關(guān)于開展日常工作
按所需數(shù)量購買所需物品:
在購買物品和原材料的時候,因為大量購入能降低單價,于是輕率的購進(jìn)超過需要的東西,這是不應(yīng)該的,買的過多會造成使用上的浪費,即使一時以便宜的價格大量購入,但因此需要保管的倉庫,需要支付庫存的利息,這樣就增加了額外的支出。京瓷一直要求員工在采購時嚴(yán)格遵循按所需數(shù)量購買所需物品,哪怕價格高一點也無妨,按所需數(shù)量購買所需物品,也被稱為購買時下所需,至于購買時下所需帶來的好處,除了上面提到的之外還有很多,比如由于只采購了所需的量,因此員工就會在使用時特別愛惜,不會隨意浪費。
比如前幾年咱們新少年夏令營的營服營包,在采購使考慮到我定制的越多,單價就會約實惠,所以采購了大批量的物質(zhì),同時由于批量大,有的老板人也不實在,衣服的質(zhì)量不一,在夏令營結(jié)束之后導(dǎo)致大批量的營服營包堆放在倉庫,這樣既是浪費了大量的流動資金也占滿了整個倉庫,給管理人員工作帶來了許多麻煩,當(dāng)意識到這個問題后 我們也及時做了調(diào)整,按照所需數(shù)量來進(jìn)行購買的方式來定制夏令營的營服和營包,目前倉庫基本上很少有各種物資大批量的留寸存在倉庫里的現(xiàn)象了。
貫徹現(xiàn)場主義:
物品制造的原點,在生產(chǎn)現(xiàn)場銷售的原點是同客戶接觸,出現(xiàn)問題時,首先需要回到現(xiàn)場,脫離現(xiàn)場,在辦公桌旁煞費苦心,空談理論絕對解決不了問題,人們常說,現(xiàn)場是做寶山,現(xiàn)場蘊含著第一手信息,這是解決問題的關(guān)鍵,經(jīng)常去現(xiàn)場,不僅可以找到解決問題的線索,而且可以獲得意外的啟示,借此提高生產(chǎn)效率,提高產(chǎn)品的質(zhì)量,或者得到新的客戶訂單,企業(yè)家通過不斷親臨現(xiàn)場,不但能找到解決問題的突破口,還能獲得各種意想不到的啟示,從而提高生產(chǎn)效率,良品率及接單量等方法。
對于我們做研學(xué)的銷售來講,親臨客戶的現(xiàn)場至關(guān)重要,其實領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常這樣教導(dǎo)我們,作為一個合格的銷售 ,你每天不是在拜訪客戶的現(xiàn)場,就是在去拜訪客戶的路上,就像稻盛和夫先生說的,現(xiàn)場是一座寶山,你只有不斷的去跟客戶來進(jìn)行接觸,交談,挖掘客戶的需求,從而通過你的不斷努力,這樣客戶才會受到你的感染及感動,從而能產(chǎn)生成交。如果我們每天只是呆在辦公室里面煞費苦心地去想,我如何完成今年的業(yè)務(wù)目標(biāo)呢,我應(yīng)該怎么做呢,這個目標(biāo)如此高我能完成嗎?如果我們只是空想而沒有實際行動,不走到客戶的現(xiàn)場,不跟客戶去溝通和交流,永遠(yuǎn)無法得知客人需要什么,我們能為他做什么,只有在現(xiàn)場我們才有交流才有成交。
向現(xiàn)場尋求所有問題的答案,解決問題的關(guān)鍵線索必然在現(xiàn)場,要關(guān)注現(xiàn)場,重視現(xiàn)場!