??如果你的孩子獨(dú)自跑到車水馬龍的公路上，你一把抱住他，避免了一場(chǎng)交通事故。驚恐未消的你，會(huì)對(duì)孩子說什么？做什么？是把他摟在懷里什么也不說，還是不停地訓(xùn)斥他，“怎么那么不聽話”，并在他的屁股上狠狠地打幾下。在非暴力溝通第十一章《運(yùn)用強(qiáng)制力避免傷害》中，作者告訴我們，強(qiáng)制力的目的是出于避免傷害，而不是為了懲罰他人。 我們?nèi)斡汕榫w波動(dòng)而打罵孩子，愛意就會(huì)遠(yuǎn)離，保護(hù)孩子變成了懲罰孩子。如果我們威脅他人或?qū)嵤土P，人們常常會(huì)產(chǎn)生敵意和抵觸心理，這樣彼此的關(guān)系就會(huì)疏遠(yuǎn)。同時(shí)，懲罰還可能使人忽視事情本身的意義，而把注意力放在不服從的后果上。如果我們?cè)噲D通過懲罰來使人們認(rèn)識(shí)自己的需要，那么我們很可能適得其反。

使用強(qiáng)制力的目的

??什么是強(qiáng)制力？我認(rèn)為，所謂的強(qiáng)制力，就是在某些情形下，我們沒法和他人交流，出于安全和防衛(wèi)的目的，而向他人施加的行為。
??使用防衛(wèi)性的強(qiáng)制力時(shí)，我們把注意力放在了自己和他人的需要上，而不評(píng)價(jià)對(duì)方及其行為。我們不會(huì)去指責(zé)一個(gè)要跑到公路上的孩子，我們只是想保護(hù)他。
??那么為什么有些人做的事情會(huì)傷害自己和他人呢？因?yàn)樗粔虺墒?，為此，他需要得到幫助。我們不成熟，可能?huì)有以下的表現(xiàn)：1.我們意識(shí)不到自己的行為的后果。比如，幼小的孩子跑到馬路上，他沒有意識(shí)跑到馬路上被車撞的后果，家長(zhǎng)意識(shí)不到語言溝通存在的認(rèn)知差異，忽視了不同年齡段孩子的照看方式會(huì)不同。2.我們認(rèn)識(shí)不到，我們并不需要通過懲罰他人來滿足自己的需要。如果我們對(duì)孩子說，“你學(xué)習(xí)不好，讓媽媽很傷心。”這種說法，也是一種言語上的懲罰。我們用他對(duì)我們的情感，來刺激他，促使他產(chǎn)生內(nèi)疚并改變他的行為。3.我們相信，我們有權(quán)利去懲罰或傷害他人，因?yàn)樗麄兪亲镉袘?yīng)得。我們提倡尊重，可常常運(yùn)用不平等的方式實(shí)施尊重。孩子不小心把花瓶打碎了，我們?nèi)滩蛔÷裨顾虼蛩ü?，我們是否把心愛的花瓶放在了妥善的位置上？我們是非可以運(yùn)用其他的溝通方式替代打罵，物品和我們對(duì)孩子的愛相比哪一個(gè)更重要？4.我們產(chǎn)生了幻覺，例如聽到某種聲音叫我們?nèi)⑷?。如果我們能夠關(guān)注我們自己內(nèi)心的需要并滿足它，這種怨恨和憤怒情緒就不會(huì)瘋漲。同時(shí)，如果我們尊重他人，傾聽他人，減少了他心中積攢的憤怒，滿足他的需要，社會(huì)犯罪率就會(huì)改寫。
??相反，在使用懲罰性的強(qiáng)制力時(shí)，我們實(shí)際上是認(rèn)為某些人是邪惡的，為了讓他們悔改，必須給他們一點(diǎn)顏色看看。我們希望通過強(qiáng)制力的措施，讓他意識(shí)到自己的過錯(cuò)，感到懊悔，或者改變行為，那么我們采取這種強(qiáng)制力之后呢，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，它往往加強(qiáng)了對(duì)方的敵意和抵觸心理，讓雙方的關(guān)系更加疏遠(yuǎn)，如果我們打了孩子的屁股，如果我們訓(xùn)斥了他人，那么，我們雙方當(dāng)時(shí)的心情是很不愉快的，即使我們?cè)陔S后平復(fù)了我們的情緒，雙方達(dá)成了諒解。可是如果你對(duì)他人的看法沒有改變，下次同樣的事情還會(huì)發(fā)生。這種后果就像在木制品上的刀痕，總會(huì)留下痕跡。如果痕跡增多，就會(huì)變成裂痕、使雙方的關(guān)系更加疏遠(yuǎn)。

