的羞愧和傲慢，帶著感恩之情來張口。求人辦事也可以成為一個(gè)展現(xiàn)你能力、動(dòng)力、價(jià)值觀,和別人建立互動(dòng)關(guān)系的絕好的機(jī)會(huì)。

做一個(gè)有水平的請(qǐng)求者的關(guān)鍵點(diǎn)。一是給予對(duì)方認(rèn)可和反饋；二是清晰地表達(dá)你的需求；三是給人一個(gè)幫你的理由；四是讓別人幫你的成本越銷越好；五是求一次不行求兩次；六是心理想著別人是最高級(jí)的社交。

4.如何影響比自己資歷深的下屬?

面對(duì)比自己更資深的下屬，直接靠職位發(fā)號(hào)施令是不管用的。要管理好比自己資深的下屬，你需要:1.做自我心理建設(shè)。自己要樹立作為領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)在信心，這是解決問題的基石。成就感、價(jià)值感、存在感、安全感是真正核心的需求。因此想要征服比自己資深的下屬，職權(quán)基本沒用,找到辦法讓雙方的需求可以滿足達(dá)成雙贏,才是發(fā)揮影響力的王道。2.發(fā)揮自己的影響力。具體包括以下4步:第一，坦然面對(duì)你的情緒；第二，分析處境，梳理雙方都要的是什么；第三，看看雙方手里都有什么可供交換的籌碼；最后，選擇合適的交換方式，達(dá)成雙贏。當(dāng)你能夠換位思考,把有可能成為敵對(duì)方的人拉入到我方陣營,找到彼此需求之間互通的部分,就有可能達(dá)成雙贏,解決潛在危機(jī)，還會(huì)為自己掙得口碑。

5.如何在跨部門會(huì)議中擁有更多話語權(quán)?

“開會(huì)”對(duì)大多數(shù)職場人來說是家常便飯，不要指望在短短幾小時(shí)的會(huì)議中改變一個(gè)人根深蒂固的觀點(diǎn)或立場,多數(shù)的會(huì)議在開始前其實(shí)已經(jīng)有了大致的結(jié)果。如何在跨部門會(huì)議中獲得更多話語權(quán)，是影響力的重要體現(xiàn)。想在跨部門會(huì)議上有更多話語權(quán)，非常重要的一點(diǎn)就是提前溝通。提前溝通讓你先能發(fā)制人提前摸底，并且結(jié)成同盟。

影響他人就像是沒有硝煙的戰(zhàn)爭。你要下哪一步棋，就得知道現(xiàn)在到底是個(gè)什么局面,對(duì)方的立場是什么,并判斷他們對(duì)你的觀點(diǎn)可能會(huì)出現(xiàn)什么反應(yīng),這些都是可以在提前溝通的時(shí)候解決的。

從哪幾個(gè)角度提前摸底?一是看看領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的提議有哪些基本的態(tài)度和立場；二是可以了解針對(duì)這個(gè)提議，有哪些關(guān)鍵點(diǎn)和決策標(biāo)準(zhǔn)需要考慮；三是溝通可能的風(fēng)險(xiǎn)、成本和傷害到利益相關(guān)方的地方。

如遇緊急，如果沒有機(jī)會(huì)提前溝通怎么辦?如果沒有機(jī)會(huì)進(jìn)行提前溝通,那在會(huì)議溝通環(huán)節(jié)，需要注意:●有一個(gè)開放的心態(tài)、●不是強(qiáng)硬才能影響別人，脆弱也可以、●說得越多，影響力越小。

6.如何影響他人主動(dòng)做出改變?

我們要先轉(zhuǎn)換思維和視角,從對(duì)方的角度來看問題,才有可能施加影響,不然就只是變相的控制和要求而已。影響他人改變的前提:從對(duì)方的目標(biāo)出發(fā)，●三種錯(cuò)方式:講道理，威逼利誘，強(qiáng)勢(shì)鎮(zhèn)壓。●只有從對(duì)方的角度來看問題，激發(fā)對(duì)方的動(dòng)力，才有可能施加影響。這需要我們挖掘?qū)Ψ降脑妇啊?更長遠(yuǎn)的目標(biāo)，并以之為影響對(duì)方的出發(fā)點(diǎn)。

