那天聽(tīng)小荻老師講了個(gè)笑話,瞬間我笑瘋了。這個(gè)笑話的內(nèi)容大概是這樣:
A給B發(fā)了個(gè)信息:在么?在么,在么?
半個(gè)小時(shí)后
B回信:不好意思,剛才在開(kāi)會(huì),怎么了?
一個(gè)小時(shí)后
A回答:我找你有點(diǎn)事,你現(xiàn)在在么?
半個(gè)小時(shí)后
。。。
如此往復(fù)的對(duì)話一直持續(xù)了好幾個(gè)小時(shí),結(jié)果主題還沒(méi)有開(kāi)始。聽(tīng)完真是讓人既崩潰又好笑。
正好在前幾天,我收到了一個(gè)朋友的信息,內(nèi)容是:在么?親。由于當(dāng)時(shí)手機(jī)是靜音,所以我大約一個(gè)小時(shí)后才回復(fù),問(wèn)她怎么啦?然后,就沒(méi)有然后了。我以為她找我什么事,但是又沒(méi)有消息了,有點(diǎn)納悶。過(guò)了幾天,我又收到她的消息:哦,沒(méi)事,就是好久沒(méi)聯(lián)系了,找你聊天呢。
有沒(méi)有覺(jué)得和上面那個(gè)笑話有點(diǎn)像呢?
本來(lái)我以為那只是個(gè)笑話,但是后來(lái)想想,確實(shí)生活中存在這樣的無(wú)效溝通。很多人往往就是停留在“在么”階段,打完招呼,讓你完全不知道對(duì)方想干嘛,是有事還是沒(méi)事。
小荻老師說(shuō),開(kāi)始對(duì)話要注意3個(gè)要點(diǎn):
1打個(gè)招呼
2說(shuō)你是誰(shuí)(很熟的人可以不用)
3道明來(lái)意
讓高效溝通從這里開(kāi)始吧!
哪怕只是找別人聊天,直接說(shuō):你現(xiàn)在有空么,我們很久沒(méi)聯(lián)系了,有空的話就聊聊天吧。也比停留在“在么”,沒(méi)有下文好的多。至少對(duì)方一看就知道你的來(lái)意,看到后可以根據(jù)情況回復(fù)你。
也許有的人會(huì)說(shuō),這有什么好計(jì)較的,沒(méi)下文就沒(méi)下文了嘛。但是你有沒(méi)有想過(guò),你總這樣和別人溝通,以后,對(duì)方看到這樣的開(kāi)場(chǎng)白,可能就直接無(wú)視了,對(duì)方會(huì)覺(jué)得反正你也沒(méi)事嘛。還有一種情況,對(duì)于某些急性子的人來(lái)說(shuō)會(huì)覺(jué)得你在吊他胃口,問(wèn)你半天不說(shuō),等你最后想說(shuō)的時(shí)候?qū)Ψ娇赡芤呀?jīng)耐心耗盡,不想理你了。
我以前有個(gè)同事,某天晚上突然發(fā)消息給我,說(shuō)有事想請(qǐng)我?guī)蛡€(gè)忙??墒俏覇?wèn)什么事,她卻回答說(shuō):我現(xiàn)在在逛街呢,明天再和你說(shuō)吧。聽(tīng)到這里,我的內(nèi)心是欲絕的。然后開(kāi)始胡思亂想:是不是有什么工作的事情要我?guī)兔ψ瞿??還是出了什么情況?難道有什么麻煩事要找我么?。。。然后我整個(gè)人就不好了。
高效溝通對(duì)對(duì)方也是一種禮貌。所以,親,請(qǐng)你開(kāi)場(chǎng)后直接道明來(lái)意吧!