【二階段 片段一】
片段選自高琳的職場(chǎng)實(shí)用指南《職得》,高琳是一個(gè)有20多年世界500強(qiáng)公司工作經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)女士。她致力于跨文化溝通及領(lǐng)導(dǎo)力方面的培訓(xùn)。也是一名非常優(yōu)秀的高管教練。今天選擇的片段是《職得》一書P100頁(yè)的“為自己的回答設(shè)立一個(gè)架構(gòu)”。
R·閱讀原文片段
一個(gè)高效的匯報(bào)會(huì)并不意味是一個(gè)聽著很累的匯報(bào)。如果你的匯報(bào)讓別人聽得很累,那說明你缺乏把一個(gè)復(fù)雜的事情講的簡(jiǎn)單的能力。
為自己要說的話設(shè)立一個(gè)架構(gòu)可以幫助你把一個(gè)復(fù)雜的概念相對(duì)簡(jiǎn)單化。一個(gè)沒有架構(gòu)的陳述會(huì)把所有要說的話一股腦倒給聽眾,好比把一袋豆子倒到聽眾面前說你們自己去數(shù)去吧,數(shù)完了告訴我什么意思。但是高管們每天要同時(shí)操心很多事,當(dāng)他來聽你匯報(bào)的時(shí)候,很有可能是他這一天第N個(gè)會(huì)了,早已經(jīng)筋疲力盡,你還要他腦子里替你數(shù)豆子,難怪他聽不進(jìn)去。
所以要為自己要說的話設(shè)立一個(gè)架構(gòu)是非常重要的,而且越是當(dāng)你不知所云的時(shí)候,你越需要有一個(gè)架構(gòu)。這一點(diǎn)在向上匯報(bào)最后的Q&A環(huán)節(jié)尤為重要。不管老板問你什么問題,只要你的回答超過三句話就都需要有一個(gè)架構(gòu)。
這個(gè)架構(gòu)可以是上面說的“總分總”,也可以是“數(shù)字1,2,3”或者“首先......其次......最后?!?/p>
I
重述知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)
表達(dá)是我們?nèi)伺c人交往中最重要的獲取信息或傳遞信息的重要部分,它的重要性可想而知,我們?cè)鯓雍?jiǎn)單精煉的表達(dá)出自己的想法與思路,就需要我們將頭腦中這些給整理出來,將它轉(zhuǎn)化成一條條精煉且容易理解的解說點(diǎn)。如果不易理解,不夠精煉,這樣就會(huì)造成表達(dá)對(duì)象理解不到還占用了寶貴的時(shí)間,我們可以將表達(dá)分為一下幾點(diǎn)來實(shí)踐
1、將要表達(dá)的內(nèi)容給一個(gè)框架
2、內(nèi)容簡(jiǎn)單化
3、回答也要簡(jiǎn)單(最好三句內(nèi))
從這些點(diǎn)出發(fā)來整理我們要表達(dá)的內(nèi)容,我想它應(yīng)該會(huì)更加的有條理的。
A1
聯(lián)系過往經(jīng)驗(yàn)
在上周的一個(gè)會(huì)議完成后,當(dāng)時(shí)已經(jīng)快下班了,在會(huì)上我們一直在聽報(bào)告,從頭到尾都是,大概一個(gè)半小時(shí)的時(shí)間,在會(huì)后我到領(lǐng)導(dǎo)辦公室做了一個(gè)簡(jiǎn)短的匯報(bào)。
問:都講了些什么啊?
我回答:總共就三個(gè)環(huán)節(jié),主持人發(fā)言,讓后就是???做報(bào)告,最后主持人總結(jié),就結(jié)束了,???提出了10點(diǎn)要求,主持人最后也做出了6點(diǎn)要求,就沒有什么了。重點(diǎn)還說了安全問題,并說了其他單位在最近出現(xiàn)的安全情況。還有一點(diǎn),請(qǐng)假的事情,請(qǐng)假要分清楚時(shí)間段,有些單位請(qǐng)假應(yīng)當(dāng)把事情具體安排好了再請(qǐng),不要事情才開始就來請(qǐng)假
問:那沒有其他什么了吧?
回答:沒有了,會(huì)議開始到結(jié)束就三個(gè)環(huán)節(jié),最后我們這邊的???也說散會(huì),大家就都走了。
我的表達(dá)一開始框架就沒有明確,應(yīng)該首先說出主題(框架是什么),再說會(huì)議的環(huán)節(jié)和重點(diǎn)的內(nèi)容,語(yǔ)句上不夠精煉。表達(dá)還不夠準(zhǔn)確。
高效的表達(dá),意味著要有充分的準(zhǔn)備和足夠支撐點(diǎn),并且表達(dá)要有思路,時(shí)間很短也可以簡(jiǎn)單的處理將我們的表達(dá)更清晰。
A2
規(guī)劃應(yīng)用
表達(dá)對(duì)于工作來說,時(shí)常會(huì)出現(xiàn)。高效的表達(dá)有助于我們對(duì)于事件的整體思路進(jìn)行理解,還可以作為老師傳遞給需要者。
11月參加一次讀書會(huì),分享自己讀書體會(huì),
首先找到書中說的重點(diǎn)
讓后將內(nèi)容分為五點(diǎn)以內(nèi)表達(dá)出來
最后給出和大家一起討論(大家提問),回答時(shí),內(nèi)容不要超出原文,在三句以內(nèi)。