跟小荻老師學(xué)溝通,我學(xué)到了什么?

? ? ?報名了向往已久的向組織揩油活動之后,突然有一天被拉到了一個 BM一跟小荻老師學(xué)溝通 的群,我就明白了,我搶到了報名的前五十名送課程的名額,意外之喜,傻笑了半天。學(xué)溝通,對,我是得學(xué)著好好說人話。

? ? ?可是昨天課程結(jié)營,我居然沒有出現(xiàn)在畢業(yè)學(xué)員的名單中,我也必然沒有出現(xiàn)在畢業(yè)學(xué)員的名單中。小荻老師根據(jù)統(tǒng)計的數(shù)據(jù),總結(jié)得很對,撩BOSS撩不到真的會打擊積極性??!特別是群里的小伙伴還都在秀啊??!我根本承受不來這傷害啊?。。?/p>

? ? ?不過我主要想反省自己,上前兩次課,我都超認(rèn)真,關(guān)好門,坐好,拿好小本本,做筆記,上完課再用印象筆記整理筆記。直到,潛規(guī)則這節(jié)課,我真的就被潛規(guī)則了,做作業(yè)我真的是一臉懵逼呀。做完第一遍,拿了十分,看答案以及解析,云里霧里,做第二遍,知道答案是什么,可是說服不了自己,就放棄提交了。第四節(jié)課,邏輯課,我是聽懂了的,可是看到作業(yè),我的內(nèi)心是崩潰的。一拖再拖,就拖到結(jié)營了。但事實更重要的原因是,我沒有把作業(yè)的完成放在優(yōu)先級的位置上,沒有認(rèn)真的對待。

? ? ?不管是對小荻老師,還是小班,以及我的小伙伴孫袆和麗麗姐,更是對自己,都覺得很抱歉,所以想要寫下這篇文章,來做一個交待。

? ? ?那我在跟小荻老師學(xué)溝通的課程中到底學(xué)到了什么呢?

? ? ?我認(rèn)為我們每天說的話,可以分為兩種,一種是交流,不帶目的,想說什么說什么,有的甚至純粹為了聊下去,不尷尬。另一種是溝通,為了達(dá)到某個有意義的目的而進(jìn)行的整個過程。

? ? ?曾經(jīng)有人對什么是真正的朋友下定義,內(nèi)容是不管兩個人多久沒有見面,只要見面就有說不完的話,更重要的是就算不說話,也不覺得尷尬。

? ? ?你有遇到過不知該和對方聊什么,對方也好像不知道該說什么的尷尬時候嗎?反正我是什么都遇到過

? ? ?小荻老師教我們,對待這種時候,要注意觀察的特征,特征分幾類,通用特征,個性特征以及事件特征,具體說:

? ? ?通用特征指你們共同的經(jīng)歷,也指性別,年齡段,身體,工作,你可以以這些為切入點下手破解尷尬。

? ? ?個性特征指TA個人隱私方面的信息,學(xué)歷,愛好,口味,籍貫,經(jīng)歷等,如果你想要和TA保持重要的關(guān)系,需牢記屬于TA的個性特征。

? ? ?事件特征指的是公用的事件,如過兩天要下雪降溫啦。也指最近發(fā)生的事情,你知不知道林丹出軌啦?也指TA特別關(guān)注的事情,超市十周年店慶搞活動,打折勒。

? ? ?小荻老師也告訴我們一個小技巧,可以跟工作對象聊私事,跟私人朋友聊公事。我們班級群的小伙伴討論說萬能聊天話題是聊職業(yè)病,我也不記得是我們班哪個小伙伴,在群里放出了一個鏈接,題目是 ?感謝職業(yè)病,治好了我的社交恐懼癥,我覺得很有意思https://zhuanlan.zhihu.com/p/22366375

? ? ?既然是跟著小荻老師學(xué)溝通,帶著目的的去說話,那該如何達(dá)到我的目的呢?

? ? ?首先明確你的目的,很多時候,我們想著要去和某個人說某件事,自己沒整明白就去了。

? ? ?關(guān)于目的是否整明白了沒有,你可以用SMART 原則來判斷:

? ? ?Specific 具體的

? ? ?measuresble 可以度量的

? ? ? Attainable 可以實現(xiàn)的

? ? ?relevant 相關(guān)的

? ? ?time bound 有時限的

? ? 比如說,我想要暉哥在和我打完電話后秀腹肌給我看

? ? ?這句話你可以用SMART來分析下,看對不對。

? ? 目標(biāo)整明白了,我們也就知道自己想要說什么了,可是該怎么說呢?

? ? ?先看人

? ? ?世界上沒有兩片完全一樣的樹葉,但是如果你按某一分類進(jìn)行分類的話,兩片差不多的樹葉大概就屬于某一個分類。

? ? ?人也是一樣,大約四種類型,DISC

? ? ?D 領(lǐng)導(dǎo)者

? ? ?I 影響者

? ? ?S 跟隨者

? ? ?C 思考者

? ? ?我感覺自己是個混合體,我在組織活動,當(dāng)老師上課時就是個D,關(guān)心結(jié)果,雷厲風(fēng)行,執(zhí)行力強想要把一切都控制在手中。在放松的環(huán)境或者自己情緒高漲的時候是個I,眼里沒有陌生人,我就是一把火外加根本不要臉,天馬行空不靠譜。在有大神或領(lǐng)導(dǎo)在的穩(wěn)定的環(huán)境中,我就是個S,老老實實做事,特別在意領(lǐng)導(dǎo)和同事的評價和感受,是個和平主義者。在根本不存在的時間里,我是個C。

? ? ?每種類型都有各自的特征和喜好,每個人或多或少都會存在某一類特征,只是多和少的問題。像我,根據(jù)環(huán)境的不同,自己的類型不一樣,但都有蹤跡可尋。如果我能分析出我的領(lǐng)導(dǎo)是個什么類型,我就能知道他大概喜歡聽我怎么說話,我該注意什么。如果我能準(zhǔn)確的分析我的男朋友,我就能。。。

? ? ?看完人,經(jīng)過一番分析,胸有成竹了,最后一步還讓話如何出口呢?

? ? 講邏輯

? ? ?小荻老師說了三種方法,我覺得最適用的還是 ?事實 ,感受,理由和請求這個邏輯。可能這和我看了非暴力溝通這本書有關(guān),掌握得也最好,其實是我覺得最簡單,哈哈

? ? ?使用方法就是表達(dá)的時候,先客觀的闡述事實,你看到了什么。然后說出你的感受,我很難過。再說出產(chǎn)生感受的理由,我為什么難過,因為我在意或者認(rèn)為什么什么。最后提出你的請求,我希望你能怎么怎么樣。

? ? ? 我用這個邏輯和我男朋友溝通過守時的問題,事實證明,我男朋友也變得非常在意這個事情,并且不再出現(xiàn)這個問題。

? ? ?總結(jié)一下:

? ? 沒事交流的時候,從對方的通用特征,個性特征以及事件特征下手。

? ? ?有目的溝通的時候,先明確自己的目的,再分析對方是什么類型的人,最后整理邏輯說出口。

? ? ?花了整整三個小時的時間復(fù)習(xí)筆記,構(gòu)思框架,組織語言,寫出這篇有意義的文章,來給出一個交待,雖然沒有進(jìn)入畢業(yè)名單,但是我現(xiàn)在也能原諒自己了。

? ? ?即將來臨的更大的頭腦風(fēng)暴等著我,我期待著,也希望自己能全力以赴,做到能做到的最好。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?盛某某

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2016年12月2日

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