青島11·22事故,天津8·12事故以后,任何?;菲髽I(yè)必須編寫應(yīng)急預(yù)案并定期組織演練,已經(jīng)成了各級(jí)各類安全檢查的必檢內(nèi)容。實(shí)際上,早在這兩場災(zāi)難性事故之前,管理規(guī)范的國有企業(yè)已經(jīng)把應(yīng)急預(yù)案演練作為落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制的重要抓手,開展了多年。但即使是這樣的企業(yè),也不敢說應(yīng)急預(yù)案演練能達(dá)到設(shè)想的效果,經(jīng)得起“四不兩直”的突擊檢查。那么,問題出在哪兒呢?出在認(rèn)識(shí)上。
第一,是以小概率的事件結(jié)果而不是大概率的事件原因作為主要假想敵
雖然誰都不愿11·22事故、8·12事故這樣的災(zāi)難發(fā)生,但在所有的事故當(dāng)中,它出現(xiàn)的概率還是很小的。就像泰坦尼克號(hào)災(zāi)難一樣,在所有的海難事故中也很少見。我們將火災(zāi)爆炸等重特大安全事故,以及類似墨西哥灣原油污染環(huán)境事故,作為假想敵組織演練,基于這樣一個(gè)認(rèn)識(shí):這樣的災(zāi)難性事故后果是我們個(gè)人、企業(yè)不可承受之重。但所有大事故,都是許多小問題集聚到一起集中爆發(fā)的結(jié)果,就像天津8·12事故,如果滅火方式不出問題,后果應(yīng)該不會(huì)這樣嚴(yán)重。小問題釀大事故才是最應(yīng)該防止的。
但是對(duì)于一些大概率的小事故,因?yàn)楹蠊粐?yán)重,就對(duì)它不夠重視,甚至習(xí)以為常、見怪不怪,即便它是大禍的源頭。比如在禁煙區(qū)發(fā)現(xiàn)煙頭,比如“三違”現(xiàn)象,比如疏于管理造成的設(shè)備泄漏,因?yàn)樗究找姂T,自上而下沒有予以足夠重視。這在預(yù)案分級(jí)、演練組織、檢查層次上可以明顯看出。我們習(xí)慣于把現(xiàn)場應(yīng)急處置演練交給基層自行組織,每次檢查只是看次數(shù)是否達(dá)標(biāo)、資料是否完備,實(shí)際效果很少有人關(guān)心。
各種檢查所關(guān)心的都是災(zāi)難性事故,這種認(rèn)識(shí)的偏差,就會(huì)造成錯(cuò)誤的導(dǎo)向。小概率事件,很多人終其一生也不會(huì)遇到,因此僥幸是不可消滅的心理預(yù)期。小錯(cuò)不改釀大禍,預(yù)案演練也應(yīng)從源頭、從小處抓起!
第二,潛意識(shí)的責(zé)任切割與責(zé)任他置
大多的應(yīng)急預(yù)案都是以事故發(fā)生為邏輯起點(diǎn),通過模擬練習(xí),增強(qiáng)員工的應(yīng)急處置能力??烧娴陌l(fā)生事故時(shí),員工是不會(huì)停留在現(xiàn)場的。員工只是在事故初期發(fā)現(xiàn)、報(bào)告和實(shí)施不威脅自身安全的救災(zāi)行為。以事故發(fā)生為開始點(diǎn),參加演練的人就不會(huì)想這里面有自己什么事,自然把自己當(dāng)成路人甲、打醬油的、跑龍?zhí)椎?,純粹為了演練而演練。只注重結(jié)果不注重原因,實(shí)質(zhì)上割斷了事故與責(zé)任的聯(lián)系。大事故都是小原因疊加的結(jié)果,只有在預(yù)案里準(zhǔn)確描述事故原因的邏輯關(guān)系,才會(huì)引起參與者的共鳴、重視,演練才有可能收到預(yù)期效果。
火災(zāi)爆炸事故和環(huán)境污染事故的原因通常描述為自然災(zāi)害和第三方因素。表面上的原因是這種事故后果嚴(yán)重責(zé)任面廣,必須堅(jiān)決杜絕,深層次上是回避自己的管理、監(jiān)管責(zé)任。以油罐火災(zāi)爆炸事故為例,雷擊只是點(diǎn)火源的一種,并且僅有點(diǎn)火源而沒有易燃介質(zhì)泄漏擴(kuò)散,也不會(huì)導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生。造成易燃介質(zhì)泄漏擴(kuò)散的原因包括油罐腐蝕穿孔、操作不當(dāng)造成油罐冒頂?shù)?,而這都是人為因素。把事故原因定位在自然不可控因素上,潛意識(shí)里還是沒有我什么事。既然是天災(zāi),可總結(jié)的事故教訓(xùn)必然很少,這樣的預(yù)案演練,又怎么會(huì)引起員工的重視?
擔(dān)當(dāng)無處不在,一份應(yīng)急預(yù)案就能看出端倪。預(yù)案演練必須突出問題導(dǎo)向,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),才不會(huì)走過場,擺花架子給人看。