懲罰的類型

??體罰是常見的懲罰方式。有些家長(zhǎng)認(rèn)為通過體罰可以讓孩子清楚的知道不該做什么。有些家長(zhǎng)反對(duì)體罰，他們認(rèn)為體罰會(huì)讓孩子形成這樣的認(rèn)識(shí)，當(dāng)別的方法都不起作用時(shí)，就可以用武力來解決問題。作者說，他對(duì)體罰的認(rèn)識(shí)是，體罰的恐懼會(huì)讓孩子難以體會(huì)到父母的愛。有些家長(zhǎng)說，打孩子是不得已的事情，有時(shí)候打罵確實(shí)管用，有些孩子在事后還會(huì)感激他們的父母在小時(shí)候打他，作者養(yǎng)育了四個(gè)孩子，他理解為人父母的難處，然而，他并不認(rèn)為體罰孩子是教育孩子的好辦法。他舉例說，有的時(shí)候，孩子拒絕做一件對(duì)他們有益的事情，只是為了不想在父母的壓力面前屈服。比如，我們讓孩子去做一件事情的時(shí)候，我們的口氣，表情和肢體語言，是不是能夠讓達(dá)到孩子心悅誠(chéng)服的去做一件事情？我們常常覺得自己是有權(quán)利命令孩子的，因此，我們會(huì)說，“你去把垃圾倒了”，“你去把你的房子收拾一下”。這對(duì)于孩子是命令，他們不愿意回應(yīng)父母，即使回應(yīng)也是敷衍的。我們作為家長(zhǎng)，如何能夠讓孩子心情愉悅的吃飯、做作業(yè)、幫助他們成長(zhǎng)？我記得在我小的時(shí)候，每天放學(xué)回家最開心的事情，就是和小伙伴們?cè)谠鹤永锿嫠?，每?dāng)該吃飯的時(shí)候，都不愿意回家。有一次，爸爸叫我回家吃飯時(shí)，給我做了一個(gè)非常神秘的表情，這個(gè)表情是我們兩個(gè)人之間的暗號(hào)。后來，在小伙伴們羨慕的眼光下，我和爸爸回家了。實(shí)際上我知道我是該回家吃飯了，心情很愉悅接受了回家吃飯的召喚。每當(dāng)我的小伙伴談起小時(shí)候的事情，他們就會(huì)羨慕地說你爸對(duì)你真好。其實(shí)是爸爸找到了一種適合我的溝通方式，讓我能愉快地接受他的建議。
??其次，即使體罰能帶來立竿見影的效果，也并不意味著，其他方法無法達(dá)到同樣的目的。這種方法需要我們家長(zhǎng)動(dòng)腦子去尋找?？吹接行┘议L(zhǎng)在地鐵上，或是在院子里訓(xùn)斥孩子，我都會(huì)心疼不已。家長(zhǎng)是在上一代的教育文化影響下成長(zhǎng)起來的，大部分我們的父母就是這樣教育我們的，那么，或許我們以為這就是教育孩子的良好方式。我的一位同事說，他的父親，看到他打孩子，就說不要打孩子，要好好跟他講道理。我的同事說，爸爸我小的時(shí)候你就是這樣打我的啊。目前，互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)的普及，親子教育的全面開花，讓我們意識(shí)到了尊重的真實(shí)形式，知道了打罵孩子會(huì)給孩子造成心靈的傷害。我們家長(zhǎng)也在不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。如果我們以關(guān)注孩子的需要為出發(fā)點(diǎn)，珍視每個(gè)孩子的不同，那么，因愛而產(chǎn)生的幫助孩子成長(zhǎng)的方法會(huì)有多種形式，會(huì)更加深彼此的感情。
??體罰孩子，會(huì)造成不良的社會(huì)影響。如果我們把暴力作為解決問題的辦法，雖然孩子可能會(huì)去做我們要求的事，但這樣做難道不是在鼓勵(lì)孩子用暴力來解決沖突嗎？我的同事跟我訴苦說，昨晚上，他孩子又不聽話了，他把他打了一頓。我真為孩子擔(dān)心，也為家長(zhǎng)擔(dān)心。我們的家長(zhǎng)傳遞給孩子的是，用暴力來解決他的不聽話，那么，如果孩子長(zhǎng)大了，他也會(huì)用同樣的方式來去教訓(xùn)那些不聽話的人和他認(rèn)為不對(duì)的事情。這對(duì)他未來的性格和生活狀態(tài)會(huì)產(chǎn)生影響。
??除了體罰，指責(zé)和否定他人，也是常見的懲罰方式，例如，孩子沒有按照家長(zhǎng)的話去做，家長(zhǎng)就會(huì)說，自私，不尊重父母等等。最后還有一種懲方式，是不給孩子某種好處。例如，不給零花錢。這種情形中，變得冷漠是一種強(qiáng)有力的威脅。
??我們知道，我們每個(gè)人都有思維缺陷，每個(gè)人對(duì)事物的看法都是不相同的。我們要幫助孩子形成良好的價(jià)值觀。我們要采取正面的引導(dǎo)，而不是用消極指責(zé)的方式來達(dá)到目的。
?#懲罰的代價(jià)
??當(dāng)我們?yōu)榱嘶乇軕土P去做事情時(shí)，我們可能會(huì)忽視事情本身的價(jià)值。一旦我們被看作是施暴的人，我們就很難得到友善的回應(yīng)。如果，你責(zé)備丈夫不關(guān)心你，責(zé)備孩子不愛學(xué)習(xí)，責(zé)備員工不積極努力工作，這樣長(zhǎng)期下去的責(zé)備，會(huì)讓我們忘掉了我們做事的初衷，會(huì)讓我們的家人認(rèn)為我們是一個(gè)會(huì)隨時(shí)爆炸的炸藥桶，日積月累的負(fù)面情緒會(huì)讓我們迷失前進(jìn)的方向。我們希望生活美好、事業(yè)有成，那么，不責(zé)備、不抱怨絕不是一句雞湯文。
??通過作者描述一位校長(zhǎng)教育學(xué)生的事例，我想到，我的一個(gè)朋友也有類似的教育模式。他說，那天他的孩子搶了別的孩子手中的玩具。并把對(duì)方推到了地上。他美美的把兒子打了一頓。我說，下次你兒子再搶別人的玩具時(shí)，一定會(huì)看你在不在他身邊，或身邊有沒有比你更強(qiáng)壯的人，如果沒有，他還會(huì)再搶。同時(shí)，這種教育方式還會(huì)強(qiáng)化他，通過打架來解決問題。后來，我向他推薦了非暴力溝通這本書，期待他們有所改變。