影響別人不是為了改變別人，而是為了幫對(duì)方成為更好的他自己。唯有這樣才是一個(gè)雙贏的影響。

如何溝通:“ 教練之箭”模型。梳理完對(duì)方的目標(biāo)，我們可以使用一個(gè)溝通模型一一“ 教練之箭"(模型來引導(dǎo)對(duì)方看到這個(gè)目標(biāo)。這個(gè)模型包含4步:第一步，建立親和:先跟他建立親和，讓他愿意打開心扉。第二步，探索目標(biāo):用引導(dǎo)的方式讓對(duì)方找到自己的目標(biāo)。第三步，傾聽提問:通過積極聆聽和提問了解對(duì)方的想法。第四步，行動(dòng)計(jì)劃:制定一一個(gè)雙方都認(rèn)同的行動(dòng)計(jì)劃，并階段性地回顧。

7.如何編織戰(zhàn)略關(guān)系網(wǎng)，逐步擴(kuò)大影響力?

關(guān)系才是永恒的王道！所有的溝通都始于“關(guān)系”，最后也回到“關(guān)系”。有效的溝通同時(shí)也進(jìn)一步促進(jìn)關(guān)系的發(fā)展。除了獲取資源、信息，關(guān)系的另外一個(gè)重要作用就是學(xué)習(xí)。不光人與人之間的互動(dòng)離不開關(guān)系，任何一-個(gè)組織都離不開關(guān)系。

要黎全組織內(nèi)部的利益相關(guān)者，包括：一給你方向和指令的人:你的老板，包括老板的老板、跨部門]的老板。二‘上下游”:上下游、前后工序等對(duì)你工作開展有影響的人。三對(duì)你有“批準(zhǔn)”權(quán)限的人:在你的工作流程中需要得到對(duì)方確認(rèn)、批復(fù)才可以；四繼續(xù)推進(jìn)的人，以及能夠影響他們批復(fù)決定的人。五能給你“資源”的人:在組織中擁有更多的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、資源的人。

我們和所有利益相關(guān)者的關(guān)系特別像銀行賬戶,一點(diǎn)一點(diǎn)往里存錢,余額逐漸增多,才供得上一時(shí)之需。讓利益相關(guān)者幫助你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程,就像取錢,前面有充足的積累,才有取錢的可能。

如何發(fā)展關(guān)系？根據(jù)目標(biāo)的優(yōu)先排序,在重要的目標(biāo)上堅(jiān)持,在次要的目標(biāo)上讓步,這也是一種互惠。

首先，如果說我們和利益相關(guān)者的關(guān)系就像是銀行賬戶一樣，那每一次溝通與互動(dòng)都會(huì)對(duì)”關(guān)系賬戶”產(chǎn)生影響，當(dāng)你幫助別人，贊賞別人的時(shí)候，就會(huì)為你的”關(guān)系”賬戶存錢。而關(guān)系長期沒有互動(dòng)，就像是銀行的錢也會(huì)貶值。所以除了要盡可能地幫助他人，還要有意識(shí)地定期溝通，沒事兒找事兒刷刷存在感。只不過刷存在感也有高級(jí)的刷法和低級(jí)的刷法。除了吃飯喝咖啡娛樂健身，還可以通過做知識(shí)分享，比如你看了一本好書，上了一個(gè)好課，回去跟同事們分享一下?？傊?，只要你有心，可以有各種各樣的方法來和他人建立關(guān)系。

其次，還有一種最簡單的存錢方式就是“贊賞”。你可能會(huì)說了，老師你怎么教我拍馬屁?其實(shí)，是個(gè)人就喜歡聽好話，只不過自我認(rèn)知強(qiáng)一.點(diǎn)的人，不會(huì)被別人一夸就找不到北了。贊賞他人可以說是全世界都通行的貨幣。任何一個(gè)人，就算你再討厭的人，如果你仔細(xì)觀察都能發(fā)現(xiàn)他的亮點(diǎn)，把你看到的亮點(diǎn)及時(shí)告訴他,在我看來就是“贊賞”?！?贊賞”是平等的，而不是帶著巴結(jié)別人的感覺，因?yàn)楫?dāng)你把自己放在低人一等的姿態(tài)，本身就是在降低自己的影響力。

最后，靈活。很多時(shí)候，組織內(nèi)的關(guān)系是同步進(jìn)行的，在不同的任務(wù)與目標(biāo)中，你和同一個(gè)人也許有著不同的關(guān)系，這里的靈活指的是，你要能夠根據(jù)整體的目標(biāo)情況，靈活地調(diào)整自己的狀態(tài)，根據(jù)目標(biāo)的優(yōu)先排序，在重要的目標(biāo)上堅(jiān)持，在次要的目標(biāo)上讓步，這也是一種互惠，誰也不可能在各種關(guān)系中總是能成功影響他人的那個(gè)人，在一些事情.上被影響，也是一種存錢的方式，這讓你在后面的轉(zhuǎn)換角色成為可能。

8.如何在生活工作中持續(xù)修煉影響力?

