一、第四期約練挑戰(zhàn)第71次，本周第4次

早上6點，參加了泉華老師組織的每周一次焦點問句練習(xí)。

1首先，我們復(fù)習(xí)了上周練習(xí)的追蹤問句，確認(rèn)了追蹤問句的使用在于：

來訪者明確了未來做什么的方向后，咨詢師為了強(qiáng)化來訪者的執(zhí)行力，將想法落地，使用追蹤問句對來訪者未來做什么進(jìn)行具體化提問。（站在當(dāng)下問未來怎么做的細(xì)節(jié)）

2探討了贊美和共情在咨詢時的區(qū)別：

贊美是咨詢師以來訪者所做到的現(xiàn)實為基礎(chǔ)，通過提問“你是怎么做到的”，讓當(dāng)事人在回答時，對自己已具備的能力去總結(jié)整理意識化，從而強(qiáng)化了當(dāng)事人“我可以做的到”的自信心。贊美在咨詢中要隨時隨刻，可以在使用其他任何問句之前。

共情是咨詢師對來訪者內(nèi)心世界的理解。通過a深入體驗對方情感思維（感同身受）b更深刻理解對方行為背后的向好的動機(jī)c咨詢師運用共情技巧把自己對來訪者的理解用"情感表情同頻"或用語言將對方的情緒感受描述出來（情感反應(yīng)）或?qū)Ψ降膬?nèi)心想法，向好動機(jī)描述出來（內(nèi)容反應(yīng)）

共情是為了建立與來訪者鏈接關(guān)系，沒有關(guān)系，后面的咨詢無從入手。一旦來訪者感覺到被咨詢師的接納，理解，懂得時，他就會放下困擾自己的負(fù)面情緒（這個過程就是"跟"，是云手中的接住包住來訪者的情緒），之后咨詢師就可以順勢回推“談了這么多，你覺得經(jīng)歷了這些，你對未來的期待是什么”，（如果事情解決了，你覺得會和當(dāng)下有什么不同？），跟住或接住或承載住來訪者的情緒狀態(tài)，這個過程里咨詢師的陪伴理解共情，一定要跟隨來訪者的節(jié)奏，不能比來訪者更急于奔向目標(biāo)解決，陪伴并理解來訪者到位了，后面帶來訪者到他想要的方向（將問題重新建構(gòu)，順勢回推）就順暢多了。跟比帶更重要，承載比托舉更重要。

共情多用于來訪者訴說情況，咨詢師收集信息時，咨詢師感受著來訪者的感覺，陪他一起哭（開心，痛苦，糾結(jié)…）用情感的同頻回應(yīng)和語言描述來訪者的感受想法動機(jī)，感受他的不容易，當(dāng)來訪者產(chǎn)生被懂得的感覺了，咨詢師就可以帶他朝向解決問題工作了。

3一場咨詢時間框架設(shè)置（231）

前20分鐘收集資料，聽來訪者訴說，陪著他，共情他，中間30分鐘建構(gòu)解決之道，通過目標(biāo)資源一小步等問題協(xié)助來訪者梳理解決之道，后10分鐘請來訪者總結(jié)反饋收獲。

4成果問句

成果問句通過用于咨詢前期及中間，咨詢師向來訪者確認(rèn)澄清他所要的目標(biāo)方向是什么，以保證今天的咨詢效果是來訪者自己想要的。以終為始，奔著想要的結(jié)果（朝向正向，朝向未來解決）

這個成果問句很象出租車司機(jī)（咨詢師）和顧客（來訪者）的對話：

你要去哪里？（今天你覺得我們談些什么是你最想要的/你覺得咱們談哪些會對你最有幫助？）

你看咱們經(jīng)過__幾個地方，這是你要去的方向嗎？（剛才我們談到了abc，你認(rèn)為接下來我們主要聊哪個方面會對你更有幫助？）

這個成果問句是在幫來訪者澄清確認(rèn)自己來咨詢時的目的，動機(jī)和意愿，充分表明了咨詢師Not? knowing的態(tài)度，這場合作相當(dāng)于是來訪者你想要什么，咨詢師我陪著你，幫你找到那個方向，具體怎么去到哪里。

二、第四期約練挑戰(zhàn)第72次，本周第5次

下午三點半?yún)⒓恿撕屠罾蠋?、趙老師一起的約練，我做觀察員。來訪者趙老師對自我生命的覺察能力太強(qiáng)了，能夠意識到自己需要去調(diào)整以前代際傳承過來的（看事情的角度以及表達(dá)）模式以及生活習(xí)慣，將此作為今天的話題目標(biāo)。聆聽的過程中，深深感受到趙老師對生活的熱愛，對生命的負(fù)責(zé)態(tài)度。