懲罰的局限性

??有兩個(gè)問題可以幫助我們認(rèn)識(shí)懲罰的局限性。第一個(gè)問題是，如果我不喜歡他現(xiàn)在的行為，那我希望他怎么做。如果我們只問這個(gè)問題，懲罰可能是有效的，因?yàn)橥{或懲罰可以對(duì)他人的行為產(chǎn)生影響，然而通過第二個(gè)問題，我們就可以清楚的看到懲罰的局限性，我希望他基于怎樣的原因去做我想要他做的事情？我們很少提及第二個(gè)問題，借助這個(gè)問題，我們可以發(fā)現(xiàn)懲罰很難實(shí)現(xiàn)我們的目的。
??我的啟發(fā)是，懲罰是可以對(duì)他人的行為產(chǎn)生影響，可是他人在接受懲罰的那一刻，讓他以為只有通過懲罰才可以解決問題。為了避免懲罰他，他得假裝應(yīng)對(duì)，而不是出于積極主動(dòng)參與。比如我們希望孩子愛干凈，或出于對(duì)父母的關(guān)心去打掃房間，指責(zé)或威脅，顯然不太可能起到積極的作用。常見的情形是，孩子打掃房間是為了服從父母的指示，因?yàn)槲覌寢屖沁@樣吩咐的，他也許是為了得到父母的疼愛或者避免受到懲罰，而去做這樣的事情。在非暴力溝通中，我們尊重每個(gè)人選擇生活的自由，與此同時(shí)，非暴力溝通還強(qiáng)調(diào)，我們彼此相互依存，我們的幸福與他人的幸福息息相關(guān)。
??我的啟發(fā)是，我們要了解他人基于什么樣的原因來滿足我們的愿望是至關(guān)重要的。孩子打掃了房間，或安靜地吃飯，或者按你的要求在刷題，那么，他這樣做事是為了避免你打他、訓(xùn)斥他，還是因?yàn)檎娴挠辛饲笾W(xué)習(xí)，真的為了美味而去愉快的吃飯呢？我們的幸福，與他人的幸福息息相關(guān)，我們發(fā)出愛的信號(hào)，用愛的語言，愛的行為，讓孩子感受到父母的欣賞和照顧，讓員工感受到領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和關(guān)注，讓學(xué)生感受到老師的激勵(lì)和培育，他人的回應(yīng)也會(huì)是積極而愉快的，這種愉悅會(huì)讓我們滿足。

運(yùn)用非暴力溝通來重建校園秩序

??作者談到了，他和一群師生在一所校園中重建校園秩序的經(jīng)歷。通過這個(gè)事例，我深深的感到，簡(jiǎn)單粗暴的懲罰，或許是我們最喜歡也是最常見的行為方式。因?yàn)檫@樣不用費(fèi)腦力去思考問題產(chǎn)生的根本原因。人的大腦，只愿意做簡(jiǎn)單的，而不愿意做一些復(fù)雜的事情。在人的大腦機(jī)制里，有快與慢的思考模式，大腦的溝回路是可以重塑的，人的習(xí)慣就是重塑的結(jié)果。出于愛，我們要進(jìn)行慢思考，出于愛，我們要提高思維能力。不是簡(jiǎn)單的一句愛你，就可以簡(jiǎn)化思考，藏匿傷害，這個(gè)愛要化作實(shí)際的行動(dòng)，在生活中慢慢培養(yǎng)形成習(xí)慣。愛，需要我們的家長(zhǎng)提高養(yǎng)育能力，愛，需要我們的領(lǐng)導(dǎo)提高管理能力，愛，需要我們的老師提高教學(xué)水平。只有這樣，我們才能尋找到每件事合適的方法，找到每個(gè)人樂于接受的形式，以此傳遞我們的愛意和得到回應(yīng)，同時(shí)也能更好地滿足我們內(nèi)心實(shí)現(xiàn)美好生活的需要。