馮艷菊焦點(diǎn)隨筆第66天——焦點(diǎn)咨詢展示研習(xí)心得：

1.無(wú)論遇到什么問題，咨詢師都要不變應(yīng)萬(wàn)變，穩(wěn)住自己非常重要。

2.在確定目標(biāo)的過程中，一定要慢慢來，運(yùn)用目標(biāo)的好奇三問，一點(diǎn)點(diǎn)澄清，具體化目標(biāo)。問動(dòng)機(jī)，問好處，問表現(xiàn)。

3.問題五步確定法也非常關(guān)鍵：提出問題，具體化問題，問題帶來的影響，對(duì)問題的覺知，曾經(jīng)嘗試的努力。

4.運(yùn)用評(píng)量問句，一定要在此處多停留一會(huì)兒，讓評(píng)量問句發(fā)揮它最大的價(jià)值。

5.每次咨詢開始的暖場(chǎng)，設(shè)置很重要，必須要到位。

6.咨詢的過程是咨詢師不斷理解來訪者的過程，理解一定要到位。