這場咨詢，感覺咨詢師和來訪者就象兩個人合作了一支圓舞曲的舞蹈，特別的順暢，咨詢師李老師用那種溫暖的聲音陪伴著，同時用縝密的思維細(xì)細(xì)地梳理，在聆聽了趙老師諸多的信息敘述后，李老師從趙老師講的“學(xué)習(xí)過焦點之后思想有了轉(zhuǎn)變，這個能多說說么”開始深挖，將趙老師的能量一步步帶高，

“還有別的變化嗎？” ，

“你希望自己是什么樣的？”

“您提到多看自己的長處，關(guān)于長處，您能多說下嗎？”…

趙老師每一句正向的回答，李老師都再重復(fù)一遍，用以強(qiáng)化，并適時將趙老師講到的幾點歸納起來再反饋給趙老師，讓趙老師更加清晰了自己如何提升自信的思路。從心態(tài)到身體，從里到外精神狀態(tài)都有了方法，之后李老師象教練一樣將趙老師這些籠統(tǒng)的想法逐一通過問話，都清晰具體化起來，以至于趙老師明天早上就可以知道去做什么。

這場對話，就象是一場標(biāo)準(zhǔn)化的教練式溝通，輕松的聊天當(dāng)中隱藏了很多技術(shù)（賦能，差異問句，結(jié)果問句，評量問句，追問“還有呢”，關(guān)系問句，追蹤問句…）

李老師是怎么能夠?qū)②w老師可挖掘的點捕捉的那么準(zhǔn)的？

是怎么將趙老師的那么多信息梳理得脈絡(luò)清晰？

是怎么圍繞趙老師想要的結(jié)果（自信）去選取之前聆聽收集到的寶藏信息去好奇深挖？

又是怎么針對趙老師想到的自信方法具體化成為能落地執(zhí)行的動作的？

這些能力，我只能嘆為觀止，不知何年何月自己能做的到？堅持約練吧，日積月累，相信400場以后一定會比現(xiàn)在通透些吧，就象練武功一樣，外行看架式，內(nèi)行看門道，我目前還在看架式階段。

三、第四期約練挑戰(zhàn)第73次，本周第6次

晚上8點，通過微信，給一個有需求的朋友做了一個焦點解決方式的咨詢，總結(jié)：對方不象平臺上的很多老師有心理學(xué)基礎(chǔ)，感覺我在向她提問時，她都要思考好久，也有可能是我的提問聽起來很拗口。等待她回答過程中，我感受到了自己內(nèi)心的急躁，甚至過程中幾次都想把自己認(rèn)為的答案發(fā)給她，好在是微信文字方式交流，打出字后馬上刪掉，知道這是自己的預(yù)設(shè)，趕緊閉嘴。整個咨詢，我覺得自己就是在用問句來回地詢問，找例外，問未來期待，關(guān)系循環(huán)畫面，為了這個期待，你會做些什么，距離你想要的越來越近？特別地繞，我看到了自己的急和僵硬，最后她竟然反饋，心情從剛開始的4分提升到了8分，這真是讓我驚訝！看來焦點解決朝向解決的思維模式真的好神奇！

回看整個對話，她能有4分的提升，還可能和她對我十分信任有關(guān)，而我對她的賦能和細(xì)致耐心的陪伴都沒有做到位。

〈摘抄〉

心理治療的最有效的一個要素；

? ? ? 當(dāng)事人覺得咨詢師在傾聽著他 并且嘗試著去理解他，SFBT咨詢師會適時讓當(dāng)事人思考與表達(dá)：當(dāng)事人究竟希望咨詢師聽到他說什么，才會對他是有幫助的。咨詢師是以建構(gòu)解決之道在傾聽當(dāng)事人說出的故事，也會聽出當(dāng)事人未說出的角度——那些有意義有能量的部分，當(dāng)事人的抱怨被視為解決之道的重要基石，咨詢師必須清空自己，聽出什么事，什么人對當(dāng)事人來說是重要的，捕捉到述說中有關(guān)正向資源及例外的成功經(jīng)驗，找到后并用當(dāng)事人的用字的未知問句來詢問更多細(xì)節(jié)。即聚焦正向，例外，成功經(jīng)驗，重要他人，一小步行動，

晤談過程中得到：1:咨詢師很快聚焦在當(dāng)事人參照架構(gòu)上的某些重要環(huán)節(jié)，2:會阻止咨詢師養(yǎng)成評估當(dāng)事人話語的習(xí)慣，而更能尊重和理解當(dāng)事人所言3:可以預(yù)防過早地從傾聽者的觀點來解決問題轉(zhuǎn)而協(xié)助其擴(kuò)大知覺并探討各種解決之道的可能性，4:咨詢師有效傾聽到當(dāng)事人在乎的，及對當(dāng)事人的處境表達(dá)自然同理