要真正成為一個(gè)有影響力的入，最重要的是“你是誰”，以及你到底是一個(gè)什么樣的人。

一是善于學(xué)習(xí):怎么學(xué)習(xí)，跟誰學(xué)習(xí)。

事實(shí)上，最好的學(xué)習(xí)就是從所有的事兒和所有的人那里去學(xué)，包括那些不好的事，也包括那些你不喜歡的人，因?yàn)槊總€(gè)人身上都有亮點(diǎn)。如果你想要更有影響力，就要從發(fā)生在自己身，上的事兒，尤其是失敗中學(xué)習(xí)，從身邊有影響力的人身上學(xué)習(xí)，盡管他們也許有一些你看 不慣的地方。你身邊是否與這樣有影響力的人，值得你學(xué)習(xí)的。他身上有哪三點(diǎn)是你最想要學(xué)習(xí)的?你又打算如何學(xué)?

二是成就他人，這才是真正有效的職場社交。

三是靈活應(yīng)變，忍耐模糊地帶。

越往高層就越需要接受模棱兩可的情境，能夠靈活應(yīng)變,在復(fù)雜且混亂的信息中,看清方向,做出決策。這在影響他人的時(shí)候格外重要。你特別需要強(qiáng)大的“核心力量”才能讓自己不迷失方向，不急于求成，有節(jié)奏、有策略地按照影響力五部曲，去實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。

四是減少自我設(shè)限。

五是做好情緒管理。

六是有戰(zhàn)略性思維。

七是和時(shí)間做朋友。有時(shí)候你需要讓子彈飛一會(huì)兒,學(xué)會(huì)和時(shí)間做朋友,更要學(xué)會(huì)跟自己做朋友。對(duì)自己擁有同理心,看到自己的努力,在心里給自己點(diǎn)贊,給自己一個(gè)大大的擁抱,告訴自己你很不容易!?

9.成為有魅力的人的五招：

1.人為地建立一個(gè)時(shí)間限制

2.注意自己的肢體語言。在溝通中只有7 %和你說什么有關(guān)系,你用什么樣的語氣語調(diào)說占38%，而剩下的55%完全靠的是你的肢體語言。

3.放慢語速。

4.全身心傾聽。全身心地傾聽意味著,你不會(huì)時(shí)刻惦記著給別人意見建議,或者急著分享自己的觀點(diǎn),而是能全身心地去聽對(duì)方,并且用有效的提問來鼓勵(lì)對(duì)方繼續(xù)說。

5.暫停小我。建立親和的核心:想要和他人迅速建立聯(lián)結(jié)就要明白,這個(gè)世界不是圍著你轉(zhuǎn)的,不是所有的事情都關(guān)乎于“你”

10.領(lǐng)導(dǎo)力的5個(gè)層級(jí)

麥克斯韋爾博士把領(lǐng)導(dǎo)力分成了5個(gè)層級(jí)，你們也可以聽一聽自己對(duì)號(hào)入座一下。

最低層是靠職位的影響力，也就是我官比你大，你就得聽我的，但這一招在我們70后身上還管用，你試試90后?在他們的字典里就沒有"忍辱負(fù)重”這四個(gè)字;

第二層是依靠人際關(guān)系認(rèn)同的影響力，也就是說咱倆關(guān)系硬，所以你聽我的;

第三是依靠打造組織系統(tǒng)來提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力，由此產(chǎn)生的影響力，比如說讓你或者你所在的部門做得又快又好，大部分業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人都是在這個(gè)層次的;

第四是依靠發(fā)展人才而產(chǎn)生的人員影響力，比如之前提到的我的美國老板，他就特別會(huì)培養(yǎng)我們這些下屬;

第五層，就是為團(tuán)隊(duì)樹立一個(gè)宏偉的目標(biāo)而產(chǎn)生的愿景領(lǐng)導(dǎo)力，說白了就是畫一個(gè)很大很大的餅，讓團(tuán)隊(duì)愿望將愿景變成現(xiàn)實(shí)。創(chuàng)業(yè)圈和政治高層，隨便放眼一看都是這樣的。